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Kürzere Ausfälle werden hier aber wg 5?- min Intervall nicht dokumentiert
Hallo zusammen,
ich habe seit gestern exakt die gleichen Probleme. Homee ist weder per Android-App noch per Web-App erreichbar. Durch etliche Netzwerkresets von Homee plus neustarten der Fritzbox war Homee zumindest gestern dann irgendwann wieder erreichbar. Heute morgen aber wieder dasselbe Bild, kein Zugriff mehr auf Homee.
Hat Homee eigentlich Probleme mit Mesh-Wifi Netzwerken bzw. AP mit gleicher SSID? Ansonsten habe ich nämlich fast die Vermutung, dass die Probleme erst nach dem letzten Update auftraten.
Achja, Homee hat ne feste IP in der Fritzbox und die hier genannten Lösungsvorschläge habe ich gestern alle durch ohne nennenswerten Erfolg, wie man am Ergebnis heute morgen sieht. Hat jemand noch ne Idee woran die nicht-Erreichbarkeit liegen könnte?
Vielen Dank schon Mal.
Also bei mir nicht. Ich habe eine FritzBox im Wohnzimmer und einen FritzRepeater im OG, die zusammen ein Mesh bilden. Und homee springt munter zwischen den beiden ohne Probleme hin und her.
Hast Du an Deinem Router schon mal den WLAN Kanal gewechselt?
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Zumindest mal eine Gemeinsamkeit, ich nutze auch AVM Fritzbox und die MeshFunktion…
Hi, danke für die schnelle Antwort. Das Netzwerksetup ist bei mir recht ähnlich. Fritzbox und zwei FritzRepeater (UG, 1.OG) sowie eine ältere Fritzbox im 2.OG als AP.
WLAN Channel hab ich noch nicht gewechselt, werde ich aber mal probieren heute Abend. Was genau soll der Effekt sein? Weniger Störanfälligkeit?
Grüße
Ja, das wäre der zu erhoffende Effekt.
Nun ja, leider hatte das auch kein Erfolg. Gestern nochmals alle FritzRepeater neu ins Mesh hinzugefügt sowie den WLAN Kanal gewechselt. Aber wieder das identische Fehlerbild. Homee ist kurzfristig verfügbar, heute morgen wieder nicht erreichbar. Weder durch die Web-App, direkt per IP oder durch die Android-App…
Ich bin ratlos, in der Fritzbox sieht alles korrekt aus. Homee hat die ihm zugeordnete IP und ist mit dem WLAN verbunden.
ALso bei mir ist es definitiv ein Netzwerkthema, das Gerät lässt sich dann nicht mehr anpingen, Router/Neustarts, AP-Neustarts fruchten in der Regel nicht. Nur das stromlos machen vom hom.ee selber.
Was ist zu tun? SO ist das Gerät seit faktisch 3 Wochen für mich nicht nutzbar inkl. der ganzen Sensoren/Aktoren usw…
Ich hatte gestern nach dem Update auch wieder Probleme - habe es aber in den Griff bekommen.
Als mein homee trotz Neustart und grüner LED nicht erreichbar war - habe ich alle Cubes runer genommen und ohne neu gestartet.
Dann nach und nach die Cubes mit genug bedenkzeit wieder aufgesetzt und vor dem aufsetzen des nächsten geschaut ob alle Geräte da sind bzw. aufgehört haben zu blinken.
Sollte es bei euch auch gehen kann es wohl kaum am Wlan liegen.
@mods - Austauschkandidat?
Das mit den Cubes runternehmen habe ich noch nicht ausprobiert, werde ich aber sobald ich zu Hause bin mal in Angriff nehmen.
Ping geht bei mir auch nicht sobald Homee nicht mehr erreichbar ist. Ich denke auch, dass es irgendwie ein Netzwerkthema ist aber ohne wirkliche Einsicht ist das nur raten.
Ich werde auch mal noch das 5Ghz und 2.4 GHz unterschiedlich benennen aber das sind so ziemlich die letzten Ideen die ich habe.
Wenn du ein Smartphone mit Hotspot Funktion hast kannst du das auch mal versuchen
Damit könnte man Router - Probleme ausschließen
Auch an dich der Vorschlag, dass mal mit einem anderen Router, oder einem Smartphone mit Hotspot Funktion zu versuchen
Ich bin jetzt erstmal eine Woche off - danach teste ich das mal. Es ist ein Netzwerkthema, dringende Empfehlung wäre für die nächste Hardware mal eine Netzwerkschnittstelle, also ohne WLAN, das wäre glaube mehr als hilfreich
Das geht mit einem passenden Netzwerkadapter auch heute schon… Zumindest ab dem v2.
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Also nach weiterer Analyse ist es definitiv irgendeine Netzwerkeinstellung die homee nicht mag. Ein Neustart der Fritzbox bringt homee immer zuverlässig zurück.
Allerdings bin ich ratlos was in der Fritzbox bzw. den Einstellungen homee verursacht nicht mehr ansprechbar zu sein. Alle anderen an der Fritzbox angeschlossenen Geräte funktionieren tadellos. Nur homee steigt nach einigen Stunden komplett aus und ist nicht ansprechbar bzw. pingbar. Falls noch jemand Ideen hat wäre ich super glücklich. Jeden Tag die Fritzbox neustarten ist auch nicht die Lösung.
Hast Du schon mal bei AVM (deren Support ist in der Regel gut) nachgefragt? Ich denke homee dürfte nicht das einzige per WLAN verbundene Gerät mit solchen Symptomen sein, Evtl. Ist dort schon was bekannt. Halte und mal auf dem Laufenden…
Werde ich heute Abend mal machen. Vielleicht ergibt sich ja was…
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Nun ja, keine Ahnung warum aber mein homee läuft wieder stabil. Eine wirkliche Lösung/Erklärung hab ich dafür nicht aber seit Samstagvormittag gibt es keinen Ausfall mehr.
AVM Support hat auch keine wirkliche Erklärung gehabt aber mittlerweile glaube ich, dass nicht die Fritzbox Schuld war sondern homee. Die Netzwerkeinstellungen sind nämlich exakt dieselben wie bei den zuvor beschriebenen Erreichbarkeitsproblemen.
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Eventuell doch kein Netzwerkthema …
https://community.hom.ee/t/kein-zugriff-auf-homee-aber-hgs-werden-abgespielt/15450/21?u=jimpanse
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