am besten öffnest du in den Einstellungen den Support Zugang und die Daten sendest du an @Steffen per PN
das sieht nicht normal aus
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Alles klar, Zugang ist eingerichtet und an @Steffen gesendet. Wenn es wirklich nicht normal ist, bin ich ja fast ein bisschen erleichtert, da ich nur ungern wieder ein anderes System verwenden würde und auch noch ein z-wave Würfel hinzukommen sollte…
Liebe Grüße
Tobi
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Hi Tobi,
ich habe heute meinen homee Brain + Zigbee Cube erhalten und genau dasselbe Verhalten wie du.
Alle Geräte (in meinem Fall einige Hue Lampen, Ikea Steckdosen und weitere Zigbee No Name-Lampen) sind weiterhin bedienbar, aber verlieren nach einem regulären Neustart und/oder ordentlichem Herunterfahren Ihre Namen.
Kann es sein, dass im neuesten Update ein Fehler vorliegt?
Ich habe die Geräte teils per Android App und teils per Webinterface hinzugefügt. Sämtliche Geräte verlieren nach einem Neustart ihren Namen.
Das sieht aber merkwürdig aus. Die Geräte verlieren nicht nur ihren Namen sondern auch Ihr Profil.
Bin gespannt was @Steffen da findet.
Guten Morgen,
danke @geloescht und @Micha für eure Beiträge. Scheint dann ja wahrscheinlich nicht normal zu sein. Hoffe echt dass die Probleme behoben werden können. @geloescht welche Firmware hast Du denn drauf? Ich hatte den BrainCube bei der Ersteinrichtung direkt auf 2.36.1 geupdateted. Der Zigbee Cube ist auf 2.6.3.
Viele Grüße
Tobi
Guten Morgen,
bei mir wurde ebenfalls direkt beim ersten Start das Update des brain cube auf die 2.36.1 ausgeführt. Der ZigBee Cube hat auch bei mir die Version 2.6.3.
Ich habe hier einen Testcube und kann mal schauen ob ich das nachstellen kann.
Ist ja ein sehr merkwürdiger Fehler.
Tritt das nur bei zigbee Geräten auf ?
Tante Edit
Habe mir das jetzt angeschaut und kann das Verhalten unter 2.36.1 bestätigen.
Beim Anlernen wird das Profil sauber vergeben jedoch schon mit einer Warnung vorab.
[2022-05-25 05:45:34.161] [ZIGBEE] [info] 📢 <add node> started
[2022-05-25 05:45:38.982] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <add node – select profile> unknown deviceID: 0x010D (ZHA) – checking ZLL as fallback
[2022-05-25 05:45:39.307] [ZIGBEE] [info] 👌🏼 <node added> | [RGBW light (nodeID: 244)], profile: 1002
Nach einem Neustart steht folgendes im LOG
[2022-05-25 05:46:34.047] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <no mac ACK> device address: 0xAC41 (transID: A3) - dropping frame
[2022-05-25 05:46:34.048] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <read attribute> no mac ACK Device[name: 'new ZigBee Device', addr: 0xAC41, nodeID: 244] - trying again
[2022-05-25 05:46:35.337] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <no mac ACK> device address: 0xAC41 (transID: 97) - dropping frame
[2022-05-25 05:46:35.337] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <read attribute> no mac ACK Device[name: 'new ZigBee Device', addr: 0xAC41, nodeID: 244] - trying again
[2022-05-25 05:46:36.625] [ZWAVE] [info] <Scan Gateways> - searching for tapX interface
[2022-05-25 05:46:36.627] [ZWAVE] [info] <Scan Gateways> - starting scan
[2022-05-25 05:46:36.749] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <no mac ACK> device address: 0xAC41 (transID: A2) - dropping frame
[2022-05-25 05:46:36.749] [HAL] [info] <set unavailable> new ZigBee Device (nodeID:244) | reason read attribute
[2022-05-25 05:46:36.771] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <read attribute> failed to read Device[name: 'new ZigBee Device', addr: 0xAC41, nodeID: 244, attributeType: 170]
Hier das Log gefiltert auf zigbee und ab dem Zeitpunkt des Test.
[2022-05-25 05:42:13.055] [ZIGBEE] [info] <NW-channel> #21
[2022-05-25 05:42:13.057] [ZIGBEE] [info] <NW-PAN ID> 0x06E6
[2022-05-25 05:42:13.061] [ZIGBEE] [info] <ZNP version> 2.6.3
[2022-05-25 05:42:13.063] [ZIGBEE] [info] <TX output power> 7 dBm
[2022-05-25 05:42:13.064] [ZIGBEE] [info] ✅ <handler start> done
[2022-05-25 05:43:56.420] [ZIGBEE] [info] 📢 <add node> started
[2022-05-25 05:44:56.420] [ZIGBEE] [warning] <wait timeout> | no frame with ID:0x45c1 after 60 sec
[2022-05-25 05:45:10.131] [ZIGBEE] [info] 📢 <add node> started
[2022-05-25 05:45:29.458] [ZIGBEE] [warning] <request timeout> | commandID: 0x4585
[2022-05-25 05:45:29.458] [ZIGBEE] [warning] <active EP request> | could not get active EPs
[2022-05-25 05:45:29.458] [ZIGBEE] [error] <no active endpoints> | nwkaddr: 0xAC41 - abborting addNode
[2022-05-25 05:45:29.925] [DATABASE] [info] <delete node> [new ZigBee Device] (nodeID: 243) was removed
[2022-05-25 05:45:34.161] [ZIGBEE] [info] 📢 <add node> started
[2022-05-25 05:45:38.982] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <add node – select profile> unknown deviceID: 0x010D (ZHA) – checking ZLL as fallback
[2022-05-25 05:45:39.307] [ZIGBEE] [info] 👌🏼 <node added> | [RGBW light (nodeID: 244)], profile: 1002
[2022-05-25 05:46:31.508] [HAL] [info] 🎲 <cube added> | path: /dev/ttyACM0, product: homee zigbee2
[2022-05-25 05:46:32.965] [ZIGBEE] [info] <NW-channel> #21
[2022-05-25 05:46:32.968] [ZIGBEE] [info] <NW-PAN ID> 0x06E6
[2022-05-25 05:46:32.970] [ZIGBEE] [info] <ZNP version> 2.6.3
[2022-05-25 05:46:32.972] [ZIGBEE] [info] <TX output power> 7 dBm
[2022-05-25 05:46:32.972] [ZIGBEE] [info] ✅ <handler start> done
[2022-05-25 05:46:34.047] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <no mac ACK> device address: 0xAC41 (transID: A3) - dropping frame
[2022-05-25 05:46:34.048] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <read attribute> no mac ACK Device[name: 'new ZigBee Device', addr: 0xAC41, nodeID: 244] - trying again
[2022-05-25 05:46:35.337] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <no mac ACK> device address: 0xAC41 (transID: 97) - dropping frame
[2022-05-25 05:46:35.337] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <read attribute> no mac ACK Device[name: 'new ZigBee Device', addr: 0xAC41, nodeID: 244] - trying again
[2022-05-25 05:46:36.749] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <no mac ACK> device address: 0xAC41 (transID: A2) - dropping frame
[2022-05-25 05:46:36.749] [HAL] [info] <set unavailable> new ZigBee Device (nodeID:244) | reason read attribute
[2022-05-25 05:46:36.771] [ZIGBEE] [warning] ⚠️ <read attribute> failed to read Device[name: 'new ZigBee Device', addr: 0xAC41, nodeID: 244, attributeType: 170]
[2022-05-25 05:48:24.603] [HAL] [info] <set available> new ZigBee Device (nodeID: 244) | reason network rejoin
Ein ReadOnly des Filesysten liegt auch nicht vor, da sowohl Verläufe gespeichert als auch ein Backup erstellt werden kann.
Ich hoffe das hilft euch weiter @Steffen .
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Ich klinke mich an dieser Stelle aus.
Ich hatte eigentlich erwartet, dass homee ein ausgereiftes Produkt ist - entsprechend ist es ja auch preislich positioniert. Leider scheint das nicht der Fall zu sein.
Ich habe den kompletten gestrigen Abend mit der Konfiguration verbracht mit dem Resultat, dass nichts ordentlich funktioniert. Die Profile und Namen sind nach einem Neustart weg, das Anlernen funktioniert oft nur, wenn man den Zigbee cube entfernt und wieder aufsetzt, es gibt keinen Support für die Hue Bridge und damit auch nicht für die Hue Sync Box, man kann in den HGs keine Variablen setzen und muss sich deshalb mit kruden Workarounds behelfen, die merkwürdige Begrüßung lässt sich nicht komplett deaktivieren und schaltet sich zudem wieder selbst an, etc.
Und das sind meine Erlebnisse nach nicht mal 24 Stunden - für mich ist das inakzeptabel und somit geht mein Homee damit leider zurück und ich versuche mein Glück mit Homey.
Euch allen und insbesondere @Tobi2 viel Erfolg und anschließend Freude mit dem System.
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Ich habe versucht einen schon seit langen eingelernten EnOcean Sensor umzubenennen.
Die Namensänderung geht nach einem Neustart des Brain verloren.
@Support, in einem anderen Thread wird das Verhalten bei einem zWave-Gerät beschrieben:
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Habe das gerade mit zwave und hih Geräten getestet und ein umbenennen ist möglich aber nach einem Neustart sind wieder die alten Namen vorhanden.
Hier scheint es Probleme beim Schreiben der Daten in die Datenbank zu geben so das diese
Beim Neustart nicht abgerufen werden können.
Die 2.36.1 sollte zurückgezogen werden oder schnellstmöglich ein Fix her.
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Hallo,
wir haben es so eben aufgenommen und versuchen dafür schnellstmöglich die Ursache zu finden. 
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@Steffen Ihr solltet die trotzdem zurücknehmen, da es für User die gerade neu einrichten eine Zumutung ist.
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Nich nur für die…
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Hi Zusammen, bin gerade wieder von der Arbeit zurück und hatte nun erstmal viel zum Lesen… Zunächst nochmal danke an alle Beteiligten für die Anteilnahme 
und insbesondere auch an @Micha, @Harry und @Steffen für eure Mühe der Fehleranalyse.
Klar, als Homee Neuling erwarte ich bei dem Preis ein gut funktionierendes System, bei dem ich eben nicht erst basteln muss. (Erfahrungen mit obenhab und fhem habe ich bereits in der Vergangenheit gesammelt und viel Zeit investiert). Da ich hierfür einfach aus beruflichen Gründen zu wenig Zeit hatte, wollte ich was fertiges und vor allem universelles haben. Aber ich weiß, auch andere Systeme auf dem Markt haben so ihre Probleme und ein Fehler in der Firmware kann auch bei den Besten passieren… Ist zwar ärgerlich, aber immerhin wird hier extrem schnell nach einer Lösung gesucht. Habe ich so auch noch nicht erlebt, wobei man auch sagen muss, dass hier ja auch ehrenamtliche Forenmitglieder 
in ihrer Freizeit nicht unerheblich mithelfen. Aus diesem Grund möchte ich dem System noch eine Chance geben, auch wenn ich weiß, dass dies wieder mindestens ein komplettes neues Anlernen nötig macht.
Könnte ich denn nun eventuell auf eine ältere (stable) Firmware zurück oder eine Beta nehmen um die Probleme zunächst zu lösen? Ein Hardwaredefekt wird dann wohl eher nicht vorliegen, wenn das Verhalten bei Anderen nachstellbar ist, oder?
Viele Grüße
Tobi
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@Tobi2 Du könntest hier die letzte Stable 2.36.0 nehmen:
https://hom.ee/homee-core-2-36-0/
Am besten per USB-Update:
https://hom.ee/?freshdesk_faqs=wie-fuehre-ich-ein-usb-update-durch
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Alles klar, werde das morgen oder Freitag machen. Aber schafft das dann definitiv Abhilfe? Also hat es den Fehler da noch nicht gegeben? Oder sollte ich besser noch weiter zurück?
@Steffen möchtest Du vor dem downgrade noch mit dem Supportzugang auf den Cube oder ist das nicht mehr notwendig? Sonst warte ich erst noch…
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Guten Morgen @Tobi2,
in der 2.36.0 waren diese Fehler nicht bekannt und ein Downgarde sollte deine Probleme lösen.
Wenn du den Downgrade durchgeführt hast, kannst du mir ja mal erneute einen Supportzugang zusenden, dann sehe ich es mir nochmal an.
Guten Morgen,
Gibt es denn jetzt eine Empfehlung bzw. einen Hauptthread zu dem Thema?
Ich habe das gleiche Problem mit einem Quibino Flush 2 und einer Silvercrest Steckdose nach einem Neustart
- Einstellungen werden nicht übernommen.
- Das Aussehen in der App verändert sich z.B. kann ich nicht mehr den 2. Schalter im Quibino auswählen.
Wünsche Euch erstmal einen schönen Feiertag.
Gruß
Alles klar, habe heute den Downgrade und das Anlernprozedere aufgrund einer anderen „Baustelle“ leider nicht geschafft. Gehe wahrscheinlich morgen Abend oder Samstag dran. Berichte dann und sende @Steffen dann den Zugang.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Tobi
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Hatte ich bei den Neos auch schon nach einem Update. Müsste ich auch neu anlernen. Die hatten genau das gleiche Problem welches du beschrieben hast.