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USB-Buchse abgebrochen

Nach einem W-Lan-Wechsel wollte ich Homee neu starten und habe dafür den Stecker hinten heraus gezogen. Beim Einstecken ging es etwas und nun ist scheinbar etwas abgebrochen und es geht garnichts mehr. Es klappert auch beim Wackeln.
Ist der Brain Cube reparabel? Oder wo bekomme ich schnell Ersatz her?
Danke.

Schick uns den Würfel zu, dann bekommst du ihn ausgetauscht:

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Mir ist bescheuerterweise gerade genau das gleiche passiert :frowning: war gerade fertig mit einrichten und wollte ihn jetzt nochmal umstellen und dann der Schock… Ich hoffe ich kann mein Gerät auch tauschen lassen habe dieses erst seit gestern…

Gerade erst neu gekauft? Dann bin ich mir sicher, dass das geregelt wird.
@Andreas?

Da sollte es ja keine Frage geben.
Ansonsten gleich per Retour an den Verkäufer.

Grundsätzlich gilt das Zitat, falls direkt bei homee gekauft, kündige den Austausch entsprechend dort an.

Gekauft habe ich ihn über homee-Welt habe auch eine Mail mal geschickt :slight_smile:

Denke schon das es dann direkt bei homee war auch wenn mein Paket mit Amazon Label war

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So ist es. homee nutzt die Logistik von Amazon.

:coffee:

Hallo @Domster,

herzlich willkommen in unserer Community!

Es tut uns leid, dass dein homee ein Defekt hat.

Wir haben deine Mail erhalten und melden uns gleich bei dir.

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Heute kam mein Austausch homee an danke nochmals für den schnellen Support Dankeschön,

Wurde gleich installiert und eingerichtet läuft😁

Schöne Zeit.

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