Netatmo Server Ausfall

Hoffen wir mal das die 38min zur Lösung des Problems beigetragen haben und sich die Ausfälle nicht Tag für Tag wiederholen…

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Auch bei mir das selbe …

Ist ja schon mal ein Fortschritt zu gestern - die Mädels & Jungs die das betreiben (irgendwo in Paris laut dnstools.ch) haben wohl vom Management Sonderschichten verordnet bekommen, bis das Problem behoben ist.

Mhm, vllt hab ich schon zu viel Korn genascht: homee iOS App sieht eigentlich ok aus :-/

Logge mich später mal per webapp ein.

Du siehst es an den Messwerten (die alle 10 Minuten kommen sollten). Zwischen 20:10 und 20:48 Uhr gibt es bei mir keine Werte. Der individuelle Start des Unterbruchs kann +/- 9 Minuten unterschiedlich sein, da jeder auf seinen eigenen 10 Minuten Intervallen läuft (damit die API-Server von Netatmo “gleichmässig” ausgelastet sind).

stimmt! nur zw. 20:24 - 20:47; scheint ja jetzt wieder zu laufen …
LG & gn8

ich muss nomma fragen. Bei mir sieht das so heute so aus:

Liegt das an meinem Setup oder hat jmd. anderes ähnliche Probleme?

Nachtrag: irgendwie kann ich mich gerade nicht bei myatmo einloggen. Vllt. wieder was dran???

Sieht bei mir auch so aus und gerade sind wieder mal alle Netatmos weg!

netatmo = :broken_heart:

das Bild gibts nun auch mit heutigem Datum -.-

Hallo liebe Homee-Gemeinschaft.

Bisher war ich nur aufmerksamer Leser vieler nützlicher Beiträge.
Heute möchte möchte ich mich erstmals mit einem eigenen Anliegen an euch wenden:

Meine drei Netatmo Wettermodule sind seit heute nicht mehr sichtbar bzw. aktiv. Nach diversen Versuchen des neu Startens sowohl des Homee als auch des Routers und anschließender Löschung der Geräte bin ich etwas ratlos, nachdem ein neues Einlernen nach mehreren Versuchen nicht funktioniert. Ich erhalte stets die Fehlermeldung “Das Einlernen hat zu lange gedauert…”

Herzlichen Dank vorab für eure Hinweise.

Viele Grüße
Edmund

Sieht nicht gut aus… so langsam werden die silbernen Röhren zu stylischen Briefbeschwerern :rage:

Läuft wieder. Vorerst…

Von wegen:

guest@dnstools.ch:~> ping api.netatmo.com
PING api.netatmo.com (195.154.172.147) 56(84) bytes of data. 
--- api.netatmo.com ping statistics --- 
16 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 7620ms 

Hm, hab auch langsam nen Hals auf die Jungs in Paris.

Edit: Ich hab Ihnen das gerade auch mitgeteilt. Wer das auch machen will, hier:

Bezieht Euch dabei explizit auf die API-Unterbrüche, die Ihr für die Integration der Wetterstationen in Eure Smart Home Lösung benötigt…

OK, laut meiner Antwort auf die Anfrage haben sie das Problem wohl identifizieren können (was aber nicht heißen muss, dass es gelöst ist):

Dear Customer,

Following a technical problem, you may have encountered anomalies with your APIs.

Our teams have found the origin of the problem, the service comes in order gradually.

Please accept our most sincere apologies.

Danke Dir!

Übrigens steigen auch die Netatmo Presence Kameras aus. Live Bild geht, aber keine Benachrichtigungen, keine Aufnahmen, nix. Im Netatmo Forum schreibt zwar Netatmo, es liegt an ihnen (nicht an den Kameras), aber mehr auch nicht. Kein Status, keine Ursache, keine Lösungsvorschläge …

Die ham ein Cloudproblem… Wahrscheinlich weil da mehr Logik/Last drin abläuft…

Daher besser Cams ohne Cloudzwang. .da sieht man mal, wie abhängig man hinterher davon ist…

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