Wenn ZigBee, ist Z-Wave instabil bis deaktiv!

Hallo @CrazyKobold,

leider konnten wir auch mit verschiedensten Ringen keine erklärbaren Unterschiede oder signifikante Verbesserungen erzielen.

Wir fokussieren uns nun auf zwei Dinge:

  1. Wir wollen das Z-Wave Routing so gut in den Griff bekommen, damit man zumindest mit Hilfe mehrerer Geräte ein vermaschtes Netzwerk aufbauen kann, dass ein “normales” Haus abgedeckt werden kann.
  2. Wir werden in der nächsten großen Charge der Z-Wave Cubes auf eine neue und bessere Antenne setzen. Dazu kann ich im Moment noch nicht mehr sagen, aber wir haben diese Antenne von anderen Partnern im Z-Wave Umfeld empfohlen bekommen. Wir wissen, dass das natürlich erst einmal nur zukünftigen Kunden hilft. Dazu später dann mehr.

MfG
Jochen

@Jochen

mir kommt es vor als würden beide erwähnten Punkte keine Abhilfe für mein Problem schaffen.

Ich denke ich habe nun genügend Geduld bewiesen und versucht meine Zeit mit einzubringen für Test und Versuche. Keine der angestrebten Lösungen konnten das Problem was in Kombination der gekauften Würfel entsteht zufriedenstellend lösen. Nun würde ich gerne anders weiter verfahren. Für mich käme eine Kaufrückabwicklung in Frage. Gerne kannst Du mir dazu eine PN schreiben, dass müssen wir hier an dieser Stelle nicht weiter vertiefen.

Über eine zeitnahe Antwort würde ich mich freuen. Gerne auch telefonisch.

VG
Simon

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Moin und Grüezi,

dem Gedanken bzw. Wunsch von @CrazyKobold kann ich verstehen und bin geneigt, mich diesem anzuschließen.

Auch wenn ich nun Gefahr laufe, aus der Community ausgeschlossen zu werden und sicher wieder nur auf die Mütze bekomme, mein Statement zum Anschluss an @CrazyKobold:

Wie im Beitrag
https://community.hom.ee/t/lohnt-homee/1358/7
erwähnt, ist der Grundgedanke einer zentralen Steuerung mit unterschiedlichen Protokollen (Z-Wave, ZigBee, EnOcean) klasse. Man ist bei den einzelnen Komponenten nicht auf einen Hersteller oder eine Funktechnik beschränkt.

Der Support war in der Vergangenheit meines Erachtens besser. Der eigene Eindruck könnte vielleicht dadurch entstehen, dass man seine Sorgen und Kummer hier in der Community niederschreibt anstelle eine Mail direkt an den Support zu schicken.

https://community.hom.ee/t/manuelle-sortierung-reihenfolge-der-geraete/1698/4
In diesem Beitrag wurde man bezüglich der Doppel-Postings belehrt. Ein Beitrag wurde gelöscht und im noch bestehenden hat man eine Belehrung zwecks Doppel-Postings bekommen. Allerdings: Das eine war die Web-App und das andere die iOS-App > Somit zwar das gleiche Verhalten, jedoch zwei unterschiedliche Apps. Bedauerlich: Dieses Phänomen besteht bis heute immer noch wobei es vielleicht daran liegt, dass mein homee eine Sonder-Edition ist :slight_smile:.

https://community.hom.ee/t/dauer-verbindungsaufbau-zu-homee/1883/16
Keine Rückmeldung obwohl auch u.a @fisch hierzu eine Frage hatte. Generell macht diese teilweise lange Ladezeit das Widget unter iOS eher unbrauchbar.

Nun, und mein absoluter Favorit:
https://community.hom.ee/t/anzahl-zigbee-mit-osram-lightify/1638/1
Wenn ich dazu den Beitrag und die im Beitrag verlinkten Beitrage anschaue, besteht das Manko seit über 4 Monaten. Der Versuch, mehr als 21 dieser Lampen (nur jene aus der aus der Kompatibilitäts-Liste) anzumelden, führte immer zum gleichen Ergebnis. Eine Einschränkung was die schon mehrfach angesprochene Anzahl betrifft, ist in den Verkaufs-Informationen nicht zu finden.

Man sollte sich im klaren sein, dass der Endkunde ein Produkt kauft, von welchem er ausgehen kann, dass es ordentlich funktioniert. Ich hatte vor Kauf noch mit @Jochen telefoniert und das Vorhaben angesprochen.

Sicher, nicht alles was glänzt ist Gold und Technik ist ab und an so eine Sache. Daher darf ja der Hersteller zum Leid des Endkunden sich der Nachbesserung erfreuen. Allerdings sollte diese Zeitnah erfolgen und 4 Monate sind wirklich nicht zeitnah.

Was bringen dem Verbraucher laufend neues Features und Optionen wenn bestehende Probleme bzw. Sorgenkinder nicht erstmal behoben werden?

Und für was ist die seit der 2.8er-Version vorhandene Support-Option in homee wenn keiner Zeit hat, diese zu nutzen?

Und keine Sorge, ich hatte einen Guten Start in die neue Woche und auch keine Irgendwas welche die Reservierung https://community.hom.ee/t/messwert-schalt-und-mess-steckdose-in-kubik/2162/1 in Anspruch nehmen wollten ;-).

Wie Eingangs erwähnt: Ich denke darüber nach wie das Ganze für mich selbst weitergehen soll und kann @CrazyKobold verstehen. Nach der Freude und Euphorie an homee bin auch ich langsam in der Realität angekommen. Yupp.

Allen eine schöne Woche und gutes Gelingen.

Nick

Mit wachsenem Erfolg gibt es natürlich auch mehr Probleme.
Das Team arbeitet im Moment an der “neu” implementierung von Z-Wave was scheinbar viele Resourcen bindet.
Am Ende muss sich zeigen, ob eine Agentur in der Lage ist eigene Hardware zu entwickeln und zu pflegen oder ob es nicht irgendwann zu viel wird für so eine “kleine” Firma.
homee hat zum Glück keine Unsummen an Geld verschlungen un die gekauften Komponenten lassen sich im Worst-Case Fall ja auch anderweitig nutzen.

Ich vermute, die engagierte Community für die vielen anfälligen Aufgaben stärker einzubinden, ist mittelfristig unumgangbar.

Der Markt ist jetzt schon sehr undurchsichtig in Bezug auf Hardware-Komponenten und deren Revisionen. Wird unterstützt, wird nicht unterstützt, wird teilweise unterstützt oder müsste klappen ist aber ungetestet usw. usf.

Hier könnte die Community, in einem durch @homee gesetzten Korsett mitarbeiten.
Vor allem die Aktualität und Vollständigkeit der unterstützten Komponenten ist eine Aufgabe mit hoher Dynamik…

Ebenso wäre es eine Mammutaufgabe, wenn ihr ein Gros dieser aktuellen und künftigen Geräte unterstützen wollt (- was vielleicht auch irgendwo erwartet wird…wenn man schon nicht mehr an RWE etc. gefesselt ist)
Hier ein API bereitzustellen und die Community aus Eigennutz zuarbeiten zulassen, und wenn es auch nur Beta`s sind - die ihr dann in getestete RC’s überführt…

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Hmm, so ganz kann ich dem nicht zustimmen was allerdings von der Anzahl der Komponenten abhängt.

Einfaches Rechenbeispiel welches nahe an meinem homee liegt wenn die ZigBee-Sache in vollem Umfang laufen würde:
homee mit allen Würfeln ca. 400,00 EUR
35 Z-Wave-Komponenten ca. 1.400,00 EUR
35 ZigBee-Komponenten ca. 1.225,00 EUR
In Summe runde 3.000,00 EUR

Sicher, die Investition und deren Höhe hängt immer vom Blickwinkel des Betrachters ab. Und natürlich der Anschaffungskosten - das oben sind Durchschnittspreise-Preise und variieren je nach Komponente.

Yoo, die Preise pass(t)en insoweit bei den Komponenten man beim Prime-Day im Frühling nicht zurückhaltend seinen Warenkorb befüllt hat :wink:.

Deine Z-Wave/Zigbee Komponenten können auch mit einer anderen Basis betrieben werden.
Im Notfall - Worst case - versteht sich! Aktuell bin ich total PRO @homee !

Daher wäre dein fiskaler Schaden “nur” 400€ abzüglich Wiederverkaufswert…

Liebe Kollegen,

ich würde Euch bitten den Thread jetzt nicht für eine Grundsatzdiskussion zu nutzen. Das wird Off-Topic und unübersichtlich, wenn andere im Nachgang ein ähnliches Problem haben und nach einer Lösung suchen. Sorry das ich Euch da unterbrechen muss. :sweat:

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Stimme ich zu. Ich habe nur geschrieben, weshalb ich den Eintrag von @CrazyKobold verstehen kann. Muss aber anmerken, dass sich @Jochen sehr schnell gemeldet hat > So kenne ich das eigentlich vom @homee-Team :slight_smile:.

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Nur um noch mal zu antworten.
Ich zielte darauf ab das von den 3000€ nur 400 verloren sind. Den Rest kannst du ja anderweitig nutzen.

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@CrazyKobold du hast natürlich völlig recht! Sorry dafür.
Vielleicht kann jemand aus dem Team den Thread mal sinnvoll trennen… :heart_eyes:

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Hallo @Jochen

ich bin gerade drüber mir ein paar Philips Hue Lampen zuzulegen. Dazu brauche ich dann natürlich den Zigbee Würfel.

Jetzt habe ich hier gelesen, es gibt wohl Probleme mit dem Zigbee Würfel.
Ich weiss jetzt nicht so recht, ob ich den Würfel überhaupt bestellen soll, wenn ich dann damit rechnen muss, dass dann mein Z-Wave Netzwerk nicht mehr richtig läuft.

Den Zigbee Würfel und die Lampen kaufen und dann geht`s vielleicht nicht ? - Nicht gut !

Sollte der Z-Wave Würfel (Antenne) das Problem verursachen und deswegen der Würfel geändert werden, dann hab ich die alte Version vor ein paar Wochen gekauft. - Auch nicht gut !

Was rätst Du mir ?

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Sagen wir so: Unterschiedliche Phänomene. Bei mir war bei 21 Lampen fertig und homee will derzeit nicht mehr. Anfangs auch Verbindungskummer wobei der Standort (Hinweis von @Thomas) verändert wurde und der Verbindungskummer erledigt war. Das mit den 21 Lampen ist eine andere Sache und vielleicht auch nur bei mir - somit wäre dem ZigBee-Würfel nichts entgegenzusetzen.

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Gibt es denn schon ein Setup das mehr als 21 Zigbee + Zwave betreibt.

Hallo @Mikle,

die einfachste Variante für dich wäre, wenn du dir einen ZigBee Cube bestellst und dazu eine Hue Lampe und den Hue Dimmerschalter. Dann probierst du es aus und gibst es ggf. wieder zurück, falls es nicht so funktioniert, wie du möchtest. :slight_smile:

Ich bin sehr guter Dinge, dass es bei dir funktioniert!

MfG
Jochen

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Offtopic…
Falls jemand tatsächlich dran denkt sein homee zu verkaufen, hätte ich Interesse an einen Zigbee- und Enocean Würfel…
Kontaktdaten sollten in meinem Profil sichtbar sein.

Hallo, habe die selben Probleme mit dem zigbee Würfel gibt es schön Lösungen?

Dieses Problem ist vor längerer Zeit gelöst worden und seitdem nicht mehr aufgetreten…

Kann ich daher nicht bestätigen…

Ebenfalls keine Probleme, 5 z-Wave & 12 ZigBee Geräte

Hallo,

bin gerade auf der Suche genau wegen diesem Phänomen.
Habe mir auch gerade einen ZigBee Würfel zugelegt. Gerade mal eine IKEA Lampe dran.
Funzt einwandfrei. Allerings geht die Z-Wave Steckdose seit dem nur sporasdisch, oder gar nicht.
Wenn der ZigBee Würfel nicht drauf ist funzt es einwandfrei. Ist bereits bekannt woran das liegt?
Habe in dem ganze Thread nicht wirklich was gefunden.

VG