Homee vermisst den Zigbee-Würfel

Dann kann ja der gelöst Haken gesetzt werden :hugs:

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hab ebenfalls zurück migriert.
Meine Frau hatte mir das Messer auf die Brust gesetzt. Entweder die Lampen wieder auf die alte Hue Bridge oder echte Schalter verbauen wie man es früher hatte. Oder Kopf ab.

Hatte meinem Würfel vorher noch eine 9 dBi Antenne verpasst aber das hat auch nichts geholfen.

Hallo zusammen,

ich würde hier gerne mal ein paar Lösungsvorschläge einbringen.

Im laufenden Betrieb zigbee Würfel wird vermisst.
-Bitte versucht ein anderes, stärkeres Netzteil aus. Beispielsweise 5V 1,2A oder 1,5A

Verbindungsreichweite wenige Meter, ausgegraute Geräte, spordische Schaltungen geht/geht nicht
-Position vom homee ändern. Position sollte nicht in direkter Nähe von Internet Routern, anderweitigen Netzteilen, anderen Geräten (wie TV, Kühlschrank, Wasserkocher, etc.) gewählt werden, da die Geräte die Signale durch ihre Bauweise eventuell abschwächen könnten. Schon das drehen vom homee kann bewirken, dass die Geräte besser erreichbar sind. Hier spielen wirklich sehr viele Faktoren eine Rolle. https://www.enocean.com/fileadmin/redaktion/pdf/app_notes/AN001_RANGE_PLANNING_Sep10_de.pdf
-Weiteres Thema sind nicht richtig ausgelernte Geräte die dann als Missing Nodes weiterhin im System vorhanden sind und der homee diese immer wieder versucht zu erreichen. Betrifft
in erster Linie zwar Z-Wave, aber dennoch ein zusätzlicher Störfaktor im gesamten System.
Wie bereits von Pascal erwähnt, haben wir hier bereits eine Lösung und sind dabei euch ein Werkzeug zur Verfügung zu stellen womit Ihr diese Fehlfunktion beheben könnt.
Neustart von homee, warum?

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Ist das nicht eigentlich ein Z-Wave und kein ZigBee Thema?

Ja sicherlich - es handelt sich hier schließlich um Funkübertragungen, das erklärt aber nicht warum Geräte ausgrauen die in unmittelbarere nähe zu anderen mit gutem Empfang sind. Hier scheint viel mehr das Mesh sich nicht richtig aufzubauen, oder kann nicht stabil gehalten werden.

Richtig erkannt, das Werkzeug wird für den Z-Wave Cube zur Verfügung gestellt.

Mit der Roadmap 2019 haben wir bereits angekündigt, dass wir am ZigBee Thema auch einiges verbessern möchten und hier vor allem die Stabilität priorisiert ist.

Dennoch kann es durchaus sein, dass die Verbindung zu den Geräten, die nicht weit entfernt sind durch ein wie oben beschriebenes Gerät (Käfig) gestört (geschluckt) werden. Das kann dazu führen, dass die Geräte ausgrauen oder Schaltvorgänge nur verzögert ausgeführt werden.
Aus diesem Grund ist es empfehlenswert mal einen anderen Standort aus zu probieren.

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Warum kann das nicht sein? Ob nun die Zentrale, also homee, das Signal direkt an ein Gerät sendet bzw. von diesem empfängt oder ein Gerät das Signal weiterleitet (Mesh), ist doch in diesem Fall egal. Wenn zwischen dem Repeater und dem Gerät, durch was auch immer, das Signal gestört wird, dann könnte das betreffende Gerät eine schlechte Verbindung bzw. keinen Empfang haben. Oder bin ich jetzt komplett daneben?

Ja, theoretisch. In der Praxis reden wir hier von 40 cm Luftlinie ohne irgendwas dazwischen. Auch treten die Störungen unregelmäßig sporadisch und weit entfernt von den oben beschriebenen störenden Geräten (Kühlschrank Wasserkocher etc.) Auf…

Sitzt das betroffene Gerät in einer Ecke des Raumes ?
Sind Störfaktoren / reflektionsflächen wie Spiegel/Glas oder Metall in der Nähe .?
Besteht Sichtkontakt zum repeater?

Auffällig war bei mir, das die Hue Bridge am gleichen Standort wie homee, die Lampen durchaus sauber ansprechen konnte.

Daher würde ich bei mir eine physikalische Ursache ausschließen können.

Selbst mit Antennen Mod konnte der Würfel Geräte nicht sauber schalten, welche die Bridge ohne Probleme erreichen konnte.

Es könnte auch die geringe Nähe zum Repeater (z.B. Stecker) sein. Ich teste das gerade mit einem Zigbee-Sensor, der häufig den Kontakt verliert obwohl er 40 cm neben einem Stecker (Innr) montiert ist. Es ist bekannt, dass das Funk-Signal nach allen Seiten relativ gut verteilt wird aber nicht wenn der „Empfänger“ direkt daneben, an der selben Wand vom „Sender“ (in diesem Fall vermutlich der Repeater) sitzt:

Versuche doch mal das Gerät zu versetzen, wenn es geht.

Die Nähe hat mit dem Mesh nichts zu tun, es kann sein, dass es im Mesh über ein anderes Gerät kommuniziert. solange wir keine Transparenz auf das Mesh haben ist das aber auch nur Spekulation…


Ja, Metall ist da ein wenig dran aber nicht so viel das es wirklich abschirmend sein kann…
Aber leider lässt so was ein ändern der Position nicht zu… :slightly_frowning_face:

Seit kurzem wird auch mein ZigBee Würfel nach jedem Neustart vermisst. Ich bin Beta Tester und gern bereit aktiv bei der Fehlersuche mitzwirken.

Ich kannte das Problem bisher gar nicht, jetzt ist es beim Update von 2.24 auf 2.25 (ohne Beta) bei meinem “großen” homee das erste Mal überhaupt aufgetreten. Alle Zigbee-Geräte waren grau. Kurzes Anheben des Cubes hat geholfen, wie hier beschrieben.
Interessanter Weise wurde der ENOCEAN Cube darüber erkannt, Kontaktprobleme können also nicht die Ursache sein.

Bei dem kleineren homee gab es das Problem weiterhin nicht. Hier bin ich aber von 2.24 über die Beta auf 2.25 gegangen.

Viele Grüße, Dieter

Ich kenne das Phänomen seit zig Versionen beim Update. Neu mit der 2.25 kam das Feature auch bei unmotivierten Neustarts hinzu. :frowning:
Übrigenseerst mit der Stable, bei der Beta war noch alles fein.

:coffee:

Ich hatte es jetzt beim 2.25 leider auch zum ersten mal. Vorher noch nie Probleme gehabt. Und mein homee hatte noch nie beta-Kontakt, immer nur stables.
Einmal anheben und absetzen hilft offenbar zwar, aber unschön ist dennoch.

cheers,
spoocs

Genau. Das Anheben hilft immer. Wenn es beim Updaten passiert, weiß ich ja, worauf ich mich einlasse und bin schon startklar. Morgens, wenn das gedimmte Küchenlicht einfach nicht angeht, fängt der Tag nicht gut an. :frowning:

:coffee:

Edit: Ich beobachte jetzt noch ein paar Tage - und müsste sonst zurück auf die Beta gehen.

Wenn das bislang nicht aufgetreten ist, dann war’s wohl eher Glück.

Das Problem ist wohl fast so alt wie der “ZickBi”-Würfel, s. Thread-Eröffnung oben (Dez. 17) :face_with_raised_eyebrow: :roll_eyes:

Der sehr billige Zigbee - Repeater von Ikea Tradfri (10€) hilft in solchen Fällen öfters

Ansonsten einen Versuch wert:
Störquellen reduzieren und/oder Brain ans LAN

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