Ich kann das auch nicht nachvollziehen. Ich habe mir zwei Sets (insgesamt 8 Stück) von den Lampen gekauft. Sie ließen sich alle problemlos einbinden und das sogar bis auf den Dachboden (homee steht im EG in einer Kammer). Wenn da irgendwas fehlt, war die Inclusion nicht vollständig.
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Bin ganz bei euch, lasst uns doch zum eigentlichen Thema zurück kommen. Bei MIR hat das Einbinden in zahlreichen Versuchen nicht geklappt und ich habe eine Supportanfrage gestellt, da ich mangels aussagekräftiger Logfiles (auf die ich ja keinen Zugriff habe!) nicht zuordnen kann, woran der Fehler HIER liegt. Dass es bei anderen funktioniert hat, ist ja schön und gut, aber löst ja mein Problem nicht.
In deinem Fall wollte ich, das mal jemand von CA drauf schaut, daher damals der Hinweis das die erst ab 6.Januar wieder da sind - dann war ich aber krank. Sorry das sich das hier alles so lange zieht.
Schick mal dem @Thomas deine Supportzugangsdaten, vielleicht sieht er etwas im Logfile.
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Falls ich das hier falsch aufgefasst habe tut es mir natürlich leid. Ich ging davon aus das die Lampen generell nicht eingebunden werden können. Der Titel und ein kurzes Überfliegen der letzen Beiträge hat mich darauf schliessen lassen. Wenn es vereinzelt Probleme beim einbinden gibt, dann ist das für die Betroffenen natürlich tragisch, aber es scheint ja keine grundsätzlichen Probleme zu geben. Bei dem beschriebenen Verhalten gehe ich aktuell schlicht von Kommunikationsproblemen aus. Der Hinweis das es zum initialisieren kommt und es dann mit einer entsprechenden Meldung abbricht spricht für eine fehlerhafte Kommunikation während des Einlernens.
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Hallo Thomas,
Danke dass du dich des Problems annimmst.
Nochmal kurze Zsfg.: zunächst konnte ich KEINE meiner Osram-Birnen out of the box bzw. nach Zurücksetzen anlernen.
In zahlreichen Versuchen konnte ich jedoch irgendwann zumindest 2 der Birnen (nach zahlreichen unterschiedlichen Rücksetzungs- und Einlernversuchen der Birne, als auch nach Komplettresets des gesamten homees) teilweise bzw. unvollständig einbinden, das heißt diese beiden scheinen zwar auf, sind aber NICHT steuerbar, weswegen ich sie nicht nutzen konnte.
Weitere Osram-Birnen ließen sich seither GAR NICHT einbinden.
Bei Philips Hue oder Tradfri habe ich hingegen bisher keinerlei Probleme gehabt, genausowenig mit den Z-Wave-Geräten, die inzwischen eingebunden sind.
Zuletzt habe ich gestern eine Hue erfolgreich eingelernt und es auch nochmals mit einer (nach Schaltfolge zurückgesetzten) Osram versucht, welche sich wiederum nicht einlernen ließ.
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So! Jetzt isses ja schon über 2 Monate und ein paar Zerquetschte her, seit meiner ersten Anfrage…
@Support Gibt’s hier News? Ist ein Update in naher Zukunft absehbar?
Oder kann ich die Birnen gegen funktionierende Modelle austauschen (mit einer unterstützten Firmware - offenbar geht’s ja sonst bei eingen reibungslos)?
An die Community - könnt ihr hier mal posten welche Firmware eure Birnen haben? Dann hab ich ja vielleiht mal einen Erklärungsansatz für mich wieso’s nicht funktioniert und woran’s liegt.
bei mir sind es (s.o.)
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Ich besitze vier Lampen und die haben ebenfalls V16 (V 1.05.10).
Keinerlei Probleme beim anlernen, schalten oder was man sonst noch so mit den Dingern anstellt…
Gruß TR4
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Inzwischen hab ich die nicht-funktionierenden Osram-Birnen von Amazon (waren nur dimmable) retourniert - großes Lob an Amazon dafür. Jene vom homee-Shop habe ich noch und mir inzwischen auch ein Reset-Homeegramm gebastelt, um die Birnen für Funktionstests mittels eines Schalters zurückzusetzen, aber bis dato hat sich nix getan und sie lassen sich einfach nicht einbinden.
Aha. Danke für die Ferndiagnose! Und wie löse ich nun mein Problem???
Macht irgendwie echt keine Laune mehr, hier monatelang rumbetteln zu müssen (what a shame!) - die Community war ja sehr bemüht und gab ja auch Tipps, aber von denen kann halt auch leider keiner in meinen Homee rein schauen und mir Logfiles auswerten die dann einen Weg aufzeigen, woran es liegt und va. was man als Nutzer tun kann, dass die Einbindung klappt…
Oder gilt das hier doch noch? Und wenn ja, Bis wann dürfe ca. mit einem Update gerechnet werden?
Die 2.28 ist im Anflug.
Einige hier sind auf dem Alpha -Kanal
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