Alexa findet keine Geräte mehr

Bei mir hat es beim ersten mal mit „kleiner homee“ nicht geklappt. Dann habe ich einen „normalen“ homee-Benutzer ohne Adminrechte angelegt. Der hat funktioniert. Thomas hat dann mal gepostet, dass der Benutzer nur für die erste Kontaktaufnahme benötigt wird. Danach läuft die Kommunikation vom homee zum Skill ohnehin über andere Wege als die Benutzersteuerung. Daher ist es auch egal, ob Du den Hauptbenutzer oder einen anderen nimmst.

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Ich mag halt nicht meinen Hauptbenutzer überall zu hinterlegen.
@ch.krause Danke für die Erklärung.
Auch wenn der Account nur initial benötigt wird, ich bevorzuge einen separaten Account. Ich befürchte, ich werde den in Zukunft immer mal wieder benutzen müssen.

Danke für Eure Hilfe.

Danke @Steffen für den prompten Support!

Leider habe ich dasselbe Problem erneut. Es sieht so aus, also ob nach dem Trennen/Wiederverbinden immer ein Geräte Update funktioniert, und danach nicht mehr :frowning_face:
Hat noch jemand eine Idee?
@Steffen falls Du Zeit findest, vielleicht kannst Du es Dir ja mal anschauen?

Ich habe seit gestern einen homee.
Hab Alexa nach Anmeldeproblemen dann gestern Abend verbunden.
Aber bis heute keine Geräte verknüpft.

Auch nach abmelden und neuer Aktivierung der Verbindung.
Sind bei mir Homematic, Fibaro Geräte

Alles als Chef homee gemacht.

Für Alexa sind sie freigegeben und Du hast Alexa auch nach neuen Geräten suchen lassen?

Ja genau.
Habe bis auf 3 Heizkörper alle für Alexa freigegeben. Und auch schön öfter suchen lassen. Sowohl über Sprache als auch im Alex App.
:unamused:

Über was für einen User (Typ) hast Du die Verbindung mit Alexa eingerichtet?

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Es scheint @DavidGW hat dasselbe Problem wie ich.
Mittlerweile ist ein Sync bzw. Update nicht nach jedem An/Abmelden erfolgreich. Ich benutze mittlerweile meinen Hauptbenutzer der Chef Homee ist.
Ich hatte in der Vergangenheit schon öfters diese Probleme, die sich dann meist von selbst gelöst haben.
Kann es sein, dass es bei AWS Überlastungsprobleme gibt oder einige von uns dort geblockt sind wegen zu vielen Versuchen?
Ich kenne das von meinem Landroid Adapter in ioBroker. Nur dort bekomme ich ein Log mit der entsprechenden Error Message. Man durfte dann für 48h nichts mehr machen, danach wird man wieder auf dem AWS IoT Gateway entsperrt.
@Support könnt Ihr hierzu etwas sagen bzw. bei der Problembehebung helfen?

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Gerade bekam der homee ein neues Beta Update.
Habe danach probiert die Geräte in Alexa zu finden.
Leider findet er sie trotzdem nicht.

Wir haben das schon mit aufgenommen und sehen und das derzeit an.

Aber es scheint kein generelles Problem zu sein.

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Könnte da ein Zusammenhang zu meinem Problem bestehen?

Gibt es zu dem Problem schon ein Update oder soll ich einfach aufs neue Release warten??

Guten Abend,

natürlich werde ich sobald neue Infos verfügbar sind, diese hier auch teilen.

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@Steffen
@Support

Nun hat es mich auch erwischt.

ich habe in Alexa den Skill deaktiviert und wollte diesen neu einrichten.

Dies geht aber nicht mit dieser Meldung

Wie kann ich dies beheben und ja ich habe die Threads dazu gelesen und ausprobiert.

Bitte um zeitnahe Hilfe, da der WAF sinkt!!!

Danke BLRD

Ich habe es jetzt alles versucht - Alexa aktualisiert die Geräte/Szenen nicht mehr.
Die Verbindung nach dem Trennen funktioniert immer, egal welchen Account in verwende. Die Berechtigung ist immer Chef Homee. Beim Scannen sehe ich, dass die CPU Load am Brain steigt.
D.h. für mich Alexa kann sich verbinden, scannt Homee, erkennt aber keine neuen oder aktualisierten Komponenten. Der letzte Versuch führte zum Absturz/Reboot von Homee :frowning:
Bin etwas verzweifelt, und der hier schon zitierte WAF sinkt ins Bodenlose. :grimacing:

Ich habe heute das neue homee Beta Update aufgespielt.

Danach Alexa getrennt, Skill deaktiviert und alles von neuem gestartet.

Endlich ist er meine Geräte gefunden.

Es gibt beta updates bei Alexa?

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Leider ist das bei mir nicht der Fall. Update lief problemlos aber Alexa findet immer noch keine neuen Geräte/Szenen :frowning: