Hi @Dirk71,
ich habe auch Qubino RS im Einsatz und diese funktionieren tadellos.
homee Version: 2.23.0 (bd7d599)
liegt es vielleicht an der Softwareversion?
Ich habe die 1.01 drauf und laut deinem Screenshot wäre das die 5.00
Wie kann man die Qubino’s Updaten?
Ich habe auch die 1.01 Softwareversion & keine Probleme.
Ich glaube nicht, dass es daran liegt.
Grüße
bei der Softwareversion kann ich höher 
Befehle über homee funktionieren super, jedoch hat die Steuerung über die Schalter Aussetzer… Nach einem Tag im Einsatz ist sogar bei einem von drei Qubinos S1 komplett ausgefallen. Ist hier die Hardware defekt?
Ich habe auch Probleme mit den Qubinos. Die Position wird nicht korrekt angezeigt. Bzw. Kann ich hoch und runter drücken es passiert manchmal nichts. Als Fehlerquote würde ich auf Anhieb die Software der Qubinos ausmachen. Ich habe 3x mit Formware 4.05, Software 1.01. diese funktionieren tadellos. Habe aber vor kurzem auch noch 3x Firmware 4.38, Software 7.0 nachgerüstet. Die letztgenannten machen nur Probleme. Die sind so wie es im Moment ist, eigentlich unbrauchbar. Die lassen sich zur Zeit nur über die Wandschalter zuverlässig Steuern.
Leider laufen meine Vier mit 4.05 und 1.01 nicht besonders zuverlässig.
Schaltung am Taster funktioniert zu 100%.
Schaltung über Homee funktioniert zu ca. 50%.
Der Roller Shutter empfängt das Signal. Es ist ein hörbares Klicken zu vernehmen. Der Motor schaltete für einen kurzen Moment an und stoppt direkt wieder.
Die Position wird bei Homee angezeigt, als sei die gewünschte Aktion korrekt ausgeführt worden.
Da die angezeigte Position nicht mit dem Ist-Zustand übereinstimmt, muss man öffnen, obwohl geöffnet ist oder schließen obwohl geschlossen ist. Dannach stimmt dann wieder die angezeigte Position in Homee. Dabei ist egal, ob man aus der App oder mit dem Taster schaltet.
Gleiche oder ähnliche Fehlerbeschreibung findet man recht schnell:
War bei mir Anfangs auch so. Habe die dann resettet, ausgebaut & direkt am homee angelernt, seit dem habe ich keinerlei Probleme mehr. Scheinbar ist da bei Interview irgendetwas schief gelaufen.
Liebe Grüße
Bei mir war jetzt monatelang Ruhe, aber seit gestern zeigt einer von neun Qubinos genau das von dir beschriebene Problem.
Zusätzlich zeigt homee an, dass das Gerät kalibriert werden muss, wenn ich ihn auswähle. Hab ich mehrmals versucht, nützt aber nichts.
Hast du ihn zurückgesetzt und neu angelernt?
Ich müsste ihn dazu erst ausbauen…
Warum ausbauen ?
Exkludieren
- Taster an I1 5 mal innerhalb von 3 Sekunden drücken (wird der Taster an I1 nur dreimal gedrückt, wird das Gerät nur excludiert und nicht zurückgesetzt)
- erst nach 30 Sekunden wieder an Strom nehmen
Reset
- Siehe excludieren
Quelle
Ich hab ihn nur per Funk angebunden. Geschaltet wird dieser Rolladen nur über homeegramme.
Leider habe ich auch noch keine Lösung. Neu angelernt habe ich sie auch noch nicht. Ich kann mir aber auch nicht vorstellen, dass das hilft, weil der Fehler bei mittlerweile fünf von fünf verbauten Qubinos auftritt.
Da es sich um ein offiziell supportetes Gerät handelt, das sogar über den Shop zu beziehen ist, gehe ich stark davon aus, dass eine Rückmeldung von @Support erfolgen wird. Zudem ist das Fehlverhalten reproduzierbar über mehrere Monate und Softwareversionen beschrieben.
Ich habe den Qubino Shutter jetzt exkludiert und neu angelernt. Leider besteht der Fehler immer noch. Die anderen acht laufen aber nach wie vor einwandfrei. Alle haben auch die gleiche Firmware.
@Andreas: Soll ich den Aktor bei Qubino als defekt reklamieren oder kann ich am homee noch etwas testen?
Es wäre extrem unglücklich wenn man jetzt alle Unterputzaktoren ausbauen müsste. Die Wahrscheinlichkeit, dass Fünf von Fünf (in meinem Fall) defekt sind, halte ich für sehr gering.
Wenn das Gerät defekt sein sollte, kannst du es natürlich reklamieren.
Hat das Zurücksetzen nichts gebracht? Ist das Gerät in Reichweite?
Eventuell liegt es am Mesh, welches sich nach dem Neustart geändert hat. Versuch mal deinen homee für mehrere Minuten vom Strom zu nehmen und starte ihn neu, eventuell an einer anderen Position um zu testen ob das Reichweitenproblem ausgeschlossen werden kann.
Das Problem besteht weiterhin, genau wie oben beschrieben, trotz folgender Maßnahmen:
- Gerät nach Anleitung exkludiert
- Gerät nach Anleitung zurückgesetzt (Factory Reset)
- Parameter 76 variiert
- Homee mehrere Minuten vom Strom genommen und neugestartet
- Nur den Z-Wave-Würfel aufgesetzt
Die manuelle Inklusion lief immer Fehlerfrei und zügig durch. Der Aktor wurde immer korrekt in Homee angezeigt.
Reichweite kann ich ausschließen, da der Abstand zwischen Homee und dem Gerät nur 2,32m beträgt. Es befindet sich auch kein Hinderniss auf diesen 2,32m, die Beiden könne sich direkt sehen.
Wenn die Befehle an den Aktor innerhalb kurzer Zeit gesendet werden, wird meist der erste verschluckt, aber die folgenden umgesetzt.
Ein funktionierendes Homeegramm zum Schließen einer Rollade sieht dann bespielsweise so aus:
- Rollo schließen
(wird meist nicht korrekt ausgeführt) - 1s später Rollo öffnen
(stellt den korrekten Zustand her) - 2s später Rollo schließen
(schließt das Rollo)
Es scheint, als würden die ersten Befehle nicht umgesetzt weil das Gerät erst “geweckt” werden will. Mit so einer Krücke möchte ich natürlich nicht leben müssen.
Ich konnte keinen Unterschied festellen, ob ich in Homee den Zustand geändert habe, oder die Position auf 100% bzw. 0%.
Gibt es noch eine Möglichkeit eine verlässliche Schaltung umzusetzen, die ich übersehen habe?
Ist das Gerät in einer Gruppe? Wenn ja, probier es bitte einmal einzeln.
Gruppen haben diverse Probleme
Die Geräte waren in keiner Gruppe und wurden auch immer einzeln geschaltet, aber ich habe sie mal in einer Gruppe zusammengefasst. Wenn ich jetzt die gesamte Gruppe schalte tritt der Fehler deutlich seltener auf. In fünf Schaltvorgängen kam er nur noch zwei mal an zwei verschiedenen Rolladen vor. In diesem ersten Test also 8% Fehlschaltungen.
Edit:
Zu früh gefreut. War wohl nur Zufall. Jetzt ging wieder keine einzige Rollade, dann mal zwei und dann wieder nur eine. Gruppe oder nicht, macht keinen Unterschied.
Hallo zusammen,
ich kann bei mir ähnliche Probleme feststellen. Ich habe 5 Qubinos für Lamellenverstellung verbaut. 2 Stück laufen relativ stabil. Bei den 3 anderen wird die Lamellenverstellung zu 50% falsch umgesetzt allerdings richtig in der App angezeigt. Die Verstellung der Lamellendrehzeit und der Wattanzahl über Parameterverstellung hat keinen Erfolgt gebracht.
Ich habe auch das Problem, dass nach einer automatischen Verstellung die manuelle Verstellung am Schalter nicht mehr möglich ist. Mann muss dann erst den Schalter für die andere Öffnungsrichtung betätigen z.B. Schließen um danach wieder öffnen zu können.
Ich habe mehrere “alte” Qubinos. Die funktionieren echt gut. Aber jetzt habe ich zwei neue:
Firmware-Version 4.38
Softwareversion 7.00
Die machen auch nur Zicken. Kalibrierung funktioniert nicht und wenn ich sie dann auf eine feste Zeit einstelle, schließt der Rolladen doch nicht ganz.
Also die neuen finde ich nicht so toll…
Hallo,
ich habe einige Qubino Roller Shutter verbaut. Alle
Firmware-Version 4.38
Softwareversion 7.00
Am homee habe ich die 2.24.0
Die Qubinos, bei denen ich den homee aufgestellt habe arbeiten immer tadellos, sowohl per App als auch per Schalter.
Bei den entfernten bleibt häufiger die Anzeige der Verbräuche auf einem Wert hängen, gelegentlich auch die Anzeige der Position auf 99% oder 1%. Eine Neuabfrage der Werte bringt dann immer die richtigen Werte. Von daher gehe ich davon aus, daß die Qubinos intern auch korrekt arbeiten, nur homee die letzte Meldung nicht mitbekommen hat. Von daher gehe ich davon aus, daß es nicht an der Version der Qubinos liegt.
Ich interpretiere es wie folgt:
Die Öffnungszustände und aktuellen Verbräuche der Geräte, die weiter vom homee entfernt sind, werden nicht zuverlässig angezeigt. Hier scheint homee gelegentlich einige Meldungen der Endzustände nicht mitzubekommen. Dafür sollte homee kurze Zeit nach der letzten empfangenen Meldung immer noch mal in bestimmten Abständen (30s?) die Zustände weiter der entsprechenden Geräte abfragen - zumindest bis sich diese wirklich nicht mehr verändern.
Auch sollten die Temperaturen bei Geräten mit ausgestattetem Temperatursensor regelmäßig (alle 15min?) abgefragt werden. Diese frischen sich immer nur auf, wenn man das Gerät manuell neu abfragt und bleiben im homee dann eingefroren.
Weitere Erfahrungen mit dem Qubino Roller Shutter:
Achtung! Die Anleitung in der homee App beim Hinzufügen der Qubino Flush Shutter ist falsch. Hiernach solle man einen Taster auf dem Unterputzmodul drücken. Vorsicht: Auf keinen Fall machen. Damit wird das Gerät nicht wieder umkehrbar auf 24V umgeschalten. Das Gerät ist wie alle anderen Qubinos und auch in der Anleitung beschrieben zu integrieren. Entweder die Einbindung in der App starten und dann die Spannung am Qubino innerhalb von 60s anlegen oder halt 3Mal innerhalb kurzer Zeit den an I1 angeschlossenen Schalter betätigen.
Das sollten die Entwickler dringend ändern. Ich könnte mir vorstellen, daß da die Meldungen her kamen “Gerät innerhalb kurzer Zeit durchgebrannt”.
Laut Anleitung soll das Gerät in der Nähe des Controllers eingebunden werden. Es sollte aber besser das Mesh vorher bis zum Zielort hergestellt sein und dann die Einbindung am Zielort stattfinden. Ansonsten macht homee Probleme, wenn das Gerät anschließend an einen Zielort verfrachtet wird, der nicht zuverlässig direkt vom homee erreicht wird.