Verbindungsprobleme mit Homee

Hallo,
Ich scheine ein ähnliches Problem zu haben.
In den letzten zwei Wochen verliert Homee immer wieder die Verbindung zu HomeKit. Ein Reset von dem Braincube Stellt die Verbindung dann kurzfristig wieder her. Ich verwende die aktuellste iOS 14.6 und tvOS 14.6 Version.
Kann ich da auch mit der nächsten Romy Version eine Lösung erwarten oder braucht ihr mehr Daten für die Analyse?
Danke im Voraus

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Hallo,

@Bananenflanke wir brauchen dazu erstmal keine weiteren Infos und hoffen bald den FIX veröffentlichen zu können.

Hallo, das eine neue Version kommt ist ja eine gute Nachricht. Wann soll die zur Verfügung stehen?
Bei mir ist seit ca. 4 Tagen keine Verbindung meiner acht Steckdosen über die Homee-App möglich.
Die Daten kann ich aber zum Teil noch ansehen.
Ich meine fast alles was so in den Foren als Abhilfe beschrieben wurde, versucht zu haben. Nichts hat funktioniert. Nur die Neuinstallation da traue ich mich nicht ran, da mein System von den Stadtwerken Norderstedt ursprünglich installiert wurde. Einen Backup habe ich allerdings schon erstellen können.

Hallo, wann ist mit der Veröffentlichung von dem Fix zu rechnen?
Die Verbindung von Homee zum HomeKit ist mittlerweile nahezu täglich gestört. Mit diesem Fehler ist Homee in Verbindung mit HomeKit praktisch nicht mehr zu nutzen.
Danke

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Mit dem Update der vergangenen Tage funktioniert’s bei wieder problemlos.

Ich will Euch mal von einer netten Beobachtung berichten: Ich habe mir am Freitag einen HomePod Mini zugelegt und habe nach der Ersteinrichtung noch mal alle homee Geräte neu im HomeKit importiert.

Obwohl der HomePod seit Freitag Abend offline ist (habe ihn nach der Ersteinrichtung nicht wieder mit dem WLAN verbunden, er soll am Ende neben meinem iMac im Büro im DG landen und liegt seitdem auf der Treppe) läuft HomeKit seitdem stabil.

Kann es sein, dass alte AppleTVs und iPads als HomeKit-Zentrale nicht stabil laufen oder dass Apple bei der Einrichtung eines HomePods irgendwas anderes an HomeKit umbiegt?

Ich werde das die nächsten Tage mal weiter beobachten und den HomePod erst mal offline lassen.

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Habe lange Zeit nur ein AppleTV als Zentrale benutzt. Seit Anfang des Jahres sind 5 HomePods mini eingezogen. Hatte mit HomeKit in der Vergangenheit und auch aktuell nie Verbindungsprobleme.
Nicht mit homee oder Homey und jetzt mit HA auch nicht!?

Ich hatte in jeder Konstellation bisher mit der reinen homee-Anbindung (komischerweise nicht mit 3rd-Party-Lösungen wie HA-Bridge, HASS, etc.) das Problem, dass nach spätestens 36h die Verbindung weg war, trotz AppleTV4k und iPad Air2 als Zentrale konfiguriert.

Ich habe eben zum ersten Mal mit der homee Anbindung erlebt, dass sich Aktoren/Sensoren die über homee eingebunden sind aktualisieren lassen (wenn der rote Aktualisieren-Status erscheint). Normalerweise sind die Geräte dann aus dem Status nicht mehr rausgekommen.

Hallo, die Verbindungsprobleme zwischen Homee und HomeKit bestehen nach wie vor bei mir.
Ich nutze einige Geräte, wie einen Gardena hub oder eine Netatmo Wetterstation, die sich nur in HomeKit einbinden lassen.
Außerdem nutze ich HomeKit Automationen, in denen HomeKit Komponenten und Homee Komponenten gleichzeitig eingebunden sind.
All diese Automation laufen seit Mai nicht mehr robust und die Verbindung zwischen Homee und HomeKit ist spätestens nach 36 Stunden wieder verloren.
Ich warte daher mit wachsender Ungeduld auf einen Fix.
@Steffen : Wann ist mit der Release von dem Fix zu rechnen?

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Guten Morgen @Bananenflanke,

ich denke das gehört mehr hier rein:

Aber ich werde mich Montag nach dem aktuellen Status erkundigen. :muscle:

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Hallo @Steffen,
Gibt es Feedback vom Entwicklungsteam zu den HomeKit Verbindungsproblemen?

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Die neue Release hat bei mir das Problem nicht behoben. Es kommt nach wie vor täglich zu HomeKit Verbindungsproblem. Nur ein homee Neustart hilft.
Diese Probleme dauern nun schon seit mehreren Monaten an und ich bekomme keinen Hinweis auf eine Lösung.
Das ist sehr frustrierend, denn in diesem Zustand ist Homee nicht mehr von mir sinnvoll zu nutzen.
@Steffen, wie geht es weiter? Ist die Ursache verstanden und wird es bald einen fix geben?
Ich bitte um Feedback.

@Bananenflanke es kann nur natürlich sein, das hier noch andere Faktoren bei dir einspielen. :thinking:

Darum würde ich nochmal in die Runde fragen wo durch das neuen Update, das Problem mit dem HomeKit nicht behoben wurde?

Also, bei mir läuft es seit dem Update! Ich denke allerdings, dass es noch etwas früh für eine finale Aussage ist. Ich beobachte auch täglich die Verfügbarkeit des homee in der Discovery App unter hap_tcp. Bis jetzt alles bestens.

Ich bin seitdem auch nicht wieder offline gegangen, will aber bis zu einer endgültigen Aussage auch noch etwas warten.

Bei mir gab es nach dem update in einer Woche 2 HomeKit Verbindungsabbrüche. Vor dem Update sind diese Probleme täglich aufgetreten. Das System scheint etwas robuster zu laufen und es gibt offensichtlich mehr als eine Ursache für das Problem. Ich werde es weiter beobachten.
@Steffen Braucht ihr Daten für die Analyse?

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Hallo, ich habe jetzt ein noch größeres Problem: Homee lässt sich mit meinem Account gar nicht mehr verbinden, bzw. anmelden.
Das Problem besteht seit dem 15 August.
Ich habe folgende Maßnahmen ergriffen:

  • reset durch Unterbrechung der Stromversorgung
  • reset über button am brain cube
  • Benutzer Abmeldung, dann neu anmelden
  • Router / WLAN neu gestartet
    Alle Maßnahmen haben nicht geholfen.
    Ich bitte um Hilfe.

Du musst die homee Bridge aus dem Zuhause entfernen:

In der Home-App oben links auf das Haus klicken, ganz nach unten scrollen in Einstellungen, Steuerzentralen & Bridges, Deinen verbundenen homee auswählen, Bridge vom Zuhause entfernen. Danach wieder neu Anlernen via Einstellungen in der homee App.

Danke für den Hinweis.
Ich sehe diese beiden Screens wenn ich auf das Home Symbol klicken und dann auf Einstellungen.
D.h. Ich melde mich als Nutzer ab, das Konto wird aber nicht gelöscht, korrekt?
Ich möchte nicht alle meine Geräte und Einstellung verlieren.