Habt ihr euch verdient! Gute Reise 
@homee stehen unsere WĂĽnsche und Probleme nicht gut leserlich hier in den verschiedensten Bereichen bereits heruntergeschrieben???
Ihr braucht keine videocalls anbieten - nutzt lieber die kostbare Zeit und fixt wenigstens mal die aufgeführten Bugs…danach könnt ihr dann die Zeit nutzen und neue Bugs …ähh funktionen… implementieren
Ich weiß auch nicht, was ihr noch alles von uns wollt…so wie mein Vorredner schon sagte , es steht schon alles niedergeschrieben hier im Forum … Ich weiß nicht was ihr jetzt mit VIDEOCALLS wollt.
Sorry das ist alles nur leeres Geschwafel und es sind leere Versprechungen mit denen ihr die Community wieder fĂĽr eine Zeit ruhig stellen wollt.
Lasst doch mal Taten folgen. Und ich spreche hier explizit nicht die DEVS die in Stuttgart sitzen an - denen sind anscheinend die Hände gebunden.
Mein Frust zielt nach Richtung Berlin. Das ist m.E. echt jämmerlich. Und da bringt es auch nichts zu sagen , „ Viele neue Mitarbeiter …“ Seit langer Zeit sucht ihr nur noch nach Ausreden - von denen habe ich mittlerweile , wie so viele andere übrigens auch - echt genug.
Kommt doch einfach mal in die Puschen - ansonsten wird das hier nix mehr.
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Schön formuliert, Herr Doktor!
Hab aber erfahrungsgemäß nur wenig Hoffnung auf Änderung . Helfe aber gerne mit beim Urlaub machen 
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Ich verstehe auch nicht wofĂĽr immer neue Formate der Kommunikation herhalten sollen. Das Forum liefert alle Antworten auf die ganzen Fragen die ihr euch stellt.
Schon oft haben wir versucht euch darauf zu stoĂźen. Dann kommt ein kurzer Aufschrei mit neuen Ideen und Versprechungen das Alles, insbesondere die Kommunikation besser werden soll.
Als ich 2016 zu homee kam war die Kommunikation und die Nähe zu uns Usern noch einzigartig, lies aber nach der Umstellung auf den jetzt weniger geblieben z-Wave Stack immer mehr nach. Der absolute Absturz kam mit der Ausgliederung in die homee GmbH.
Bitte kehrt zu euren alten Stärken und Alleinstellungsmerkmalen zurück. Dann wird auch diese großartige Community wieder zu dem was sie in den vergangenen Jahren war.
VG Sven
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Ich möchte der Vollständigkeit halber nochmal darauf verweisen, dass ALLE Unterzeichner an dem oben verfassten Text mitgewirkt haben und vor allem auch dahinter stehen.
Mal ganz ehrlich, wofür gibt es hier eigentlich noch den Bereich Features- und Gerätevorschläge? Ich dachte immer die wären genau dafür gedacht, dass ihr wisst, was sich die Community wünscht und ihre Verbesserungsvorschläge einbringt. Gleichzeitig schafft dieses Werkzeug eine gewisse Transparenz. Hier kann jeder gleich erkennen, welche Geräte gerade integriert werden:
https://community.hom.ee/c/geraet-vorschlagen/gestartet/19
Ergo: Keine?!?
Und welche Geräte gerade nach in der Planung stehen, aber dann auch bald gestartet werden:
https://community.hom.ee/c/geraet-vorschlagen/geplant/18
Ergo: Schon wieder Keine ?!?
Bei den Features erkennt dann jeder gleich, dass aktuell an folgenden gearbetiet wird:
https://community.hom.ee/c/feature-vorschlagen/gestartet/13
Ergo: Stolze drei Features, die eher verweist scheinen als das da wirklich aktiv dran gearbeitet wird.
Na gut, dann also einen Blick darauf, was zukĂĽnftig an Features geplant ist:
https://community.hom.ee/c/feature-vorschlagen/geplant/12
Ergo: Nochmal, gar nichts?!?
Liebe @homee-gmbh es mangelt hier nicht an den zur Verfügung stehenden Werkzeugen, sondern an der einseitigen Nutzung. Ich habe keine Ahnung wie oft hier an verschiedenen Stellen immer wieder auf genau dieses Werkzeug verwiesen wurde, aber es wird weiterhin ignoriert. Hier könntet ihr so leicht die Wünsche der Community auslesen, berücksichtigen und gleichzeitig noch Transparenz zeigen. Warum nutzt ihr dieses von euch selber geschaffene Werkzeug nicht??? Bitte versteht, dass euer sicher gut gemeintes Angebot einen regelmäßigen Videocall durchzuführen, für uns so wirkt als wolltet ihr uns damit wieder nur mit ein paar leeren Worten abbügeln, wenn es bereits ein viel Besseres Werkzeug für diesen Zweck gibt, welches ihr ignoriert.
Und dann natürlich das lästige Thema mit den Bugs. Wie kann es sein, dass die Android App bis heute nicht richtig läuft? Ich habe um ehrlich zu sein auch nicht das Gefühl, dass hier dran ernsthaft gearbeitet wird. Und es gibt sicher noch genug andere Beispiele von Bugs, die seit Jahren hier rum geistern.
Zum Thema Support sage ich jetzt nichts, da ist wohl bereits genug zu gesagt.
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Bin hier zwar meistens nur stiller Mitleser, aber gebe euch vollkommen Recht. Hab schon einiges von euch aus verschiedensten Beiträgen mitgenommen und teilweise auch umgesetzt. Ansonsten wäre ich vermutlich gar nicht erst bei homee gelandet, bzw. die Würfel hätten ziemlich schnell wieder den Heimweg angetreten. Danke nochmal und schönen Urlaub 
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Buongiorno Waldemar,
zunächst mal danke, dass du noch in der Nacht, quasi stehenden Fußes, reagiert hast. Much appreciated.
Was vielleicht nicht gänzlich deutlich geworden ist: Ich habe das nicht initiiert und der Haufen ist gefolgt, das ist ein team effort und ich habe die herrschende Meinung in eine Form gegossen.
Kappezkopp ≠Rädelsführer
Da ich aufgrund der hier vorherrschenden Dynamik auch nicht stellvertretend für alle sprechen kann, sollten wir vll an dieser Stelle direkt öffentlich kommunizieren, gerne auch dann in einem anderen Thread, der nicht das Problem dauerhaft in die Zukunft schleppt.
Rumzoomen wird sowieso langsam zur Seuche in Seuchenzeiten. 
Die Hauptanliegen sind auch im GroĂźen und Ganzen klar transportiert.
- Zügiger, effektiver Support bei echten Supportfällen.
- Offene, verdammt nochmal aktive Kommunikation. Ankündigung, Ausführung. Sollte sich etwas verzögern, aktiv kommunizieren warum und wann dann.
- Die restlichen Punkte sind dem Eingangsthread zu entnehmen.
Eines noch in eigener Sache. Nehmt das hier alles nicht als gegeben hin, als selbstverständlich. Das ist der Tod einer jeden Beziehung - manchmal erst spät, manchmal auch sehr früh. Aber der Ausgang ist meistenteils doch gewiss.
GruĂź,
Markus
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@Kappezkopp und den anderen:
Auf alle Fälle danke ich euch für eure offenen Worte und die Initiierung dieses Threads. Ich glaube ihr habt alles auf den Tisch gebracht, was zu sagen war und ein weiteres Nachtreten hilft nun auch nicht weiter. Ich werde nun das Forum (weil ist ja Urlaub) bis Ende August einfach ignorieren und nicht weiter beachten. Abstrafung durch Ignoranz wie @homee es uns ja bereits vorlebt.
Wünsche euch eine schöne Urlaubszeit…mal sehen was es bis September neues gibt
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Ein nettes, aber relativ sparsam und inkonsequent genutztes Support-Instrument sind ĂĽbrigens die Foren-Tags im Support-Bereich.
Ist vermutlich fĂĽr die Entwicklung nicht die erste Wahl, macht aber fĂĽr die Community, die offenen, bekannten Fehler transparent.
Es wäre mal ein Anfang, die bereits „aufgenommenen“ Fehler zu beheben und die Liste zu leeren.
https://community.hom.ee/tag/aufgenommen
@homee ihr habts gelesen, die Revolution findet statt, weil die User homee mögen, nicht weil wir ihn hassen. Wir ziehen alle am gleichen Ende das Taus, aber wir wollen nicht allein gelassen werden.
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Diesen Thread hatte ich noch gar nicht gesehen, aber durch einen anderen Thread hat es mich ein wenig inspiriert:
Damit gehe ich dann auch mal bis Ende August „offline“ (auch wenn ich eh nicht wirklich viel helfen kann)!
@all genieĂźt die kommenden Sonnentage!
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