Warema Cube wird nicht erkannt

Hallo Liebe Homee Community,

ich habe gestern meinen BrainCube, ZigBee und Warema Cube erhalten.
Die Einrichtung der ZigBee Lampen hat bereits erfolgreich geklappt.

Leider erkennt die Homee App (Version 2.32.0 auf IOS) nicht meinen Warema Cube.
Ich habe schon paar mal die Cubes verschieden aufgesetzt und folgendes festgestellt

-> Brain/Zigbee/Warema -> Brain und Zigbee wird erkannt, Warema nicht
-> Brain/Warema/Zigbee -> Brain erkannt, Zigbee und Warema nicht

somit scheint es evlt. ein Hardware Problem vom Warema Cube sein?

Danke für eure Hilfe.

Gruß aus der Rhön

Christian

Hallo @Wehner,

welches Netzteil benutzt du für den homee?

Kannst du mal zum Test ein anderes Netzteil(5V->1.6A) versuchen?

Danke Steffen für die schnelle Antwort.
Ich habe den Braincube mit dem mitglieferten (5V->1,2A) Netzteil betrieben.
Hab es mal mit einem (5V->2 A) Netzteil probiert, jedoch immer noch die gleiche Problematik. (Hab leider kein Netzteil(5V->1.6A)

Leider wird der Warema cube nicht erkannt.

Kannst du mal bitte nur den Warema Cube aufsetzen?

Hab jetzt alles kurz stromlos gemacht nur den Brain+Warema Cube… Ipad neu gestartet, app neu gestartet. Leider zeigt es in der App nichts an, nur meine Lampen die ich mit Zigbee eingerichtet hab sind Hellgrau hinterlegt.

Muss ich evlt. noch was in der App einstellen oder einrichten?

Kannst du mir mal bitte einen Supportzugang(homee>Einstellungen>Supportzugang>ID: XXX PW: XX) per PN zukommen lassen, vielleicht kann ich ja das was sehen?

Und welchen Softwarestand hat der Braincube (auf Einstellungen klicken, dann siehst es gleich)? Im Auslieferungszustand hat er evtl noch ne ältere. Updates findet er teilweise erst nach einem Tag.

auch 2.32.0

Hallo, ich habe das selbe Problem, der warema Cube wird nicht erkannt, kann mir jemand weiter helfen?
Den Brain habe ich upgedatet version 2.38.1
Gruß Sonti

Hallo und willkommen in der homee Community. Hast Du noch andere Funkcubes außer dem Wareme Cube? Ansonsten könnte das eher daran liegen:

Leider nur den von Warema

Dann musst Du Dich an @Steffen wenden, zwecks Austausch des Brains.