Nutz du zur Einrichtung die Android App.
Falls ja, versuche mal über die Web App.
Oder in der Android App die Daten löschen und anschließend noch mal versuchen
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genau das war die Lösung!
erledigt in 2 Minuten!
Danke 
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ich hänge hier gleich eine weitere NUKI Frage an:
kann ich einen Benutzer mit Nachricht ankündigen?
Ich möchte eine Nachricht bekommen, wenn ein bestimmter Benutzer aufsperrt.
So kannst du informieren lassen, wenn ein bestimmter Benutzer die Tür öffnet. In deiner Nuki App, unter „Einstellungen“ > “Funktionen & Konfiguration”, findest du die Option „Benachrichtigungen verwalten“ .
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Danke, an die Möglichkeit, das in der nuki app zu machen, dachte ich natürlich nicht 
in Homee geht das nicht?
Nein.
Wie schon ch.krause geschrieben hat, kann das Homee nicht. Homee könnte dir nur eine Push/Nachricht über das Entriegeln/Verriegelung schicken, ohne entsprechenden Benutzer/in
Da müsste homee über die API-Schnittstelle beim öffnen/schließen jeweils im Log auf der Cloud nachsehen, wer es war, wenn da überhaupt geht. Zusätzlich gibt es keine Möglichkeit eine dynamische Pushmitteilung zu generieren. Außerdem sind Nukibenutzen und homee Benutzer nicht zwangsläufig dieselben.