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Wackelkontakt an USB-Buchse nach 2 Jahren und 2 Monaten

Kurz nach Ablauf der GW gibt die USB-Buchse ihren Geist auf: Der Stromkontakt bricht unkontrollierbar und leider häufig unentdeckt ab. Sehr ärgerlich zumal die Würfel eigentlich so gut wie nie bewegt wurden.

Gibt es Erfahrungen mit dem Öffnen des Brain-Cube? Hat jemand schon das Kabel direkt an den Print gelötet?

Bitte nicht selber rumlöten. Wir tauschen dir den Cube auch jetzt noch aus.

Bitte mach ein Backup (mit der Webapp) und schicke ihn an die folgende Adresse. Du bekommst dann so schnell wie möglich einen neuen.

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Top Service :+1:

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Vielen Dank für das suuper kulante Angebot.:slight_smile:

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Das nenn ich einfach super.:+1:

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TOP :+1::clap:

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Hallo, ich habe das gleiche Problem nach 1 Jahr 10 Monaten. Homee wurde in der Zeit drei Mal umgestellt. Ist jetzt leider sehr unzuverlässig. Kann ich den brain Cube ebenfalls tauschen?
Viele Grüße

Schreibe Mal bitte direkt den Support an. Sie melden sich sicher direkt nach dem Urlaub zurück. Sollte eigentlich kein Thema sein der Tausch.

Hier die Kontaktadresse:
support@homee.de

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Super Service​:+1::+1::+1:

Ich habe selbiges Problem mit meinem BrainCube. Allerdings war die USB Buchse bereits seit Beginn an fehlerhaft und der Cube konnte bekam nur Strom sofern der USB Stecker in der passenden Position fixiert wurde.

Ich hatte mich damit abgefunden, jedoch ist mir dies bei einem Umbau der Räumlichkeit heute wieder aufgefallen. Würdet Ihr diesen aus Kulanz auch noch tauschen? Der Cube ist ca. 2 - 2,5 Jahre alt.

Wenn Du eine Mail an support@hom.ee schickst wird Dir evtl. schneller geanwortet.

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Vielen Dank @ch.krause, wird gemacht