Heizplan vergisst Thermostate zu schalten

Support und Bugs Z-Wave Gen5
16

Dieses Verhalten habe ich leider auch öfter. “21 gesendet - 17 empfangen.”

Es ist in meinem Fall scheinbar immer dann (und der Wert) der beim vorherigen Schalten (z.B. per Plan) gesendet wurde (z.B. 17Grad), laut Tagebuch aber nicht empfangen wurde. Thermostat zeigt aber korrekt an (17Grad), und auch Geräteliste zeigt korrekten Wert an - lediglich in den Gerätedetails ist dann noch die Sanduhr/Kreisel an dem SOLL 17 Grad. Am nächsten morgen, wenn dann “21 Grad gesendet” werden, kommen dann - so wirkt es - die vom Vorabend nicht quittierten 17 an…

Gruß,
spoocs

17

Das gibt’s bei allen Z-wave Aktoren, auch Steckdosen, Lampen, Relais:
an gesendet - aus empfangen

18

gleich gibts dann wieder sowas …
ich glaub auch nicht das das wirklich unserer aufgabe ist etwas von den fehlern zu finden , weil es dafür viel zu untransparent gehalten wird.
Wenn CA sowas intigriert und für smarthome tauglich raushaut sollten sie es auch unter realen bedingungen in ausreichenden mengen und genügend versuchen testen. Mehr als jedesmal schreiben das was so und so ist und nicht klappt können wir ja garnicht machen , da müssten längst per fernsteuerung die Herrschaften sich das bei den betroffenen anschauen damit das für die Masse sofort ausgemerzt wird , anstatt alles immer weiter zu sammeln und auszusitzen…

19

Mhhh ich habe 8 Spirits an Homey angeschlossen und das Problem mit den falschen Temperaturen hab ich nicht mehr. Anders mit homee, da kam das regelmaessig vor.

Ich glaub irgendwie ist ein Knoten drinne, vorallem mit der Aussage von CA dass man nicht mehr als 8 FLIRS Geraete benutzen soll.

Aber es ist schwer zu verfoglen was passiert weil das Logbuch gibt ja nicht wirklich mehr Information.

20

Wo stehen solche Staments mit den 8 batteriebetriebenen z-wave Geräten zb…kein Mensch findet sowas , das kommt dann irgendwo Klümchenweise wenn die ganze Kiste nur noch zickt…das gehört in ne vernünftige Beschreibung wenn es denn so ist , weil solche und viele viele andere Sachen sind für Kaufentscheidungen wichtig , werden aber nicht erwähnt , als nicht bestätigt oder weis keiner genau abegetan…keine gute Strategie.

Ich zb hab jedemenge mehr batteriebetrieben z-wave Geräte , zig coolcam und fibaro motion Sensoren, zig Tür/Fenster Schalter von coolcam usw , was geht es denn da für Alternativen bei den Multisensoren die ohne Batterie laufen ?

21

Es gibt einen Unterschied zwischen batterie betriebenen Geraeten und welche mit FLIRS

22

Ok…und mal erlich woher und wie soll man sowas finden ???
Wenn ich das also richtige deute sind dann die ganzen Motion sensoren und auf/zu Schalter ohne FLIRS…
weil sie was melden und dann eine aktion kommt , ich mit homee aber keine aktion bei ihnen direkt aufrufen kann…

23

Das einzige was ich dir als Antwort geben kann ist :

24

:rofl::rofl::rofl: ja so siehts aus.

Wenn das so ist wäre, habe ich dann durch die spirt Heizungsthermostate genau 8 Geräte und trotzdem hab ich genug Fehlschaltungen…

25

Schaltest du die gleichzeitig oder leicht zeitversetzt?

26

Über den Heizungsplan , also nur noch gleichzeitig…Vorher hatte ich das üpber Homeegramme nachher sogar mit Ausfallhomeegrammen also gewisse Thermostate die immer wieder gezickt haben habe ich 2 oder 3 mal nacheinander geschaltet …

27

Wer sich mal mit zwave beschäftigt: es gibt viele Arten das immerzu zu senden. Als Einzelbefehl, als Gruppenbefehl usw.

Es gibt Geräte die können nur eines davon, andere können beides, bei einigen ist das sogar von der Firmware abhängig.

Geräte melden sich mit Hersteller ID und Geräte ID bei homee an, darüber werden dann die Profile zugeordnet.

Jetzt hat der Hersteller was in der Firmware geändert, aber keine neue Geräte ID vergeben und schon bricht das Chaos aus.

Trotz ZWave Alliance ist das leider nicht so genormt wie es sein solllte.

Ich habe hier drei gleiche Geräte mit drei unterschiedlichen Firmwares drauf und drei unterschiedliche Anleitungen mit unterschiedlichen Expertencodes.

Ich will ca nicht in Schutz nehmen, aber auch die Gerätehersteller sind da nicht ganz unschuldig, bzw. Ich glaube manchmal, die machen das um ihre eigenen zentralen zu pushen und andere Systeme rauszuhalten.

Das heißt aber auch: bei Problemen braucht es auch Firmware Infos der Geräte dazu.

Zu dem Tagebuch:

homee sendet den Befehl und bekommt vom Gerät die Quittung empfangen. Das wird bis zu drei mal versucht.

Wenn das Gerät quittiert, steht gesendet im Protokoll.

Das Gerät sendet bei Veränderungen am Gerät den neuen Wert an homee.

Steht gesendet 22 im Protokoll hat das Gerät die 22 quittiert (nehme ich an) oder dreimal erfolglos gesendet (dann dürfte das eigentlich nicht im Protokoll stehen)

17 empfangen heißt dann das Gerät hat den Wert nicht verarbeitet.

Entweder: erfolglos gesendet und doofes Tagebuch? Oder das Gerät hat den übergebenen wert nicht verarbeitet.

Manchmal haben Geräte mehrere Temperaturen und es wird einfach eine falsche angesprochen. Entweder ist dann das homee Profil falsch (ca Thema), die Geräte verarbeiten Einzel und Multicommands unterschiedlich oder die haben sogar von Firmware zu Firmware was geändert.

28

Da hats du warscheinlich recht und das wird auch nicht einzigst Ca vermasseln …aber dann kann ich solche Projekte nicht angehen , oder muss sehen das ich neue Updates der fremden Hersteller und ihre Änderungen zeitnah in das homee sys einbinde , aber nicht etwas verkaufen als geht und dann ist es entweder nur zeitbezogen , nur teilweise oder war gestern vor dem update der …Herstellersoftware…, weisst du was ich meine, damit hat der Entverbraucher nix am Hut …dann ist das Projekt leider unter falschem Namen und versprechungen aufgezogen…

1 „Gefällt mir“
29

Hallo Jens,
schön geschrieben aber du bietest hier tausend Ausreden an, wo es keine gibt.
Bei den Spirits gibt’s keine Ausreden, die werden offiziell über den homee-shop verkauft und sind offiziell unterstützt. Die Firmware und die Probleme bestehen seit einem Jahr. Laut Tagebuch werden die Spirits hier einzeln (nicht in Gruppen) geschalten.
Gibt jemand homee gefrustet homee auf, funktionieren die Spirits anschließend an einer anderen Zentrale einwandfrei.

Und wenn schon nicht richtig ausgeführt, kann das Ergebnis im Tagebuch nicht “Alles ok” sein.

30

Wie auch immer,… ich frage mich wie CA sich das nun vorstellt???
Muss ich nun jeden Tag damit rechnen zu frieren wenn ich nach Hause komme?
Bzw. muss ich jetzt mehrmals täglich, während meiner Arbeitszeit (was sagt mein Chef dazu?), nachsehen ob der Heizplan (oder die Thermostate) richtig geschaltet habe/n?

@Pascal, wie ist euer derzeitiger Kenntnissstand über das/mein Problem?
Kann ich helfen indem ich den Supportzugang ausmache?

Gruß
Thorben

31

Da bin ich komplett bei dir. Ausreden brauche ich nicht, ich bin nur Nutzer und nicht von ca :joy:

Aber ich bin für Fairness und ja, wenn ein Gerät unterstützt wird, sollte es laufen. Aber siehe aktueller fibaro motion sensor: neue Firmware und du musst wieder über Expertencodes Konfigurieren.

Die Hersteller sind auch nicht so, dass sie informieren. Und ich halte es einfach für unfair immer auf ca zu schiessen.

Wahlspruch des Tages: man bekommt die Welt nicht besser gemeckert.

32

Ich vesteh nicht warum Kritik und Fakten immer gleich Gemecker sein sollen hier im Forum, selbst wenn jeder zweite das hier so nennen will , von mir aus, dann ist es trotzdem nicht Grundlos! Und wenn wir alle schön den Rand halten meint am Ende jeder andere es würde alles laufen…Das ist doch Blödsinn die angesprochenen Sachen und Probleme sind nunmal da und auch nicht (oft) bei den Usern bzw Benutzern zu suchen.

2 „Gefällt mir“
33

Natürlich muss das angesprochen werden. Aber schön wäre auch etwas konkreter: drei Spirits, Firmware Versionen a, b, c: usw.

Geht nicht nur um diesen Thread, sondern insgesamt liest man oft sowas wie gerät geht nicht, homee ist Mist, macht mal was dran. Und das ist weder hilfreich, noch kann mit den Infos jemand helfen.

Alle hier sollten einfach akzeptieren, dass sie entweder ALLES von EINEM Hersteller kaufen müssen inkl des Controllers oder sich damit mehr beschäftigen müssen und Probleme konkreter benennen müssen.

homee hat nen ziemlich gutes Konzept, aber zieht halt dadurch auch alle Probleme aller Hersteller zusammen. :confused:

Ich wünschte mir auch deutlich mehr Geräte (alle Philios, das Heatit therm 2, usw.), mehr Features (Batterieübersicht, etc). Aber ich beschäftige mich jetzt seit zwei Jahren damit und weiß um die Komplexität. Erst recht bei verschiedenen Herstellern.

Mein persönlicher Wunsch ist einfach so konkrete Infos wie möglich, damit man hier nicht hundert Nachfragen stellen muss und dann helfen alle gerne und auch ca ist natürlich in der Pflicht.

2 „Gefällt mir“
34

OT - Gehört hier eigentlich nicht in meinen Beitrag.
Schade nur das viele Probleme knallhart von CA ignoriert werden.
Ich wünsche mir das man sich irgendwann auch mal um Fehler kümmert die schon laaange hier im Forum gepostet wurden.

Zurück zum Thema Bitte… ich möchte nur das meine Thermostate sicher geregelt werden.

2 „Gefällt mir“
35

CA hat gerade extra nen neuen Mitarbeiter für den Support eingestellt, wie an anderen Stellen zu lesen war. :wink: also tun die schon was.

Zu deinem Problem: wenn einer von drei Schaltet: homee wird Multicommands absetzen wenn die Geräte gemeldet haben, dass die das können. Eventuell unterstützen die das aber nicht sauber.

Versuch mal drei identische heizpläne mit je einem Thermostat anzulegen. Wenn homee dadurch Einzellommsndos sendet (was sein kann aber nicht muss) löst das vielleicht das Problem.

Nicht nice, aber erstmal ein workaround