Z-Wave-Geräte grauen aus und sind nicht mehr erreichbar, wenn der ZigBee-Würfel aufgesetzt wird

Core Software Version ist die aktuelle 2.20 (12de9fb)

Hardware kommt gleich

home Brain v2

Den ZigBee habe ich von Amazon. Ist Ruck Zuck zurück mit ist defekt Meldung. Meine Frage ist nur: Hilft das?

Auch wenn es nur suchen mit einem Auge ist, aber ich hätte noch einmal versucht, den homee NUR mit dem Zigbee zu betreiben und dort ein paar Geräte einzubinden.
Wenn der Zigbee dann funzt, dann oben drauf den Z-Wave aufsetzen und schauen, was dann passiert.
Einfach, um das Problem etwas eingrenzen zu können.

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Diesen Test muss ich auf Morgen vertagen, da ich aktuell 200+ km von dem Teil weg bin. Allerdings, und da kommt es auf die SW-Architektur des Brain an, stelle ich mir die Frage, ob es darauf ankommt. Die Erreichbarkeit von Geräten sollte nicht davon abhängen wer zuerst da ist…
Meiner Meinung nach ein falscher Ansatz

Ich bin jetzt kein Lötkolben, aber so könnte man vll ausschließen, ob es im Bereich der Kontakte des Z-Wave-Würfels liegt, oder im ZigBee-Würfel. :thinking:

Nun ja, der zig(ck)bee Würfel wird erkannt und bietet sich zur Integration von Geräten an. Von daher, glaube ich (was zu testen sich morgen vor habe), dass es an den Kontakten liegt. Meiner Meinung nach ist der Zi(ck)Bee (meiner auf jeden Fall) einfach inkompatibel mit dem z-wafe. Woran es auch immer liegt.
Was ist eigentlich die Meinung des homee-Teams?

@Thomas ist wohl einfach sauer, weil Du ihm jetzt seine erste Frage genommen hast :wink:

Nach meiner Erfahrung kann man solche Probleme ohne Blick in die Logs nicht (kaum) lösen. Kann jemand in dem Forum auf Logs zugreifen? Ich hoffe nicht!?! Von daher stelle ich mir die Frage nach einem Zugang zu einem qualifizierten Support… (ohne die willkommenen, hilfsbereiten Leidensgenossen herabsetzen zu wollen). @homeeSupport: am I alone in space?

@Thomas oder @Timo sollten antworten

Deswegen triggern wir ja gerade Thomas (einer der Devs von Codeatelier)…

Nu ja, da lassen wir mal “Feierabend” gelten :wink:

Wenn du das morgen noch testen könntest, Z-Wave auf ZigBee & ZigBee alleine, dann könnte man das vll festpinnen, und den ZigBee als Übeltäter identifizieren. Falls das so sein sollte, Retoure.

Naja, wäre dann nicht das erste Mal, dass damit den homees wichtige Erkenntnisse für die Verbesserung der Produktion (KVP anyone?) entgehen. Aber sind ja auch noch keine 30h vergangen seitdem der Thread hier geöffnet wurde :eyeglasses:

Ja, vll meldet sich @Thomas ja im Laufe des Donnerstag noch, klar. Falls nicht, und der Test einen eindeutigen Rückschluss zulässt…

@EagleHome schalte mal bitte den Support Zugang frei und sende mir die Daten per PN. Danke :slight_smile:

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So, nach langem hin und her möchte ich meine Erfahrungen posten. Zuerst vielen Dank an @Thomas für die tolle Unterstützung / schnelle Antworten.
Wir haben die Würfel in Werkszustand zurückgesetzt und im Anschluss habe ich das ganze Netzwerk wieder aufgebaut. Das Verhalten danach ist identisch mit dem zuvor. PI mal Daumen, halbiert der zigbee Würfel die Reichweite des z-wave Würfels. Eine Umplatzierung der Würfel zusammen mit einem weiteren z-wave Gerät als “Zwischen-Hop” hat für mich das Problem gelöst.
Ich hatte mir zwischenzeitlich auch einen anderen zigbee Würfel besorgt. Dieser hat allerdings die gleiche Wirkung.

Ansonsten funktioniert es parallel mit zigbee und z-wave prima

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Da ist der Feature Vorschlag von @BetaTobi , vielleicht doch keine so schlechte Idee.

Eine Frage, ich möchte Homee für mich nutzen, habe aber genau die Konstellation Z-Wave und Zigbee parallel zu benötigen und den WAREMA Cube.
Ist das Problem mit der Stapelung und Reichweitenkürzung inzwischen behoben oder gibt es das Kabel?

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