Das ist schon deutlich Wochen wenn nicht sogar Monate her.
Der erste Teil der Frage nach der nicht akzeptablen Zuverlässigkeit ist da wichtiger.
1 „Gefällt mir“
hm, sieht nicht so aus als gäbe es Support / Hilfe oder eine qualifizierte Antwort dazu… stark angefangen aber ebenso nachgelassen!? Finde ich eigentlich als einziger keinen direkten “Support anfragen” Knopf auf deren Seite?
Danke
Habe das selbe Problem seit zwei Wochen, seitdem ich eine neue Fritz.box mit mesh-WLAN habe. Nur mein v1 ist nicht erreichbar.
Demnächst wird hier ein Vollzeitsupporter von CA unterwegs sein
Wurde vor einigen Wochen im Forum angekündigt
1 „Gefällt mir“
Demnächst ist aber für ein Tool welches ja durchaus eine Bedeutung im Haushalt hat mehr als unbefriedigend. Im Grunde erwarte ich da einen direkten Support (nochmal, wenn ich den Knopf auf der Seite dafür übersehen haben sollte, gern einen Hinweis geben) der innerhalb von 48 Stunden reagiert.
Wie bereits von Thomas erwähnt untersuchen wir aktuell Treiber Probleme beim Brain v1. Derzeit können wir noch nichts genaueres dazu sagen.
1 „Gefällt mir“
Leider ist es auch bei mir so, dass der Brain immer wieder nicht erreichbar ist.
Oftmals legt sich das nach einigen Minuten und plötzlich ist er wieder da.
Dabei ist es egal ob ich mich via Android-App, Web-App oder lokal über den Browser versuche am homee anzumelden.
V1 2.21.0 (2bac3ee)
1 „Gefällt mir“
also mein brain v2, der bisher immer fehlerfrei gearbeitet hat, hat sich nun auch innerhalb von einer woche zweimal “verabschiedet”.
Was ich leider auch noch nicht finden kann ist, was it mit der Unterstützung für Homekit? Geht das mit homee?
Könntest du hier ein bisschen konkreter werden? Was meinst du mit “verabschiedet”? Wie bemerkst du das Problem denn? Wie genau versuchst du auf deinen homee zuzugreifen während er “verabschiedet” ist?
HomeKit ist in einer Beta Version verfügbar. Dazu musst du dich allerdings anmelden. Wie das geht findest du hier im Forum.
Hatte es jetzt zweimal, dass homee über Nacht nicht mehr ansprechbar und nicht mehr im heimischen Netzwerk verfügbar war. Weder Webapp, noch Smartphone ging. Sollte es nochmal auftreten werde ich es mal genauer beobachten.
Das habe ich vor 2-3 Monaten bereits gemacht, aber keine Reaktion bekommen
…könntest du auch hier bitte noch ein wenig konkreter werden? Was bedeutet nicht mehr im heimischen Netzwerk verfügbar? Konntest du homee noch anpingen? Ging nur die Verbindung über die App nicht? Welche App verwendest du? Wie verwendest du die Web App (my.hom.ee oder lokal?) Warst du mit deinem Smartphone im WLAN eingeloggt?
2 „Gefällt mir“
Die Beta Whitelist wird immer nur bei Updates der Webapp aktualisiert. Somit musst du dich nach dem Eintragen noch gedulden, bis ein neues Update verfügbar ist und dann in der Webapp überprüfen ob du dann Zugriff hast.
Schickst du mir trotzdem bitte einmal deine homee ID in einer PN, dann überprüfe ich das.
1 „Gefällt mir“
Moin,
also mit dem Wlan hatte ich noch nie Probleme (V1). Weder von intern noch extern immer schnellen Zugriff. Ich habe den homee im Treppenhaus ca. 1m über meinem AP (Devolo 1750c) stehen, dahinter eine Fritzbox 6490 (Wlan deaktiviert weil im Keller) mit einer 100er Leitung - da sollte es auch keine Probleme geben.
Ganz im Gegenteil zum z-wave. Da muß ich mindestens alle 4 Woche rebooten, besser noch die Verläufe löschen.
Mein Indikator dafür ist der BWM im WC, wenn ich vor dem Licht die Hose runter habe wirds Zeit zum reboot/clean 
3 „Gefällt mir“
moin moin,
gestern war mal wieder ein schwarzer-homee-Tag.
Es fing wieder damit an, daß ein Fibaro-Motion-Sensor ausgegraut war.
(hatte ich schon mal an einem anderen Fibaro)
Habe ihn neu abegefragt, auch mal die Batterie aus/eingebaut. Hat alles nix geholfen.
Wolle gerade mal die betreffenden HGs per Screenshot 
sichern und das Gerät entfernen, da stellte ich fest das es ganz unten in der Geräteliste einen neuen Sensor gibt.
Habe also den alten zwangsgelöscht und den neu gefundenen in die HGs eingefügt.
Aber so richtig koscher kommt mir das alles nicht vor.
Momentan reagieren z.B. Z-wave-Plugs mit 1-3 Sek Verspätung. Beim erneuten an/ausschalten reagieren dies ganz fix (normal).
Aber auch alle anderen z-wave HGs gehen etwas verzögert (Licht an Haustür über Türkontakt usw.)
Habe schon alle Tagebücher und Verläufe gelöscht 2x reboot - aber trotzdem, es läuft nicht so wie vorher.
Werde wohl mal den 2x erkannten Fibaro sauber deinstallieren.
Vielleicht hängt da noch ein Ghost-Gerät was das lila-Würfelchen ausbremst 
Hey Friedhofsblond,
früher oder später trifft es jeden mal
In Deinem Fall würde ich mal, Verläufe (evtl. auch das Tagebuch) löschen, Benutzergeräte löschen (danach musst Du dich halt neu anmelden), homee herunter fahren, Würfel abnehmen, ein paar Minuten stromlos lassen, ohne Würfel wieder hochfahren und einen nach dem Anderen wieder aufsetzen…
Keine Ahnung was letztendlich dazu führt, das homee wieder runder läuft, ich mache immer das komplette Programm, wenn es mal hakt, meistens hilft es.
Viel Glück
Viele Grüße
JayJay
“Keine Ahnung was letztendlich dazu führt, das homee wieder runder läuft, ich mache immer das komplette Programm, wenn es mal hakt, meistens hilft es”
Ist das der Sinn einer smart Home Anlage? Was nutzen da neue Würfel oder Dinge wie “Pläne” wenn das System nicht rund läuft…??
1 „Gefällt mir“
Sicher ist das nicht der Sinn einer Smart Home Anlage, aber es ist eine Maßnahme diese wieder zum laufen zu bewegen, wenn es mal hakt.
Ich habe schon einiges durch mit homee und möchte meine Erfahrungen nur weiter geben und Anderen helfen.
Der homee-Mecker-Thread ist wo anders im Forum !! (Mehrfachzeichen kann ich auch 
)
Viele Grüße
JayJay
3 „Gefällt mir“