Hilfe ! Es funktkoniert gar nichts mehr

Habs jetzt wieder hinbekommen in dem ich einen 2. Nutzer angelegt habe. Damit kam ich dann wieder drauf. Danach Backup eingespielt und nun komm ich auch mit den Originalnutzer wieder drauf. Hier vermute ich noch ein Bug in der WebApp (Caching) weil der Nutzer die gleichen Credentials hatte.

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Ok als Initiator dieses Themas melde ich mich wieder zurück :slight_smile:
@Steffen : Du hattest geschrieben, dass ich 14 Leichen im Keller habe. Juipp die hatte ich und habe sie beseitigt (nicht ganz korrekt 1 kann ich nicht beseitigen und sehe auch nicht welches Komponente diese Leiche verursacht).
Aber jetzt kommt folgende Beobachtung.
Seit einigen Tagen hatte ich keine Probleme mehr - nach Beseitigung der Leichen - dem Löschen des Verlaufs und dem Absetzen des z-wave Würfels im laufenden Betrieb. Danach wieder draufsetzen. Soweit so gut.
Ich habe nun ein paar Tage gewartet.
Heute Morgen habe ich dann todesmutig den EnOcean Würfel wieder aufgesetzt. Und was woll ich sagen die Fibaro Roller Shutter (z-wave) sind wieder nicht erreichbar und ausgegraut. Ich warte nur bis das sich bei den anderen Komponenten ebenfalls wieder einstellt.
Ich für mich kann nur sagen da scheint es eine Korrelation zwischen EnOcean Würfel und z-wave Komponenten zu geben, die sich nicht vertragen.
@Support : Könnt Ihr Euch da mal dringend drum kümmern.
Vielen Dank
Herzliche Grüße
Michael

Jetzt haben sich alle Komponenten, die an 230V angeschlossen sind verabschiedet.
Ich kann es einfach nicht glauben

hallo, setze Mal bitte den z wave über den EnOcean Würfel. also brain, EnOcean, z wave und probiere ggf ein stärkeres Netzteil

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Vielen Dank für Eure Hilfestellung.
Habe jetzt zwei Tage mal abgewartet ob homee sich wieder beruhigt.
Aber nein. Weiterhin die 230V z-wave Komponenten ausgegraut und HG’s werden nicht ausgeführt.
Jetzt gerade eben den enOcean Würfel abgenommen. Sekunden später sind die Kompnenten lila und lassen sich auch wieder bewegen (Roller Shutter)
Böses wer was denkt, dass es hier keinen Zusammenhang gibt.
Hab leider vom Support keine Reaktion mehr bekommen.
Nur ich kann ja schlechterdings jetzt nicht immer der EnOcean Würfel weglassen.
Also was ist (@Support) Euer Vorschlag.
Danke
Grüße
Michael

Das klingt nach zu schwachem oder defektem Netzteil.
Teste mal ein anderes mit 2A.

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Ok probiere es Danke

Das ist gut :+1:
Probiere es doch einfach mal mit einem stärkeren Netzteil :innocent:

das bezog sich auf @mg_77 (lol)

Ok ich habe es probiert mit einem stärkeren Netzteil Output 5,1 V 2,1 A
Und da ändert sich leider nichts
EnOcean drauf - zwave ausgegraut und funktioniert nicht bei 230v Komponenten
EnOcean runter - bingo alles lila und es läuft
Noch andere Ideen :slight_smile: ??

der EnOcean ALLEINE und der Z-wave ALLEINE funktionieren aber jeweils?

Wenn du die Reihenfolge änderst, ist das Verhalten dann gleich?
Eventuell hat ja ein Würfel fehlerhafte Kontakte. Ich würde mal Steffen anschreiben, dass er auf dein System schaut.

das hab ich schon weiter oben vorgeschlagen, scheint er aber überlesen zu haben…

Die letzte Leiche muss weg , eine reicht für da so ein Chaos anzurichten, hab es an den eigenen Würfeln schon erlebt…ließ sich damals auch die letzte nicht löschen , habs zig mal versucht nur mit Brain und Zwave Würfel und öfters mal Neugestartet, irgendwann beim 20ten oder 30ten mal war sie dann weg und seit dem is Ruhe mit Chaos…Hier würde ich als erstes ansetzen

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Guten Abend @mg_77,

ich kann das Verhalten nicht reproduzieren und habe eigentlich ein fast identisches Szenario dafür gewählt.

Kannst du mir dann bitte nochmal einen aktuellen Supportzugang zusenden?

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Hallo Steffen,

das mache ich sehr gerne. Sinnvoll wäre aus meiner Sicht,

wenn ich wüsste wann Du Zeit hast Dir das mal aus der Ferne anzusehen.

Dann würde ich beide Szenarien Dir zur Verfügung stellen.

Mit und ohne EnOcean Würfel.

Lass es mich einfach wissen. Dann kann ich entsprechend agieren.

Grüße

Michael

Guten Abend @mg_77,

sende mir mal bitte ein Supportzugang und ich sende dir darauf gleich ein paar Terminvorschläge zu.

Hallo zusammen,
Ich wäre an der Lösung wenn vorhanden, auch sehr interessiert, ich kämpfe mit dem Thema „ausgegraut“ und „lässt sich nicht schalten“ schon gefühlt seid Anfang an.
Stephan hat auch schn druber geschaut worauf hin ich Mesh ausgebaut habe, allerdings nur mit bedingten Erfolg.
Mindestens 2-Geräte sind immer wieder ausgegraut und lassen sich nicht ansprechen. Und ich ja habe keine Leichen im Keller:-)

Ach ja, wo sehen ich welchen Gen-Version ich im Einsatz habe?

Gruß an alle

hallo @MBoehmer sehen kannst das in den Einstellungen

bezüglich ausgrauen - welche Geräte sind betroffen und hast du Mal versucht, diese näher zum homee zu bringen bzw stromführende Geräte zusätzlich zwischen homee und Endpunkt einzusetzen- das Mesh also zu verstärken?

Hallo souly75,
Ja, aktuell habe ich den Homee sogar direkt neben den besagten Geräten positioniert und weiter stromgebundene Aktoren zur Mesherweiterung habe ich wie gesagt auch installiert.

Es wirklich auch wie vorher schon im Chat beschrieben, wenn ich das Gerät z.B. uber die App kurz aus und wieder anschalte, wird es kurz als aktive angezeigt und dann wieder ausgegraut.

Bezüglich der Versions sehe ich das weder in der App noch in der Webapp wie in deinem Screenshot