Statement zur Z-Wave Problematik

Guten Morgen,

die aktuell bekannte Lösung für dieses Problem ist immer noch ein zeitlicher Versatz zwischen den Steckdosen von 1-2 Sekunden…

  • Aktion
    Steckdose 1 aus
    Steckdose 2 aus nach 1 sek
    Steckdose 3 aus nach 2 sek
    Steckdose 4 aus nach 3 sek

Sollte das nicht reichen jeweils ne Sekunde drauf packen…

Ist nicht schön, aber auch nur ein Workaround und keine Dauerlösung…

Viele Grüße
JayJay

Habe vor 3 Tagen das Update auf 2.11.1 gemacht.

  • die Danfoss-Thermostate machen noch nicht das, was sie sollen. Reagieren nicht auf HG’s oder manuelle Steuerung über App oder WebApp

  • weiterhin viele ausgegraute Geräte

  • Geistergeräte hatte ich vor und nach dem Update nicht

Sieht für mich noch nicht so aus…

Deine beiden Probleme sind auch in der 2.11.1 noch nicht behoben. Aber das haben sie auch schon geschrieben.

Seit heute funktionieren die Fibaro Buttons unter 2.11.1 nicht mehr.
Unter 2.11.0 hatten sie funktioniert.
Wenigstens laufen meine Danfoss auf Vollgas mit Fehler E5. Habe in dem Thema gelesen, daß es auch kalte Wohnungen gab. Dann lieber kuschelig warm.

Ich hab mir hom.ee u.a. gekauft, weil ich ein wenig Heizkosten sparen wollte :confounded:
Letzten Winter hat es geklappt. Dieser Winter(eigentlich das Update) hat das wieder kompensiert. Ich hoffe aber das Team von hom.ee schafft das noch.

Ich programmiere seit 1983 in verschiedenen Branchen und Projekten. Ein wenig kann ich nachvollziehen, was bei Euch los ist. - Bitte bleibt am Ball!

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Hi Zusammen,

da die 2.11.1 jetzt für alle verfügbar ist, habe ich in das Statement oben ein kleines Update zum aktuellen Stand eingefügt.

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@Timo: Ist ja ganz nett. Aber: Die Probleme bestehen nun seit gut 2 1/2 - 2 Monaten. Irgendwann MUSS es doch mal eine fertige Lösung geben. An die “Gebt ihnen Zeit”-Fraktion: Was sagt eure Frau dazu, dass alles mal geht, mal nicht geht? Der Frauenfaktor ist wichtig und momentan hat Homee diesbezüglich komplett verloren. Kann doch nicht so schwer sein, wieder zurück zum ursprünglichen Status zu kommen und die völlig verhunzten Updates zu korrigieren. Was sagt ihr neuen Käufern? Dass sie doch bitte dies und das machen sollen? “Smart Home” muss funktionieren, sonst kommt es nie aus der “Nur für Geeks & Nerds”-Ecke raus.

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Ich glaube, wenn Du es einmal wo reinschreibt und das Homee Team anpingst, reicht es aus…:wink:

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Hi @martinWe,

wir arbeiten weiter an der Stabilität und bringen ca. im 2-3 Wochen Rhythmus Updates heraus, die sich hauptsächlich um die Stabilität allgemein und von Z-Wave kümmern.

Sehr bald wird es nächste Beta (2.11.4) geben. Wir sind mit der Situation genauso unzufrieden wie du und verstehen deshalb natürlich auch deinen Unmut.

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Guten Morgen,

Was meinst Du genau @martinWe? Homee läuft im Moment so gut wie schon seit 2 Monaten nicht mehr. Keine Hänger, keine Abstürze im normalen Betrieb.
Ein Produkt wie Homee wird wahrscheinlich nie “Fertig” sein…
Meine Familie hat sich nie aufgeregt, weil bei uns nichts ersetzt wurde. Alles funktioniert genau so wie vorher, wenn Homee mal nicht will. Was nicht heißt, daß wir dann die Komfort-funktionen nicht vermissen :wink:

…und wenn ich dann noch anmerken darf . Es bringt Keinen, aber auch wirklich Keinen weiter, wenn Du das Forum mit kopierten Doppelpostings zumüllst. Auch nicht wenn Du, wie es scheint, frustriert bist…

Viele Grüße
JayJay

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Morgen,

finde es auch kontraproduktiv hier zu motzen ohne eine genaue Beschreibung des Fehlers und Angaben was hackt fehlt etc,
Bin jetzt seit paar Wochen in der Community die meines Erachtens nett freundlich und kontaktfreudig ist. Jeder hilft jedem und die Jungs von @homee tun auch Ihr möglichstes und Antworten.
Bin seit längerer Zeit in der IT und da lernt man auch mit Bugs umzugehen. Solange man aber merkt das der Hersteller sein möglichstes tut um Fehler zu beseitigen bin ich immer zufrieden.
Mein Homee läuft sauber. Hatte 1x ausgegraute Gerät und nach Neustart alles wieder gut.
Immer mal die Kirche im Dorf lassen. Ich wünsche mir auch noch vieles wie z.B. die Kamera Einbindung usw.
Andere wünschen sich bestimmte Geräte. Man wird nie alle zufrieden stimmen können.

Meine Frau meckert übrigens garnicht, weil Sie die Schalter und Tasten noch normal bedienen kann.

In diesem Sinne allen einen schönen Tag

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Hallo Timo, ich beziehe mich auf die in Deinem Statement gelistete Fehlermeldung: “Danfoss/Devolo Thermostate funktionieren nicht richtig (Fehler E1, E5 etc.)”. Ich habe die Community durchforstet, aber keinen eindeutigen Hinweis dazu finden können, ob dieses Problem als gelöst betrachtet werden kann oder nicht. Wenn ich die Update Statements mir ansehe, finde ich auch nichts Eindeutiges dazu. Ich nehme also an, dass der Punkt nach wie vor als offen ansteht? Ich bin vorsichtshalber immer noch auf 2.9.2 (als Betroffener zurückgegangen) und würde gerne wissen, wann ich evtl. mit einem Update rechnen kann. Vielleicht habe ich ja auch was verpasst, daher würde ich mich über ein kurzes Statement zu diesem Thema freuen.

Hi Dime57,

vielleicht musst du die Frage einmal anders herum stellen: Sind in letzter Zeit Berichte über ausfallende Danfoss aufgekommen?
Meine Danfoss haben alle SW-Stände seit Beginn meines Homees überstanden. Es ist also ein zufälliger und keinn unbedingt auftretender Fehler. Ich weiß garnicht, glaube aber, dass meine erste Version noch vor 2.9.2. war.
Die Betroffenen hier haben die Geräte idR beim Hersteller getauscht.

OT: Ich hatte sporadische Fehler (Exx) jedoch mit meinem Z-way Stick davor.

Hallo Coffeelover,
ich bevorzuge Tee, was aber sicherlich nicht der einzige Unterschied zwischen uns ist. -:slight_smile:
Nun zu Deinem Kommentar:
Die Formulierung der Frage “anders herum” ist wenig hilfreich. Wie Du treffend bemerkst, handelt es sich bei diesem Fall evtl. nicht um einen immer wieder auftretenden Fehler, sondern evtl. um einen sporadisch, evtl. sogar wandernden Fehler. Das macht seine Identifikation sicherlich nicht einfacher, leicht erkennbar an den vielen “evtl.” Das Deine Danfoss alle SW-Stände überstanden haben, bedeutet lediglich, dass in DEINER Konfiguration, mit DEINEN Parametern, nichts passiert ist.
Nun ist ja eines der herausragenden Merkmale von Homee, dass es unterschiedliche Geräte und unterschiedliche Funktechnologien unterstützt. Das erhöht die Komplexität bei der Fehleranalyse enorm und macht auch die Nachstellung von Fehlersituationen aufwendig, langwierig und schwierig (proprietäre Systeme z.B. Fritz Smart Home, haben es hier deutlich einfacher).
Da es sich hierbei aber nicht nur um ein Spielzeug handelt, sondern erhebliche Investitionen vorgenommen werden müssen, um eine Lösung zu realsieren, ist mein Anspruch an Homee auch, dass man dieser Komplexität Rechnung trägt und entsprechende Testreihen und Fehleranalysen durchführt, um schnellstmöglich Lösungen herbeizuführen. Ich übe mich dabei in Geduld, bin bereit auf frühere Versionen auszuweichen, um dann, wenn man mir bestätigen kann, dasss eine Lösung gefunden wurde, auf ein aktuelles Release zu gehen.
Auch ich habe 2 Geräte getauscht und vom Händler erstattet bekommen. Aber auch das kann wohl kaum die Lösung sein, denn sollte der Fehler bei Homee gelegen haben, so musste Danfoss etliche Thermostate tauschen ohne dafür verantwortlich gewesen zu sein. Das ist dann keine Lösung des Problems, sondern lediglich die Verlagerung der Kosten auf Dritte.
Aus dieser Sicht heraus, halte ich meine Fragestellung nach wie vor für die richtige und freue mich weiterhin darauf, von Timo eine Antwort zu bekommen.
Viele Grüsse
Dime57

Seit der ‘grossen Umstellung’ auf das neue Z-Wave gibt es nur noch Probleme. Bei mir z. B. hat sich nach den Aktualisierungen aber auch nicht das geringste geändert. Ich kann schon verstehen, weshalb hier Stimmen laut werden.

Ich würde mich z. B. auch mehr einbringen, nur macht das für mich keinen Sinn in dieses Forum zu schreiben, weil ich meine Nachrichten nicht mehr wiederfinde und hier alles kpl. unübersichtlich bleibt. Also fängt das schon mal mit diesem ‘modernen’ Forum an.

Bei mir spinnen seit dem meine Fibaro Bewegngsmelder und Fensterkontakte sowie rollershutter und Devolo Schalter. Ich habe keinen Bock mehr etwas zu investieren, weil ich nicht erkennen kann, wohin die Reise noch geht. Ich war damals sehr überzeugt und bin es heute noch.

Ich bin echt gespannt wie das weiter geht. Falls ich mit meinen Fehlern etwas zur Fehlersuche beitragen kann, dann werde ich das gerne tun. Nur wie gesagt, in diesem Forum scheitere ich schon im Ansatz…

Gruß!

Bin selbst als Backendentwickler tätig und kenne die Sache mit den Bugs. Aber: Das momentan ist kein Bug, sondern ein Quasi-Totalausfall (Graue Geräte, miserable Latenzzeiten (seit dem Update), nicht funktionierende Danfoss-Thermostate, …). Über zwei Monate sind bei einem Consumergerät einfach absolut unakzeptabel und der Umgang wirkt fast schon lächerlich. Komplexität im System? Ja, aber dann muss dringend eine neue, FUNKTIONIERENDE Basis her. Wenn man sagt “Hey, es funktionieren nur Devolo-Geräte” - gut, kommt man mit klar. Aber ein nicht funktionierendes System auf Grundlage von “Aber dafür unterstützen wir viele Geräte” zu schaffen ist völlig am Ziel vorbei, dann kann ich auch gleich FHEM nutzen. Hat natürlich jeder Bock drauf. Nicht, denn basteln nervt und ist zum ktzen. Gilt auch für Geräte die “irgendwie” unterstützt werden, dann aber keine zuverlässigen Verbrauchswerte liefern oder ähnliches. Ehrlich: Wäre die App nicht so geil im Gegensatz zu Fibaro, Devolo und Co. wäre ich schon lange weg. :wink:

Hi Dime57,

danke für deine Erläuterung. Ich verstehe deinen Standpunkt. Es war lediglich eine Anregung, da ich in letzter Zeit eigentlich nichts mehr über die Danfoss-Ausfälle gelesen hatte.

Ich wollte damit auch nicht behaupten, dass keine Fehler existieren, sondern dass es eben in genau meinem Setting (als Beispiel) die Probleme nicht gibt.

VG

Hi,

Dann bist Du ja Insider und solltest wissen, das man als Helfender mit solchen Infos:

… rein gar nicht anfangen kann. Wo sind da Versionsnummern oder reproduzierbare Szenarien?

Ich habe heute Morgen das erste mal von Dir gelesen und seit dem nur Gemecker und Spüche…

Mach eine vernünftige Fehlerbeschreibung und ich bin mir sicher es wird versucht Dir zu helfen.
Wie gesagt, ich habe hier schon ein recht großes Smart-Home-System und es läuft (wieder).

Am besten wäre es wenn Du für Deine speziellen Probleme ein eigenes Thema auf machst…

Viele Grüße
JayJay

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Frust und Ärger kann man ja verstehen, aber ich sehe dich nicht so lange angemeldet und auch die erste Nachricht von Dir.

Ich kann ja mal meinen Werdegang erklären.
Comet Dect 5 Heizungsthermostate an der Fitzbox gekoppelt.
Danach Homee geholt, Brain, Zigbee,Zwave.
Verbindung zur fritzbox 7490 geht.
Netatmo Wetterstation angelernt, geht.
Fibaro Tür- Fenstersensoren angelernt, geht.
Noch 4 Tür Fenstersensoren angelernt, geht.
Popp Rauchmelder mit Innensirene angelernt, geht.
Fibaro Schalter Licht angelernt, geht
Osram Plug 2 Stück angelernt, geht.
Multisensor 6 in 1 angelernt, geht.

Hab also 17 Gerät laufen ohne Probleme.
Villeicht sollten die Leute die Probleme haben auch mal die Gerät auflisten um zu sehen ob es Gemeinsamkeiten gibt, die dazu führen, oder ob eine Produktionsreihe gibt die Fehlerhaft ist.

Das was du beschreibst hatte ich nie…

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Hallo zusammen,
eigentlich wollte ich vorhin nur eine Frage an Timo stellen, wenn ich jetzt aber die Kommentare alle so sehe (beziehen sich nicht auf meien Beitrag, ich weiß), möchte ich doch noch etwas anfügen:
Viele der hier abgegebenen Kommentare sind richtig. Es bringt auch nichts, wenn ihr Euch gegenseitig angiftet. MartinWe hat Recht, auch wenn man es sicherlich anders formulieren könnte, auch marvinbest liegt richtig. Und doch bringt beides uns nicht weiter. Das Problem liegt bei Homee. Ich habe es an anderer Stelle schon mal angerissen und der Entwickler Thomas hat meiner Analyse zugestimmt https://community.hom.ee/t/geraete-nach-jahreswechsel-nicht-mehr-oder-sehr-traege-schaltbar-und-mit-falschen-schaltzustaenden/3367/117
Die Kollegen werden / wurden von einer Fehlerwelle überrannt und befinden sich im Zweifelsfalle immer noch im Zustand der Überforderung. Ich habe damals bereits darauf hingewiesen, dass das Vorgehen nicht immer professionell ist; das hat sich bis heute nicht geändert.
Marvinbest, Homee muss ein professionelles Testmanagement aufbauen. Dazu gehört auch eine entsprechende Fehlererfassung. Auch deine Aufzählung würde für eine vernünftige Fehleranalyse nicht ausreichen. Wenn, dann sollte Homee für die Fehlererfassung ein Formular entwickeln, das die Mitglieder dieses Forum dazu zwingt, Fehlermeldungen in strukturierter Art zu erfassen und das sicherstellt, dass auch alle benötigten Informationen enthalten sind. Das würde die Auswertung von Fehlern erheblich erleichtern (ich glaube nicht, dass Homee schon in der Lage ist unstrukturierte Informationen auszuwerten / Big Data). Das ist leider bisher nicht geschehen oder ich habe es nicht gefunden (da die Community in der Tat sehr unstrukturiert ist).
Es hilft aber nichts: Wer bei Homee bleiben möchte, muss sich in Geduld üben und hoffen, dass dieses Startup sich fängt und zunehmend professioneller wird. Alle anderen müssen sich überlegen, was sie tun wollen.

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Guten Morgen @Dime57,

hier giftet Niemand und ich habe selten so freundliche und hilfsbereite Communities gesehen.
Wenn sich dann Jemand hier anmeldet nur um seinen Frust von sich zu geben muss man ihn eben darauf hinweisen, daß das so nicht richtig ist. :wink:

Wie schon geschrieben: Neues Thema aufmachen, vernünftige Fehlerbeschreibung mit Versionsnummern und dann kann man versuchen das Problem zu lösen.

Es wird immer wieder Umgebungen geben, in denen es nicht rund läuft.
Das ist aber kein Problem, daß es nur bei Homee gibt. Ich würde es schon fast als “normal” bezeichnen, wenn nicht alle Komponenten von einem Hersteller kommen.

Ich finde, die Entwicklung vom Jahreswechsel bis jetzt kann man durchaus als positiv bezeichnen.

Das ist schon immer und überall so gewesen :wink:

Viele Grüße
JayJay

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