Nuki Gerät ist immer "Nicht verfügbar"

Habe es jetzt mal mit der HTTP-API manuell probiert (diese wird vermutlich verwendet von homee) und dort erhalte ich auch kein Feedback.

Werde mal mit Nuki Support Kontakt aufnehmen was das sein könnte.

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Bridge oder Web-API?

Edit: Cool… Da hat jemand mitgedacht:
Bridge discovery & API activation
Calling the URL https://factory.nuki.io/discover/bridges returns a JSON array with all bridges which have been connected to the Nuki Servers through the same IP address than the one calling the URL within the last 30 days. e array contains the local IP address, port, the ID of each bridge and the date of the last change of the entry in the JSON array.

Die Bridge HTTP-API meinte ich.
Jetzt hat es jedoch funktioniert (vermutlich davor vertippt :sweat_smile:) aber erhalte bei jedem zweiten Aufruf dann “HTTP 503 unavailable” zurück.

Das vermutlich stört dann natürlich homee.
Habe dem Nuki Support geschrieben warum diese “HTTP 503…” Meldung kommt.

Es wäre super wenn homee einfach detaillierte Meldung ausgibt außer “Gerät nicht erreichbar”.

Mit der URL https://factory.nuki.io/discover/bridges sehe ich meine Bridge mit der IP Adresse.

503 scheint reserviert für Smart Lock offline (was wohl heißt, dass die Bridge sporadisch das Lock via Bluetooth nicht erreichen kann).

OK aber das wäre schräg denn die Bridge ist genau neben dem SmartLock.

Aber trotzdem ist es komisch dass homee es IMMER als “Gerät nicht verbunden” anzeigt.
Denn es funktioniert ja bei meines Tests bei 4 aufrufen 2mal nicht und 2 mal schon.

ich hab mir damals als sie die api freigegeben haben gleich ein plugin für meinen sat receiver gebastelt, weil das ewige app öffnen usw… ging mir auf den geist

jetzt bekomme ich alles schön am tablet an der tv wand angezeigt (alle geräte sind im schrank), und wenn ich mal nicht aufstehen will oder das handy suchen kann ich auch gleich auf/zu sperren mit der fernbedienung :stuck_out_tongue_winking_eye:

anbei ein paar screenshots vom tablet

bzw. vom tv/infobar

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Sehr schön aber wie löst das mein Problem? :wink:

Dein Receiver scheint ein Enigma Receiver zu sein oder?

Warte mal ab was sie antworten, die 503-Meldung ist aus dem API Document…

Leider gar nicht, wollte damit nur zeigen dass es kein generelles Problem sein wird
Sorry aber helfen wird dir das natürlich nicht :cry:

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Vermute auch dass es kein generelles Problem ist.
Aber mangels Fehlermeldung kann ich auch nicht prüfen woran es liegt.

Homee zeigt ja nur an “Gerät nicht verfügbar” aber leider kein Log oder detaillierte Fehlermeldung.

Dein Receiver Plugin ist das ein Enigma Receiver?

Ja eine Dreambox, meine Plugins sollen nur darauf laufen

Ich habe auch eine. Wie haste das hin bekommen?

Verstehe die Frage nicht wirklich :confused:, hab doch geschrieben das ich ein Plugin für die Dreambox geschrieben habe.
Es ist aber noch quick and dirty sozusagen Alpha Status, deshalb habe ich es auch noch nicht public gemacht.

Hallo Jack Daniel,

das wird aber Zeit (Ironie) Super-Arbeit, bitte weitermachen und veröffentlichen.

Danke.

BLRD

Hehe genau an der Zeit fehlt es … :cry:
Aber der Winter ist ja noch lange :wink:

Hi,

ich hatte wegen der Sache mal an Nuki geschrieben (von deren Support ich bisher IMMER begeistert war).

Meine Mail:

Es wäre (gerade für die Fehlersuche im Zusammenspiel mit via der Bridge integrierten Gateways, hier homee) hilfreich, wenn Ihr im Log der App auch Batteriewarnmeldungen anzeigen würdet (selbst wenn diese vom benutzten Algorithmus hinterher wieder revidiert werden – was wohl passieren kann, wie ich gestern selbst erlebt habe).

Wir haben in der homee Community gerade eine Diskussion genau darum – aus irgendwelchen Gründen (wahrscheinlich durchaus berechtigt) nimmt Euer Batteriewarnungs-Algorithmus an, dass die Batterie bald zur Neige gehen könnte und stellt diese Info wie spezifiziert dann an der API der Bridge bereit. Später wird dieser Zustand, dann ggf. wieder revidiert und ist dann nicht mehr in der GUI Eurer App (weder im Log noch in einem Archiv der vergangenen Benachrichtigungen) ersichtlich.

Allerdings nimmt der homee in dem Moment an der API diese Batteriewarnmeldung an und pusht sie (Standardfunktion des homee, sofern nicht bexplizit vom User deaktiviert) als eigene Meldung (Batterie am Gerät X niedrig) an die definierten User. Die sich dann natürlich darüber aufregen, dass homee etwas meldet, was sie in der App dann (ggf. ist der Status dann schon wieder revidiert) nicht (mehr) sehen.

Meine zwei Bitten dazu:

  • Könnt Ihr diesen Verbesserungsvorschlag bitte aufnehmen? (ist nicht-kritisch - aber nice-to-have)
  • Gibt es ein tiefergehendes Log wo das ersichtlich wäre?

Die Antwort:

Unsere Entwickler arbeiten bereits an einer verbesserten Version diesbezüglich. Möglich wäre ein solcher Vorfall zwar trotzdem, da die Batterien sich auch mit der Zeit langsam erholen, es sollte dann jedoch deutlich reduzierter vorkommen.

Hinsichtlich detaillierter Batterieinformationen dürfen wir Dich auf den in der App versteckten Batterieinfoscreen verweisen:
Um den Batteriestand zu überprüfen, gehe bitte in den Admin Bereich in Deiner App und öffne den Menü Punkt “Battery Type”, tippe nun sieben Mal auf das erste Textfeld. Nun findest Du die entsprechenden Werte der Spannung bzw. auch ob der letzte Sperrvorgang als kritisch erfasst wurde.

…der Infoscreen bestätigt meine Vermutung: Bei einem Sperrvorgang sinkt die niedrigste Spannung um 700-800, um sich dann wieder zu recovern.

Bei mir:

  • Vor dem letzten Sperrvorgang 5104
  • Niedrigste Spannung beim letzten Sperrvorgang 4356
  • Aktuell Spannung; 5096
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WOW - klasse. Super Danke für die Info. :heart_eyes:

Bei mir (habe daraufhin gerade frisch geladene eneloop pro Akkus eingelegt, die Nuki ja empfiehlt)

Vor dem letzten Sperrvorgang 5462
Niedrigste Spannung beim letzten Sperrvorgang 4945
Aktuell Spannung; 5466

mal sehen wie sich das so entwickelt.

Und genau solch ein Support ist spitze :+1:
Wen ich fragen darf, wie lange hast du auf die Antwort gewartet?

2 Tage, 3h :wink:

Hallo zusammen,

ich häng mich hier mal dran. Bei mir war Nuki plötzlich auch auf “Nicht verfügbar”. Genaue Ursache kenne ich nicht (Nuki-Update ?). Egal. Habe es also aus Homee gelöscht und wollte neu implementieren. Dies funktioniert aber absolut nicht. Ich habe es bestimmt schon 30 mal versucht. Über Smartphone, über Homee-Web.
Ich kann alles eingeben, Homee findet auch die Bridge. Wenn ich dann aber auf anlernen gehe dreht sich Initialisieren ewig im Kreis, bzw. im Browser wird ebenso ewig “Hinzufügen” angezeigt. Irgendwann hört dass meist auch mal auf (ohne Fehlermeldung seitens Homee) aber nix da. Kein Nuki bei den Geräten.
Nuki an sich funktioniert soweit problemlos.

Hat da jemand von Euch noch ne Idee ?