Homee verliert regelmäßig WLAN

Ich kann nur aus meinen eigenen Erfahrungen berichten.
Ein Verbindungsverlust zu homee und die Störungen von Zigbee, kann auch durch den Router verursacht werden.

Besonders die Fritzboxen mit mehreren Repeatern, automatischer Kanalwahl und Mesh, können die Ursache sein. Eine so aufgesetzte Box sucht ständig nach der besten Verbindung zwischen den AC’s und wechselt die Kanäle wie ihr eure Unterhosen. Viele Clients machen das mit, aber einige auch nicht. Durch die minimalen Unterbrechungen des Wlans beim Wechseln des Kanals, können in schneller Abfolge den Client stören. Das tritt besonders in stark belasteten 2.4 Frequenzbändern auf. Wenn dann auch noch die Nachbarn AVM mit Mesh und automatischer Kanalwahl nutzen, ist das wie Tischtennis zwischen den Kanälen.
Die betroffenen User können mal folgendes versuchen.

  • automatische Kanalwahl aus und einen festen Wlan Kanal einstellen, der nicht mit homees Zigbee kollidiert.
  • Nötigenfalls das Mesh abschalten
  • homee nicht direkt neben Repeatern oder der Fritzbox aufstellen.

Bei mir konnte ich dieses Phänomen an einer 7590 mit zwei angeschlossenen 1750 E beobachten. Letztlich hat es dafür gesorgt, dass ich AVM abgeschafft habe und ein anderes Mesh System verwende. Seither gab es nie wieder Probleme.

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Das gleiche auch bei mir.
homee am wlan der 7590 angemeldet und schon ging es los mit verlorenen Verbindungen und Fernzugriff getrennt.
Die Fritzbox hat Wlan6 und Mesh.
Da ich noch ein kabelgebundenen Unifi AP habe, hatte ich homee dort angemeldet und schon waren diese Störungen komplett beseitigt.

Dieses Fehlerhafte Verhalten an der FritzBox habe ich auch dem @Support gemeldet ( zur Info).

Entweder Homer per Kabel verbinden oder die Mesh Funktion mal deaktivieren ( sofern es denn geht). Ob jetzt wlan6 das Problem ist kann ich leider nicht sagen.

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Kann ich so bestätigen.
Unifi DreamMachine pro mit zwei Unifi AP U6-LR (WiFi 6) und aufgesetztem Mesh.
Auch bei aktivem WiFi 6 keinerlei Verbindungsabbrüche. Ich glaube nicht, dass es an WiFi 6 liegt. Meine Fritze war noch die Alte ohne WiFi 6 und machte trotzdem das Theater.

Kann bezüglich der Fritte auch nur Trauergeschichten erzählen. Vor allem im Bereich WLAN. Ständige Verbindungsabrüche zu diversen Clients. Seit dem ein Synology Router und weitere Synology Mesh Router im Einsatz sind ist endlich ein flächendeckendes und stabiles WLAN vorhanden. :grinning:

Aber egal wie gut oder schlecht das WLAN ist, eine Smart Home Zentrale würde ich ausschließlich per LAN betreiben.

Situation hat sich mit FB Update 7.x und besonders 7.2x massiv verbessert …
Bandsteering deutlich besser und weniger flatterhaft
insofern sind Erfahrungen von vor 1-2 Jahren nicht mehr aussagekräftig

aber Zigbee-Robustheit profitiert massiv von homee am LAN (und dem damit stillgelegten 2.4GHz WLAN-Chip im Würfel)

So wie @Micha aber berichtet, hat er die neue 7590 mit WiFi 6. Ich gehe auch davon aus, dass er die aktuelle Firmware drauf hat. Seine Erfahrungen sind somit aktuell und keine 2 Jahre alt.

Ja die Fritte ist gerade mal 3 Wochen alt und die inoffizielle V2.
Also absolut aktuell meine Erfahrungen.

Das ist wirklich merkwürdig. Ich habe eine 7490 und die läuft echt rund mit der aktuellsten Firmware und einem Mesh repeater.

Bei mir genauso. Ich kann überhaupt keine Probleme feststellen.

Fritz!Box 6490, 3x 1750e (plus 2 markenfremde Repeater) - keine Issues.

Es gibt auch bei mir mit der FritzBox 7590 keinerlei Probleme. homee hat monatelang einwandfrei funktioniert. Auch nach einem Update vor ein paar Wochen.
Irgend wann (als ich mal wieder am Wochenende nach Hause gekommen war) gab es keine Verbindung mehr. Weder über Firefox, noch über die APP - und auch nicht, wenn ich mich direkt über WLAN mit dem homee verbinde.
LAN-Verbindung ist noch eine Idee, werde ich am Wochenende, wenn ich wieder zu Hause bin testen.

Gruss HomeeUser

Ich habe mir das mit dem LAN durchgelesen. Damit ich das aktivieren kann, muß ich mich über die APP erst einmal in den homee einloggen. Aber genau das ist mein Problem, das funktioniert eben nicht! Damit ist das auch keine Lösung und ich werde den Cube wohl austauschen müssen.

Gruß homee.user

Guten Morgen @homee.user,

wie ist dein Status dein homee LED aktuelle?

Wie hat sich die LED beim Netzwerkreset verhalten?

Guten Morgen @Steffen ,
ich habe den resetknopf gedrückt gehalten, bis die LED geblinkt hat (Farbe weiss ich jetzt nicht mehr, ist schon ein paar Wochen her). Seitdem leuchtet die LED orange.
Den Factory-Reset habe ich wie in der Anleitung beschrieben durchgeführt (Stromversorgung aus, Reset-Knopf drücken und gedrückt halten, Stromversorgung an und warten, bis es schnell blinkt, dann Resettaste los lassen).
Danach konnte ich mich immer noch nicht in den homee einloggen.
Inzwischen ist der homee aber ca. 2 Wochen von der Stromversorgung getrennt gewesen und gerade eben habe ich an ihm nochmals einen Factory-Reset durchgeführt. Jetzt geht er wieder :slight_smile:
Dann schaun mer mal, wie lange es wieder gut geht!

Vielen Dank für die Unterstützung!

Gruß homee.user

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Bei mir ist es jetzt auch soweit. Ich habe hier wirklich alle Anweisungen befolgt (neues Netzteil, eigenes 2,4 Ghz WLAN nur für den Homee eingerichtet etc.).

Seit gestern streikt das WLAN am Homee komplett. Weder ein Netzwerkreset, noch ein kompletter Reset haben irgendwas gebracht. Der Homee geht immer wieder in den „Stand-Alone“ Modus, und verbindet sich partout nicht mit dem WLAN.

Wie geschrieben, lief es bis gestern. Es wurde nichts verändert, weder am Homee, noch am Standort, noch am WLAN. Es ist wirklich traurig, wie schlecht das WLAN Modul im Homee offensichtlich umgesetzt ist.

Ich habe mir nun den LAN Adapter bestellt. Dies ist die letzte Hoffnung für den Homee, bevor er hier rausfliegt. Eine Smart Home Zentrale sollte vor Allem zuverlässig sein. Ich muss permanent Updates machen, damit irgendwelche „Windsensoren“ korrekt erfasst werden. Aber diesem Problem wird sich seit über einem Jahr nicht angenommen. Jeder Nutzer hier bekommt nur gesagt, dass sein WLAN halt speziell sei. Dabei funktionieren ALLE anderen Geräte zuverlässig.

Evtl. guckt ihr ja doch mal unter die Haube und schaut, warum eurer WLAN Modul offensichtlich so sensibel ist im Vergleich zu jedem anderen Gerät, welches man mit WLAN Anbindung kaufen kann.

Hallo Phillip,
hast du einem Wlan-Repeater in Betrieb?

Ich frage deshalb, weil ich vor kurzen einen vhih installiert habe und auch davor schon Probleme mit meinen Google-Home-Geräten hatte, da diese sich ständig neu mit dem Wlan verbunden haben. Einzig mein homee machte da keine Probleme :wink:

Nachdem ich nun meinen smart-home-wlan-Geräten allen eine fixe IP-Adresse zugeordnet hab, läuft das Ganze nun stabil. Das war aber gar nicht so einfach, weil mein TP-Link-Repeater Teile der MAC-Adressen der Geräte geändert hat. Für die Zuweisung einer IP-Adresse habe ich nun festlegen müssen, bei welchem Zugriffspunkt die Geräte sich anmelden dürfen, damit die MAC-Adresse eindeutig ist.
Ohne Zuweisung einer fixen IP-Adresse, wäre der Betrieb meines Raspi (und somit vhih) wohl kaum möglich gewesen. Wenn Geräte untereinander im Wlan kommunizieren ist wohl scheinbar so eine Standard-Wlan-Einstellung nicht das Beste. Daher wird wohl auch immer empfohlen solche Geräte per LAN zu betreiben…

Hallo

das Thema ist wohl schon ein paar Tage alt. Gleichwohl habe ich noch Fragen dazu.
Seit ich versucht habe die Frequenzen in meinem WLAN zu optimieren, bin ich an einen Punkt gekommen, an dem sehr viele Geräte den Kontakt zum am homee verlieren.
Nach dem ich das Frequenzband im Heimnetz auf Kanal 13 verlegt habe trat eine deutliche Besserung ein. Die homee-Teilnehmer wurden wieder gefunden.

Nun die Frage: Auf welchen Kanälen bewegt sich homee ?
Gibt es Angaben dazu um es aus dem WLAN-Heimnetz (Internet) auszuschliessen bezw. nicht konkurrieren?

FG

@Steffen

Hallo Steffen

Kannst du mir helfen mit einer Ansage auf welchen Kanäle / Frequenzen der Würfen mit den Teilnehmern auf Zigbee, enocean und vor allem auf Z-Wave kommuniziert?

Gruss

Peter

Der Zigbee-Cube sucht sich bei seiner ersten Initialisierung oder nach einem Werksreset einen „freien“ Kanal. Die gewälte Kanalnummer findest Du hier:

Diese läßt sich nicht ändern! Hier noch Infos zu WLAN- und Zigbee-Kanälen:

Enocean und Z-Wave arbeiten im Frequenzbereich 868MHz und damit weit ab von den WLAN und Zigbee Kanälen auf 2,4GHz.

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Hallo Krause

besten ank für die Bestätigung.
Weshalb fallen dann auch enocean-Geräte aus?
( die Würfelchen sind per LAN aangeschlossen)