Zigbee Geräte verschwinden

Die Gemeinsamkeiten und Problemlösungen von Zigbee und Wlan sind Was bedeuten die Zigbee Funkkanäle? sehr gut beschrieben.

Die orangen Zigbee-Kanäle (11-26) werden von homee selbst vergeben, die kannst du nicht ändern.
Was du ändern kannst sind die grauen 2,4-GHz-Wlan-Kanäle (1-13):

Hat homee z.B. den Zigbee-Kanal 12 ausgewählt:

grafik

Wähle besser einen möglichst entfernten Wlan-Kanal, z.b. 11, 12 , oder 13.
Meist ist in den Routern die automatische Kanalwahl eingestellt, wenn dann von anderer Wlans (z.B. von Nachbarn) Wlan-Kanal 1 nicht benutzt wird, nimmt der Router gerne diesen.
Dann kommt es zur Überschneidung wie in diesem Beispiel von ZigBee-Kanal 12 mit deinem Wlan-Kanal 1, was zum oben beschrieben Ausfall von Zigbee-Geräten führen kann.
Daher den Wlan-Kanal entsprechend ohne Überschneidung mit deinem fix eingestellten Zigbee-Kanal manuel festlegen.