Na klar, umbenennen. Wüsste es jetzt auch nicht noch klarer zu beschreiben.
Dank der mangelnden Kommunikation von homee kann kein User eine Aussage treffen. Da sitzen wir Anwender leider am kürzeren Hebel.
Sorry, Tipper meinerseits, „… sind wie doch in der weitaus stärkeren Position…“ sollte " … sind die doch…" heißen. Leider nicht „…wir doch…“ Wir warten doch alle nur noch auf ein Wunder, was homee betrifft.
Wenn darauf eine Antwort kommt, ist sie nicht verlässlich.
Möchtest du eine handfeste Lösung haben, dann nimm die hier von Usern entstandene.
Euch ist doch hoffentlich klar, daß rund 70 % der Homee Benutzer von dem fehlenden Update betroffen sind. An eurer Stelle würde ich mir große Sorgen machen, wenn bis zu 70% eurer Kunden so langsam richtig unzufrieden mit Euch werden, weil ein einfaches Update seit Anfang November nicht kommt und andere Hersteller längst ein solches Update zur Verfügung gestellt haben… An Eurer Stelle würde ich einen Programmierer zur Not Tag und Nacht mit höchster Priorität daran setzen, wo bei ich mir nicht vorstellen kann, daß das Erstellen des Update mehr als ein paar Arbeitsstunden dauern kann…
Also wann kommt jetzt endlich das Update?!
Zitat PC-Welt: „Mit einem Marktanteil von über 70 Prozent dominiert Hersteller AVM den Markt für Modem-Router … Dazu kommen noch Modelle, die etwa für die Telekom oder 1&1 produziert werden.“
Wenn sie es sauber machen wollen und von Namen auf IDs umsteigen ist mehr als eine Nachtschicht
Es müssen ja auch ein Dutzend Apps für alle Homee-Derivate angepasst und in die AppStores gestellt werden.
Außerdem wird das App-update dann einen Brain - Update erzwingen
(Was bei der Z7- Thematik nicht jedem gefallen wird)
Lieber @Kobold, dann laß es 10 oder 20 Nachtschichten sein. Auch dafür war genügend Zeit. SMA hat den Ernst der Lage erkannt und das Update innerhalb 2 Arbeitswochen erstellt und an alle Homemanger SHM 2.0 verteilt.
Würde Homee mal offenlegen, wie das technisch mit der Erkennung von Geräten funktioniert, bin ich sicher, daß sich genügend kompetente Köpfe hier im Forum finden, die daß Update schnell umsetzen könnten. Man kann auch erst mal das Update für die Web-App umsetzen. Die Smartphone Apps scheinen laut Aussagen hier im Forum so wie so nicht richtig zu funktionieren. Auch könnte Homee auch erst mal ein Beta einstellen; dann kann jeder selber entscheiden, ob er warten möchte oder das Beta einspielt.
Was die diversen Energieversorger angeht, kennen die ihre Kunden und könnten diese per Email informieren, daß diese ein Update durchführen müssen.
Bei AVM ist das Auslesen per XML Schnittstelle wohl das Wahrscheinlichste. Wir wüßten es, wenn Homee transparent wäre. Dort eine „ODER“ Verknüpfung für die Namen einzufügen, kann kein „Hexenwerk“ sein oder im Gerätemanager im Homee einfach ein „zweites“ Gerät FritzThermo301 zusätzlich zu FritzDect301 mit „Copy & Paste“ einzupflegen. und dort den Namen zu ändern.
Ich appelliere an Homee zu mehr Transparenz und die Community beim Problemlösen einzubeziehen.
Nachtrag @Kobold : Warum sollte Homee jetzt auf ID’s umstellen? Nach dem großen Unmut z.B. im Photovoltaikforum gegenüber AVM, wird sich AVM zehnmal überlegen, ob sie in Zukunft jemals nochmal Geräte umbenennen. Von daher reicht hier ein schneller Fix aus. Die große Lösung kann Homee irgendwann im Sommer noch machen, wenn keine Heizperiode ist und die Wohnung nicht warm sein soll.
@BumbleBee
Wir drehen uns im Kreise.
Steffen hatte für die 2. Hälfte Januar etwas grundlegend renoviertes in Aussicht gestellt.
@Kobold heute haben wir schon den 18. Januar
Ja du hast recht. Wir drehen uns im Kreise.
Die lange Dauer führt aber nicht zu hoher Kundenzufriedenheit. Durch meine wiederholte Kritik hatte ich gehofft, daß Homee das Problem schneller löst und den Ernst der Lage erkennt. Homee wäre genial, wenn es denn zeitnah gewartet wird und funktioniert. Ich hoffe die kriegen die Kurve 2025. Genügend konstruktive Vorschläge zur Verbesserung liegen ja hier im Forum vor. Das war mein letztes Wort zum Thema.
Das nennt man „auch in Schönheit sterben“. Wenn ihr die ökonomische Relevanz zufriedener Kunden erkennen würdet, wäre ein zweistufiges Vorgehen, wie hier auch mehrfach vorgeschlagen sicher sinnvoller. Quickfix, damit Eure Kunden Euer Produkt überhaupt sinnvoll nutzen können und dann die langfristig stabile Umsetzung. So erzeugt ihr monatelange Unzufriedenheit.
Wen’s interessiert kann sich ja die Anzahl der Mitarbeitenden auf LinkedIn (aktuelle zusammenzählen, nicht vergangene), die aktuellen Bewertungen bei Kununu und die Geschäftsberichte auf North Data anzuschauen…
und du mußt auch alles lesen. Ich würde das nicht als verloren bezeichnen:
…dass sich im Laufe dieses Verfahrens herausstellte, dass der Source Code genügend war, weshalb die Gegenseite alle Vorwürfe hinsichtlich einer potenziellen LGPL/GPL-Verletzung zurückgezogen hat.
Ich glaube hier haben viele den kleinen aber doch wesentlichen Unterschied zwischen „Nutzer“ und „Kunden“ noch nicht verstanden. Kunden sind die Unternehmen, die homee dafür bezahlen ihre Geräte einzubinden und ein Smarthome Umgebung bereit zu stellen. AVM gehört nach meinen Kenntnisstand nicht dazu. Insofern glaube ich auch nicht, dass sich bisher ein unzufriedener Kunde bei homee gemeldet hat. Sonst, so habe ich zumindest das Gefühl, passiert bei homee auch zeitnah etwas. Im Gegensatz dazu, wenn „nur“ Nutzer unzufrieden sind.
Ama Ende haben alle ihr Gesicht gewahrt und keiner hat verloren.
Aber ganz korrekt hat sich AVM anfangs wohl nicht verhalten. Ist auch egal, da Offtopic.
Wenn das das Verständnis von Homee ist, erklärt es das Desaster. Kunden sind auch wir, die wir Hardware von Homee gekauft haben und mit dieser nun versprochene Leistungen seit geraumer Zeit nicht mehr bzw. nicht mehr zufriedenstellend erbracht werden können.
Die B2B-Kunden, also Unternehmen, die Homee für die Integration bezahlen haben ja auch nichts davon, wenn das System (noch weiter) an Relevanz verliert, weil die B2C-Kunden frustriert abspringen…
Das Geschäftsmodell, nur am Verkauf der Hardware und an B2B-Kunden zu verdienen, ist meist eine Wette bis zu einem Unternehmensverkauf, aber Homee hat das Spiel bisher nicht besonders gut gespielt. Die Idee hätte weitaus mehr Potential gehabt als das, was bisher erreicht wurde. Und ein zweites, komplett abweichendes Geschäft (stromee) mit anderem Geschäftsmodell und anderen Risiken in die gleiche Gesellschaft zu packen ist sicherlich auch nicht der für das Kernprodukt förderlichste Move… Aber was hilft’s, wir müssen an Wunder glauben…
Egal, wir schweifen ab… Es bleibt dabei: @Steffen - es ist jetzt bald Ende Januar und ob ihr Eure Planung einhaltet, bis Ende Januar eine Lösung zu liefern, solltet ihr jetzt bereits hinreichend genau prognostizieren und vor allem kommunizieren können.
Lieber @Caphi, wenn man einen Cube bei Homee kauft, wird man automatisch zum Kunden. Somit sind alle Nutzer des Homee gleichzeitig auch Homee Kunden.
Wenn du dich als Kunde fühlst, dann ist das sicherlich ok. Aber du solltest auch verstehen, dass homee die Nutzer, die Hardware zum Selbstkostenpreis erhalten, nicht als Kunden versteht (so war es zumindest immer)
@homer homee ist doch längst verkauft. Aber ich stimme dir dennoch zu, dass es für homee wichtig sein sollte, die Nutzer bei der Stange zu halten. Vermutlich würde das aber erst funktionieren, wenn die User sich bei den Kunden / Gesellschaftern von homee beschweren würden. Wenn z.B. die User den Hörmann Kundenservice terrorisieren würde, weil z.B. die ANdroid App nicht läuft, dann könnte ich mir vorstellen, dass sich irgendwann etwas tut. Aber die User selbst haben bei homee offensichtlich seit Jahren keine Priorität.
Aber das ist jetzt schon alles wieder offtopic und ist an andere Stelle alles schon oft besprochen. Sollte auch nur ein kleiner Reminder von mir dazu sein.
Sehr coole Übersicht
Hier sieht schön, dass die Zeiten in denen homee keine Firma, sondern ein Produkt eines Studentenprojektes war längst vorbei sind. Das Ganze ist längst an die genannten großen Unternehmen verkauft (vielleicht mit Ausnahme von dem kleinen Privatbesitz, wobei ich auch da einen Gesellschafter von Afriso in Erinnerung habe, bin mir aber nicht sicher).
Ich bin mir nicht ganz sicher worauf sich diese Frage bezieht.
@Mazze das stimmt in etwa so.
Besitzverhältnisse kann man auf der staatlichen Seite
https://www.unternehmensregister.de
und Finanzen unter https://www.bundesanzeiger.de einsehen.
Bei meinem Abruf vor gut einem Monat gehörten 10% der Anteile von Codeatellier dem Geschäftsführer Waldemar Wunder, der auch gleichzeitig Geschäftsführer von Homee GmbH ist.
Codeatellies Firmensitz ist direkt „neben“ Afriso in Güglingen. Mazze, das müßtet du noch in deiner Grafik ändern. Bei Warema waren die Umsatzerlöse 2021 rund 577 Millionen Euro. Das bitte auch ändern. Warema ist mit einem 1/3 Anteil indirekt über eine Novaco Invest GmbH an Homee GmbH beteiligt.
Mit anderen Worten: Direkt oder indirekt sind Unternehmen mit über einer Milliarde Jahresumsatz an Homee GmbH beteiligt. Mit einer Million oder 1 Promille davon könnte man gut ein Dutzend Programmierer/Innen einstellen, die Wartung und Entwicklung sicher und schnell voran treiben könnten. Und Probleme wie aktuell mit Fritz!Dect zeitnah beheben könnten.
Warum das nicht passiert, kann man sich denken, wäre aber Spekulation und gehört hier nicht hin. Doppel-Geschäftsführer Waldemar Wunder könnte sicher diese Frage beantworten.