Also, kurze Zusammenfassung, was Steffen mit viel Geduld und Akribie gemacht hat und geschafft hat.
Zuerst nochmal zu den Voraussetzungen: Cube der ersten Generation, ebenso Zwave- Cube. Mittlerweile 98 eingelernte Zwave- Aktoren (hatte mal mehr, aber einige wieder raus genommen). Immer die updates mitgemacht, kein Beta- update. Ca. 60% der Aktoren von Fibaro, in letzter Zeit einige Fibaro- Nachbauten für Plugs gekauft, die gut liefen. Bei Thermostaten von Danfoss auf Eurotronics umgestiegen, da die Danfoss- Geräte ALLE nach einiger Zeit nicht mehr reagierten und komplett neu angelernt werden mussten. Bei den Eurotronics habe ich das nur vereinzelt erlebt.
Die Software - nein, ich meine nicht das im Cube, sondern mich… 
- weil ich mich als weichsten Punkt im System betrachte: Bin ein sogenannter early adopter (schon seit DOS 5.0, was zeigt, dass ich schon eine ganze Zeit dabei bin), der gerne neue Technik ausprobiert. Seit 1998 habe ich mich aber aus Zeitgründen von der weiteren Beschäftigung mit der echten Software verabschiedet und versuche, technische Neuigkeiten dann zu verwenden, wenn ich keine Programmieralgorhythmen selber schreiben muss. Gegen klassische wenn-dann- Programmierung (z.B. IFTT oder eben Homeegramme) habe ich aber nichts einzuwenden. Meine letzte Programmiersprache war aber eben Java Script und VB Script.
Zum akuten Fall: Wie gesagt, seit 2015 bei Homee, mittlerweile alle Fenster und Türen mit Öffnungssensoren gekoppelt, alle Heizungen mit Eurotronics Thermostaten, alle Steckdosen mit Plugs und alle Schalter mit Unterputzmodulen von Fibaro sowie einige Nodon Batterie- Fernbedienungen, um damit Homegramme auslösen zu können (Gruppenschalten, Test, ob alle Fenster zu sind etc…). 157 aktive Homeegramme. Bis auf vereinzeltes erneutes Anlernen von Thermostaten, nodon- Schaltern oder Fibaro- Fenster Aktoren lief bei mir alles ziemlich problemlos (manchmal verlängerte Reaktionszeiten bei Auslösen von Zwave- Nodon-Schaltern), bis…
ja bis zum letzten update. Zuerst wollte sich das gar nicht installieren, brach immer wieder ab, der Cube blinkte gelb, lies sich nur über Stromunterbrechung zurück setzen.
Installation gelang dann erst, als ich das update einspielte, ohne den zwave- Cube aufgesetzt zu haben. Als ich den dann aufgesetzt habe, ging das Theater los. Zuerst stundenlanges neues Abfragen der Geräte, deutlich verlängerte Reaktionszeit, wenn ich Aktionen über die Nodon- Schalter auslösen wollte und eigenartigerweise ALLE Fensteraktoren von Fibaro nicht mehr in Funktion: Zwar erkannt, reagierten aber nicht mehr auf Öffnung oder Schließen.
Es folgte: mehrfaches Neu- Abfragen über die App, Anstoßen der Fibaro Aktoren am Aktor selber, exkludieren und neu anlernen, Cube vom Strom trennen, nichts half. Auch ein Einspielen eines Backup, das ich vor dem update gezogen hatte, half nicht.
Das einzige, was mir auffiel, ich aber leider nicht beachtet hatte: 2 Geräte wurden als Leichen angezeigt und konnten nicht gelöscht werden.
Dann hat sich heute Steffen angeboten, über einen Support- Zugang sich einzuklinken, was ich natürlich dankend angenommen habe. Er stellte dann fest, dass sich das Zwave- Netz nicht richtig aufbaut (leider weiß ich nicht, wie ich das selber feststellen kann oder ob ich das überhaupt feststellen kann…), wahrscheinlich wegen der beiden Geräteleichen.
Er konnte dann auch feststellen, dass 2 Geräte als Leichen existieren, die offensichtlich den Netzaufbau behindern. Weiterhin konnte er mir sagen, dass eines der Geräte ein Switch ist, eines ein Thermostat (leider weiß ich auch nicht, wie die Protokoll- Auszüge, die Steffen mir geschickt hatte, generiert werden können, so dass ich euch hier keine konkreteren Hinweise geben kann).
Lösungsansatz: Geräte suchen, die noch aktiv sind, aber nicht mehr im Homee- Netzwerk bei den Geräten auftauchen. Zuerst fand ich nichts, dann fiel mir ein: Ich hatte vor längerer Zeit mal einen range- Extender im Netz, der aber nichts gebracht hat und das Steffen gesagt. Bingo: die erste Leiche gefunden und entfernt.
Das mit den Thermostaten wurde jetzt etwas kniffliger, aber zur Verkürzung: Ich habe die Batterien aus allen Thermostaten entfernt, dann konnte Steffen die Leiche löschen. Das Z-wave- Netzwerk läuft jetzt gut, alle Fenster- und Traktoren erkannt und richtige Funktion (und zwar schnell!). Jetzt werde ich die Batterien in die Thermostate wieder einlegen und mal schauen, ob alles so stabil weiter läuft.
WAS LERNE ICH DARAUS?
Wie Steffen sagte: ein Zwave- Netzwerk ist empfindlich, braucht „Pflege“. Also werde ich in Zukunft verstärkt darauf achten, wenn Geräte nicht ansprechen, sie nicht einfach neu anzulernen, sondern erst mal korrekt zu entfernen/ löschen erzwingen, dann neu einlernen. Sollte ein update wieder mal nicht funktionieren, suche ich erst Geräteleichen und versuche sonst, nachträglich geänderte/ eingelernte Geräte vom Strom zu nehmen und dann Löschversuche zu machen.
Und ganz wichtig… ich werde weiterhin regelmäßig backups ziehen…
Also, entgegen vieler Beschwerden hier: Das was eine echt professionelle, schnelle und perfekte Unterstützung für die ich Steffen inständig danke. Allen, die Probleme mit Homee- Zwave haben, kann ich nur sagen: ich habe immer gedacht, dass ich alles richtig eingelernt/ gelöscht habe… Pustekuchen. Das System ist offensichtlich empfindlicher als gedacht, was aber definitiv NICHT an Homee liegt oder dem update, sondern an der Zwave- Architektur.
Ich bin mit dem Support MEHR ALS ZUFRIEDEN, vielen Dank!!!
Mathias aus Bielefeld
