ich hatte im Mai 2019 einen 3er Pack der Fenstersensoren Sensitive Strips gekauft.
Zwei davon habe ich damals direkt eingerichtet und diese funktionieren auch komplett problemlos.
Den dritten hatte ich damals nicht in Betrieb genommen, sondern nur im Schrank liegen.
Als ich jetzt mal mit dem Projekt SmartHome weitermachen wollte, habe ich versucht, den dritten der Strips in Betrieb zu nehmen.
Das funktioniert aber leider aktuell nicht mehr in der iOS-App und auch der Web-App.
Jedesmal, wenn der 60s Timer gestartet wird und man dann den Strip in den Inklusionsmodus bringt, dann kommt kurz danach noch der Status „Initialisieren…“ und dort bleibt es dann aber hängen.
Habe schon den Support von Sensitive angeschrieben und ihnen das Verhalten beschrieben, worauf man mir einen neuen Strip geschickt hat. Aber… leider genau dasselbe.
Was ich bisher versucht habe:
Strip resetten und neu inkludieren (mehrfach, bestimmt inzwischen 8x probiert)
Geräteleichen entfernt
Homee komplett neu gestartet
Homee nur mit dem Z-Wave Cube (also ohne Enocean Cube)
Strip in der unmittelbaren Nähe, also wenige cm vom Homee entfernt inkludieren
Strip am geplanten Einsatzort inkludieren
Mit der iOS-App und auch der Web-App probiert
–> Leider alles erfolglos.
Kann es sein, dass sich in den letzten Firmwares in dem Bereich etwas verschlimmbessert hat?
Im Mai 2019 hat es nachweislich noch funktioniert.
Ja, der Reset des Strips hat laut LEDs erfolgreich geklappt, auch wenn man das erstmal etwas üben muss, bis man das raus hat.
Beim Inkludieren zeigt der Strip nach einiger Zeit durch 5x schnelles Blinken ein Problem. (Laut Anleitung „Problem bei der Kommunikation zum Controller“)
—> in der App wird munter weiter „Initialisieren…“ angezeigt.
Um auszuschließen, dass mein Cube defekt ist, hab ich mal ein anderes Gerät („Devolo Schalt- und Messsteckdose“, die Große) entfernt und neu angelernt, das hat problemlos funktioniert.
Das habe ich, wie oben beschrieben ja schon oft versucht, aber gut, dann nochmal.
Ich habe jetzt den Strip zurückgesetzt, genau nach Anleitung. Langes LED Blinken zeigt erfolgreiches Zurücksetzen.
Dann neues Z-Wave Gerät inkludieren und nach 20s wieder 5x kurzes Blinken und das war es. Die iOS App ist immer noch im Zustand „Verbindung wird aufgebaut“, aber da tut sich nichts mehr, das war schon oft so.
Wie geht es jetzt denn weiter, wenn die Logs und der Supportzugang auch nichts brachten?
Kann man das ganze System auf einen alten Softwarestand bringen, um das Inkludieren der Strips wieder zu ermöglichen?
Ihr führt die Strips ja unter kompatible Produkte, aber mit der aktuellen Firmware kann man die anscheinend überhaupt nicht zum Laufen bekommen, ziemlich enttäuschend.
Könnt ihr das in euren Testaufbauten nicht auch mal selbst nachvollziehen, um dann den Fehler zu finden? @Support
Konnte das Problem hier gelöst werden?
Ich konnte die zwar inkludieren, aber es gibt anscheinend kein Geräteprofil, und ich habe es mit zwei verschiedenen Sensative Fenserkontakten probiert.
Nein, das Inkludieren ist weiterhin nicht möglich bei mir und auch bei dem verlinkten Thread vom User KH_K. Auch das letzte Update, ein Aufräumen der Geräteleichen, ein komplettes Zurücksetzen des Cubes und wiederherstellen vom Backup brachte alles nichts.
Zumindest das Inkludieren ging ja bei dir schon mal. Bist ja einen Schritt weiter als wir…