Smartkey, kein Anlernen möglich

Support und Bugs Hörmann BiSecur
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Hi all,

zuerst zum Formellen:
Braincube: 2.40.0 (f5f56878)
Hörman BiSecure Cube: Firmware: EE002326-00.af
Smartkey: neu, keine Vorprogrammierung

Die Einlern-Routine über den Handsender am BiSecure Cube hatte in zig Versuchen keinen Erfolg (keine Verbindung zum Gerät):

a) Neues Gerät hinzufügen über die Web-App
b) Anlernen starten, Handsender Verriegeln gedrückt gehalten
c) Handsender LED erlischt - weiter in der Cube Weboberfläche
d) Keine Verbindung zum Gerät

Danach gibt es ein seltsames Folgesymptome

Nach dem Anwählen des „Plus“ zum Gerätehinzufügen wird das Smartkey auf der obersten Ebene (ohne Anwählen -Türschloss etc…) angezeigt. Ein Anwählen führt wieder in die Anlernschleife, aber nach dem Drücken von „Weiter“ hängt die 60sek. Uhr. Nichts geht mehr.
Herunterfahren bringt auch nichts. Nur den gesamtem Cube Turm vom Netz zu nehmen und wieder neu hart zu starten. Dann beginnt aber die o.g. Schleife von Neuem.

Hat jemand eine Idee ?

Viele Grüße

Henry

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Guten Morgen @HHanau ,

Welche App hast du für das Anlernen benutzt ?
Es empfiehlt sich immer die Webapp zu nehmen da diese besser gepflegt ist als die anderen.

VG

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Hat er doch geschrieben.

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Moin Micha,

danke für die erste Antwort. Ja, ich nutze die WebApp, V.2.40. Trotzdem kein Erfolg.

Ideen ?

Viele Grüße
Henry

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Keine Ahnung ob sich hier der Anlernvorgang geändert hat? Aber in dem Thread von 2020 steht, dass die LED rot/blau blinken sollte!