Wird er “nur” grau oder lässt er sich auch tatsächlich nicht mehr per homee schalten?
Ausgrauen ist ein Anzeichen dafür, dass homee (aus welchen Gründen auch immer - der Abstand ist da erst mal irrelevant, die Bauphysik und Antennenausrichtungen und der für uns nicht sichtbare Mesh-Weg spiele. da auch mit rein) über mehrere Intervalle hinweg von ihm keine Rückmeldungen erhält… Du könntest das mal testen indem Du ein HG schreibst, dass ihn regelmäßig (alle x Minuten) dauerhaft (trocken, also ggf. ohne verbundene Lasten) ein- und ausschalten lässt und dann das Tagebuch analysierst… Wenn er da irgendwann nicht rückmeldet, dann siehst Du, dass es an ihm (Defekt?) oder am Mesh liegt. Du könntest ihn dann auch mal gegen einen funktionierenden Austauschen und ihn am neuen Ort und den anderen am bisherigen Ort beobachten, wenn er wieder zickt, dann würde ich auf einen Defekt tippen, wenn der andere zickt auf Funkprobleme…
Unsere Analysemöglichkeiten sind trotz Tagebuch nach wie vor extrem beschränkt - ich würde mir nach wie vor eine Meshansicht wünschen…
1 „Gefällt mir“
Hallo zusammen,
danke für die ersten schnellen Antworten.
Der betreffende Qubino lässt sich nach dem Ausgrauen vom Homee aus auch nicht mehr schalten.
Natürlich könnte ich jetzt identische Qubinos wieder aus der Wand holen und im Ring tauschen, um das Problem mangels genauerer Infos zur Funk-Datenkommunikation und zum Zustand des Meshes eventuell weiter einzugrenzen.
Aber mal ehrlich: Nachdem das Ding dort wochenlang problemlos in einem engen Mesh von rund 30 Qubinos funktioniert hat, bin ich nicht scharf aufs Tapeten aufschneiden, etc.
Danke für jeglichen Support.
Gruß Torsten
Servus zusammen,
kleines Update zu meinem Post Qubino Flush 2 Relay augegraut:
Habe den betreffenden Qubino in der Zwischenzeit erneut zurück gesetzt, mal wieder frisch eingebunden und seine Homeegramme neu aufgebaut - wohlgemerkt ohne Hardware-Wechsel oder Änderungen an Relais- oder Homee-Positionen.
Im Ergebnis läuft er seit 3 Tagen und dutzenden angesteuerten Schaltungen pro Tag problemlos.
Da soll nochmal einer kommen und sagen, dass hier eine Hardware- oder bauphysikalische Ursache infrage käme. Das ist für mich unglaubwürdig.
Für mich liegt es deutlich näher, dass das Geräte-Management der Z-Wave-Devices des Homee irgendwie nicht ganz sauber ist und bereits angemeldete Komponenten unter gewissen Umständen vergisst bzw. deren (regelmäßige) Kontaktaufnahme gekonnt ignoriert.
Aber das wird wohl erst alles anders/besser, wenn die seit gefühlten 2 Jahren angedeutete Z-Wave-Stack-Neuimplementierung tatsächlich verfügbar ist. Bis dahin heißt es wohl weiter über Ursachen spekulieren und leiden. 
Gruß Torsten
Normalerweise gehe ich auf solche Aussagen nicht mehr ein, aber irgendwie fühle ich mich hier von Dir persönlich angegriffen.
Nur um es noch mal klarzustellen: Ich sprach vom „Anzeichen“ und habe Wege aufgezeigt wie Du das systematisch testen könntest, TROTZ fehlender Transparenz von homee. Damit habe ich weder homee und seinen (ja) suboptimalen Z-Wave-Stack irgendwie in Schutz genommen, noch habe ich Dich persönlich angegriffen.
Nur mal als kleine Reflektion gedacht - mir versauen solche Aussagen den Tag und bekräftigen mich darin den Support in Zukunft @Andreas zu überlassen.
1 „Gefällt mir“
Servus @hblaschka,
bitte entspannt bleiben: Ich wollte dich damit gar nicht infrage stellen oder gar angreifen. Ich bin im Gegenteil dankbar, wenn jeder offen seine Einschätzung zu Lösungsoptionen nennt.
Falls das also bei dir anders angekommen ist, entschuldige ich mich dafür. 
Mea culpa!
Ich wollte nur ausdrücken, dass sich das Homee-Entwickler-Team bitte nicht zu sehr hinter den (zumeist nicht genau bekannten) physikalischen Einflussfaktoren am Installationsort verstecken sollte, wenn doch Einiges auf eine unsaubere Software-Implementation hin deutet. Mangels genauerer Logfiles und Mesh-Infos bleibt jedoch eben Einiges im Dunkeln.
Zumindest lassen diverse Beobachtungen am Qubino Flush 2 Relay doch einigen Raum für stetige Spekulationen. Und eben leider auch Unzufriedenheit mit dem Gesamtsystem - und für die mache ich natürlich niemanden aus der aktiven Nutzergemeinde verantwortlich!
Gruß Torsten
Hallo zusammen,
habe das gleiche Problem: 3 x Qubino Flush Shutter installiert und ins Homee Netzwerk eingebunden. Das hat nun ein paar Tage funktioniert. Heute morgen war der erste ausgegraut und nicht mehr ansteuerbar. Daraufhin hab ich diesen stromlos gemacht (Sicherung raus), habe ihn resettet (5 x l1 innherlab von 3sec), aus Homee gelöscht und wieder eingebunden --> danach hat dieser wieder funktioniert, allerdings waren die beiden anderen kurze Zeit darauf ausgegraut und funktionieren nun nicht mehr. Den Homee hatte ich bereits neu gestartet, Gerät neu abgefragt hatte ich auch schon, etc.
Ich bin etwas ratlos…Hat jemand noch Ideen?
Grüße,
Marco
1 „Gefällt mir“
Edit: Meine Haustür (Fibaror Door & Window 2) ist auch gerade ausgestiegen. Ausgegraut und bekommt keine Werte mehr, heute morgen lief alles noch…wenn das mal nicht am System liegt…
Servus zusammen,
jetzt habe ich zum Thema “ausgrauen” noch ein spannendes Phänomen - wenn auch mit einem “NEO Motion Sensor”. Der empfängt nach wie vor plausible Temperaturen (ebenso Bewegung und Helligkeit), obwohl der grafische Verlauf (auch für seine anderen Werte) seit einiger Zeit ausgegraut dargestellt wird:
Zum Vergleich die Temperaturen eines in der Nähe betriebenen EUROtronic Spirit Thermostats (daher plausibel):
In der Geräte-Liste ist der Sensor nicht ausgegraut und funktioniert auch ansonsten wie erwartet. Was sagt man dazu?!? 
Gruß Torsten
Geh mal in die Details eines Tages rein, wie oft meldet er Werte und wie ist er eingestellt (Melde-/Schwellenintervalle)?
Mesh-Probleme / Funkabdeckung könnt ihr ausschließen?
Wie nah/ fern sind die Aktoren denn an homee?
Was sein könnte:
Ein anderes, wildgewordenes Zwave-Geräte “spammt” alles zu
Was dein homee sendet , kannst du mit homeean auch offline oder auch online testen
https://homeean.de/terminal
Ggf vorher oder hinterher Passwort ändern
2 „Gefällt mir“
Servus zusammen,
der oben erwähnte “NEO Coolcam Motion Sensor” steht nur 30 cm vom Homee entfernt. Sein ausgegrauter Temperatur-Report sieht im Tagesverlauf aktuell so aus:
Er liefert also alle 2-3h einen Wert. Sein Aufwachintervall steht auf Standard-Wert (hier 720 min), ebenso wie alle anderen Betriebsparameter.
Auf den dankenswerten Hinweis von @Kobold hin habe ich mal ein Homeean-Terminal aufgemacht und geschaut, was so passiert
(ok, eigentlich wollte ich als alt gedienter Informatiker gar nicht so tief in ein Out-of-the-box System wie Homee einsteigen - aber angesichts des Produkt-Reifegrads und der ansonsten spärlichen Infos zum Systemzustand führt daran wohl leider kein Weg vorbei…).
Ich fand heraus, dass ein “Qubino Flush 2 Relay” alle 1-10 Sekunden seinen nahezu konstanten Verbrauch kund tat. Ich habe darufhin mal den “Parameter 40 = 20” gesetzt und damit für “mehr Ruhe” gesorgt.
Ob das alle anderen von mir beobachteten Phänomene wie
- ausgegraute, aber aktuelle Log-Werte
- unerwartet ausgegrauter Qubino Flush 2 trotz bisher (und auch anschließend) problemlosem Betrieb
- nur sporadische Temperaturübermittlung vom Qubino Flush 2
- anzeigen falscher Schalter- und Verbräuche am Qubino Flush 1 bzw. 2 - siehe auch Post 2 dazu
- unerwartet lange Verzögerungen von Schalt-Kommandos am Qubino
erklären / beheben kann, da bin ich leider nur verhalten optimistisch. Falls doch, dann informiere ich euch natürlich. 
Gruß Torsten
P.S. Das alles ist doch bestimmt auch für @Support relevant. 
Aufgenommen.
Wir versuchen den Fehler ausfindig zu machen.
1 „Gefällt mir“
Ich bin sehr dankbar für Deine / Eure Unterstützung @hblaschka und alle anderen, die hier sehr aktiv in allen Bereichen ihre Erfahrungen teilen und so zu sagen den First Level Support leisten 
Ehrlich gesagt, wäre ich ziemlich aufgeschmissen ohne Euch.
8 „Gefällt mir“
Servus zusammen,
kleines aber wichtiges Update meinerseits: Nach rund 8 Tagen problemlosem Betrieb ist heute mal wieder ein “Qubino Flush 2 Relay” (hier; FW 4.05, SW 1.02) unvermittelt ausgestiegen (in der Geräte-Liste grau, nicht mehr nutzbar). Im Verbrauchsdiagramm sieht das so aus:
ABER:
Im Homeean-Terminal ist zu sehen, dass sich genau dieser Qubino trotzdem mit aktuellen Werten meldet, ganz konkret:
{"id":732,"node_id":94,"instance":1,"minimum":0,"maximum":1,"current_value":1.0,"target_value":1.0,"last_value":1.0,"unit":"","step_value":1.0,"editable":1,"type":63,"state":1,"last_changed":1557750692,"changed_by":1,"changed_by_id":0,"based_on":1,"data":"","options":[]},{"id":733,"node_id":94,"instance":2,"minimum":0,"maximum":1,"current_value":1.0,"target_value":1.0,"last_value":1.0,"unit":"","step_value":1.0,"editable":1,"type":63,"state":1,"last_changed":1557750692,"changed_by":1,"changed_by_id":0,"based_on":1,"data":"","options":[]},{"id":734,"node_id":94,"instance":0,"minimum":-10,"maximum":10,"current_value":0.0,"target_value":0.0,"last_value":0.0,"unit":"%C2%B0C","step_value":0.1,"editable":1,"type":64,"state":1,"last_changed":1557750692,"changed_by":1,"changed_by_id":0,"based_on":1,"data":"","options":[]},{"id":735,"node_id":94,"instance":1,"minimum":0,"maximum":1,"current_value":0.0,"target_value":1.0,"last_value":0.0,"unit":"","step_value":1.0,"editable":1,"type":1,"state":4,"last_changed":1557915611,"changed_by":2,"changed_by_id":2,"based_on":1,"data":"","options":[]},{"id":736,"node_id":94,"instance":1,"minimum":0,"maximum":50000,"current_value":12.699,"target_value":12.699,"last_value":12.899,"unit":"kWh","step_value":1.0,"editable":0,"type":4,"state":1,"last_changed":1557857554,"changed_by":1,"changed_by_id":0,"based_on":1,"data":"","options":[]},{"id":737,"node_id":94,"instance":2,"minimum":0,"maximum":1,"current_value":0.0,"target_value":1.0,"last_value":1.0,"unit":"","step_value":1.0,"editable":1,"type":1,"state":4,"last_changed":1557915597,"changed_by":2,"changed_by_id":2,"based_on":1,"data":"","options":[]},{"id":738,"node_id":94,"instance":2,"minimum":0,"maximum":50000,"current_value":0.1,"target_value":0.1,"last_value":0.1,"unit":"kWh","step_value":1.0,"editable":0,"type":4,"state":1,"last_changed":1557664568,"changed_by":1,"changed_by_id":0,"based_on":1,"data":"","options":[]},{"id":739,"node_id":94,"instance":0,"minimum":-50,"maximum":125,"current_value":17.799,"target_value":17.799,"last_value":9.1,"unit":"%C2%B0C","step_value":1.0,"editable":0,"type":5,"state":1,"last_changed":1557750692,"changed_by":1,"changed_by_id":0,"based_on":1,"data":"","options":[]}
(Schalterzustände, Verbräuche, Temperatur - alles wird gemeldet! Oben nur ein Ausschnitt der Meldungen)
@Andreas : Bestätigt das meine oben genannte Vermutung, dass der Homee in einen Zustand kommen kann, wo er statt findende Kontaktaufnahmen von Geräten gerne mal gekonnt ignoriert und diese stattdessen lieber ausgraut?
Hier muss also der @Support mal ernsthaft ran, damit den Nutzern das ständige Neu-Inkludieren als Workaround erspart bleibt und unnötiger Stress unter den Aktiven hier im Forum [sorry nochmal @hblaschka) vermieden werden kann! 
Gruß Torsten
,…ich vermisse bei meinem Qubino Flush Relay die Verbrauchsanzeigen … hatte bis so gefühlt vor 1-2 Monaten tadellos funktioniert … nun leider keine Verbrauchswerte mehr ;-( …
Vielen Dank für die Info @Hausbenutzer. Ich werde es intern prüfen
Welchen Effekt hat die Umstellung der Parameter auf die einzelnen Punkte gebracht? Kannst Du hierzu schon etwas berichten?
Hallo @Andreas ,
leider hatte das Setzen von Parameter 40 auf 30 am “geschwätzigen” Qubino Flush 2 Relay keine erkennbare Wirkung auf die beobachteten anderen Effekte im Gesamtsystem: Ein anderer Qubino Flush 2 meldet heute morgen “Schalter 2 = AN”, obwohl dessen Verbrauch 0 und die Brennstelle faktisch aus ist:
Der geschwätzige Qubino hatte sich gestern dann ja auch aus dem System verabschiedet.
Gruß Torsten
P.S.
In der Geräte-Liste taucht jetzt mal wieder ein “Qubino Flush 2 Relay” auf, welches für zwei Ausgänge nur einen Verbrauchswert angibt:
“Gerät neu abfragen” hat das Problem sogleich beseitigt. Die spannende Frage ist nur: Wieso vergisst der Homee die Eigenschaften eines bis dato korrekt & vollständig funktionierenden Geräts?
P.P.S
Neuestes Phänomen am vorgenannten Qubino Flush 2; Nach dem “Gerät neu abfragen” war nicht nur die fehlende Verbrauchsanzeige wieder hergestellt (laut zugehörigem Diagramm wurde die Historie für den ersten Schalter neu begonnen, Die Historie des zweiten Schalters ist noch komplett vorhanden auch mit älteren Werten),
Vielmehr wird jetzt wieder jeder vom Homee aus gesendete Schaltbefehl von beiden Schaltern synchron ausgeführt und quittiert:
Ich hoffe die meisten hier in diesem Forum können vielleicht verstehen, dass ich angesichts dieser wirren Verhaltensmeuster von Homee und Geräten so langsam meine Zweifel habe, ob die gut 2k€ für das Gesamtsystem mal so gut investiert sind… von der ganzen investierten Zeit für Installation und Verhaltensanalyse ganz zu schweigen. 
Sorry @Support, aber Marktreife habe ich mir wirklich anders vorgestellt.
P.P.P.S
Heute mal eine bisher noch nicht beobachtete Konstellation beobachtet:
Faktisch waren beide Brennstellen AN. Aus der Sicht des Homee war es nur Schalter 1. Dafür dachter er, dieser hätte keinen laufenden Verbrauch. 
Hallo @Hausbenutzer,
vielen Dank für den weiteren Hinweis.
Das habe ich gleich mal aufgenommen.
Könntest Du mir noch die Support Zugangsdaten per PN senden, damit wir uns das Logfile etwas genauer ansehen können?
Ich denke wir müssen alle verstehen, dass das gesamte Thema Smarthome noch in den Kinderschuhen steckt und es hier noch einige „Kinderkrankheiten“ gibt und geben wird.
Wir CA. und das homee Team, haben uns mit dem homee auch nicht das einfachste Produkt ausgesucht. Modular und herstellerübergreifend sagt schon einiges…
Dass es hier immer wieder zu wirren Verhaltensmuster kommt, kann leider nicht ausgeschlossen werden. Schon alleine ein FW. Update von einem Gerät, kann das Verhalten von dem gesamten System beeinflussen. Und hier sind wir ganz klar auf euch angewiesen und sind auch sehr froh, dass wir hier Feedback von euch allen bekommen.
7 „Gefällt mir“