Hallo liebes Support Team.
Ich muss zugeben ich bin neu auf dem homee Gebiet, beschäftige mich aber schon länger mit . HomeKit.
Habe das Problem das sich die aufgesetzten Würfel ständig ab und wieder abmelden. Habe das homee habe ich auch schon zurückgesetzt.
Die neueste Firmware ist auch auf dem homee.
Es ist nicht ständig aber Anbindung zu habe ich das ab und anmelden. Habe alle drei Würfel aufgesetzt plus Brain. Bitte um Hilfe.
Dank im voraus
Chris
Hmm, melden sich immer alle Würfel gleichzeitig ab und wieder an?
Anfänglich war es nur zigbee jetzt hat sich dieser beruhigt aber jetzt spielen die anderen beiden verrückt.
Hast du denn die Reihenfolge der Würfel geändert? Oder mal getestet, ob das einen Einfluss hat? Wenn nämlich der unterste Würfel einen an der Mütze hat, fliegen natürlich auch die darauf platzierten raus.
EDIT: Ich habe mal die Kategorie angepasst.
Erst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Ja habe ich getan hilft nichts. Zur Zeit wieder z wafe und enocean. Das lustige ist das einige Zeit Ruhe ist und dann plötzlich wieder ein aus ein aus. Und wieder stille. Ist lästig wenn der push Alarm ständig leiert.
Benutzt du das mitgelieferte Netzteil?
Ja
Wie ist denn die aktuelle Reihenfolge der Würfel?
Zig, Z-W, EnO
Wo stehen Deine Würfel? Sie reagieren (zumindest bei mir!) sehr empfindlich auf Erschütterungen…
An einem Ort der sicher ist vor Erschütterungen
So sieht das aus
also zuunterst der ZigBee. Pack den bitte mal in die Mitte.
Ok getan warte auf Reaktion
Also ich habe die Erfahrung gemacht, dass anderer Funk bei mir genau zu so einem Effekt geführt haben. In meinem Fall ist es der BOS Tetra Funk. Angeschaltetes Funkgerät(HRT) neben den Würfeln und sie melden sich ab.
Ok der Wechsel hat nichts gebracht selber Effekt wieder aber vorher war es zigB das gequält hat das gibt jetzt Ruhe.
Versuche es einmal mit einem Standort Wechsel
Okay, ich denke, du müsstest etwas präziser in deinen Ausführungen werden. Vorher hast du gesagt, dass ZigBee keine Probleme mehr macht, jetzt ist ZigBee wieder das, das “gequält” hat. Was bedeutet “selber Effekt”. Sind jetzt wieder Z-Wave und EnOcean ausgestiegen? So kann man dem Problem nicht strukturiert auf den Grund gehen.
Entschuldige, also anfänglich machte zigbee Probleme war zwar zusammen mit z wafe und Oc gesteckt aber NUR zigbee melde sich an und ab. Danach habe ich das homee in den Werkszustand zurückgesetzt. Dachte es hat etwas mit dem Update zutun gehabt. Danach setzte ich nach der Reihe die Würfel wieder auf. Und siehe da zigbee ist ok nur die beiden anderen melden sich ab und an. Das sie zuvor NICHT getan hatten. Komisch.
O…kay… glaube ich… Es ist also so, dass zu Beginn deiner Probleme zuerst der ZigBee-Würfel - und nur der ZigBee-Würfel - regelmäßig “entfernt” und wieder “hinzugefügt” wurde. Daraufhin hast du deinen homee komplett resettet. Dann war erst wieder Ruhe, jetzt steigen aber regelmäßig der Z-Wave-Würfel als auch der EnOcean-Würfel aus.
Zunächst war die Reihenfolge deiner Würfel heute Brain⇒ZigBee⇒Z-Wave⇒EnOcean. Hierbei sind regelmäßig die Würfel für Z-Wave und EnOcean “entfernt” und wieder “hinzugefügt” worden.
Jetzt hast du die Reihenfolge geändert, dabei hast du den ZigBee-Würfel zwischen Z-Wave-Würfel und EnOcean-Würfel platziert.
Nichts desto trotz sind auch in dieser Reihenfolge wieder der Z-Wave-Würfel als auch der EnOcean-Würfel “entfernt” und wieder “hinzugefügt” worden. Und zwar immer zeitgleich.
Ist das so korrekt?
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