Nach update tot

Ich habe mein homie upgedatet, so wie immer und jetzt geht nichts mehr.
ström weg, nix, reset, nix, support angeschrieben, nix…

und der fluch der Technik, meine Lampen sind an und der Rolladen unten…
nix geht :slight_smile:
habt ihr eine Idee ?

Was heißt es geht nichts mehr?

Kein Zugriff auf den homee?

Netzwerkreset schon probiert?

Welchen Reset hast Du probiert? Netzwerk-/Benutzer-/Werksreset?
Welche App nutzt Du?
Was sagt die LED?

Guten Morgen,

ich bin mit @Porsch914 gerade im Support in Kontakt, ich melde mich wenn wir das Problem bei ihm gelöst haben.

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Wahrscheinlich ein Update auf Version 2.39.1, oder?

Irgendwie habe ich das Gefühl bei dem Update gab es deutlich mehr solcher Fälle, als bei vorherigen Updates.

Aber vielleicht sind auch deutlich mehr homees im Umlauf. :wink:

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Ich musste nach dem Update ein Netzwerkreset durchführen, und das bei 2 Würfel.

Und wieder das gleiche. Home Update irgendwas mit .40. und jetzt ist er seit 2 wochen tot. Es ist echter mist. Reset, nix. keine Ahnung was ich machen soll.

Guten Morgen @Porsch914,

wie ist denn der Status deiner homee LED?

leuchtet grün

Also immer Grün.
ich habe reset versucht (Resetknopf mit Nadel, 10-20-30-40 Sekunden nix)
1 tag vom ström… nix
ich kann nicht via app und nicht via web zugreifen.
mein wlan geht und die fritz habe ich bereits an und aus gemacht und die IP´s vergessen
keine Ahnung was ich noch machen soll ausser zu apple home wechseln

Derzeit ist doch nur eine Beta-Version im Umlauf. Hast Du die evtl. das Beta-Update aufgespielt und nimmst jetzt die falsche App?

hallo,
bisher hat mein system das alles einfach automatisch gemacht.
ich kann das gerne prüfen.
app version 2.40 8072

hilft das ?

Ich habe jetzt die 2.40.1 (8073) installiert und das gleiche Ergebnis.

Hallo @Porsch914,

Ich habe jetzt die 2.40.1 (8073) installiert und das gleiche Ergebnis.

Kannst du nochmal genau beschreiben, an welcher Stelle du genau nicht weiterkommst?

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Ja genrne.

Ich habe keine möglichkeit mich zu Verbinden.
Es geht NICHTS, egal ob per App oder Web.

die Verbindung ist nicht MÖGLICH

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@Porsch914 Kannst du dich mit dem homee WLAN verbinden, wenn du ein Werksrest ausführst?

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Ich versuche das gerne nochmal.
Aber ich habe das schon 2-3 mal getestet.
und ich schaffe es nicht ds die Lampe Orange blinkt.
aber ich mache es später nochmal.
gerne

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NICHTS… es ist so frustrierend. Jetzt geht es seit 2 Wochen nicht. Egal was ich mache. Was it denn eine gute alternative ? Apple Home Kit ?

Was gibt es noch für eine option alternativ zu wegwerfen. Wenn ich jetzt einen total Reset machen muss… und eh alles neue einrichten ?

FRUST… ich mache noch einen versuch… hat jemand noch eine idee ?

Hast du schon ein USB Update gemacht (muss kein „Update“ sein, einfach die aktuelle Core Version per USB aufspielen)

2 Hinweise:
Safari aufm Mac entpackt die tar gz direkt. Dann klappt das USB Update nicht. Einfachste Lösung: Anderen Browser verwenden
Viele USB Kabel ausm Zubehör haben keine Datenleitung, sondern nur Ladekabel. Damit erkennt der PC/Mac kein Laufwerk. In dem Fall ein anderes Kabel versuchen

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Hallo Wildsparrow, wie soll das gehen.
ich habe noch nie ein kabel an die Würfel angeschlossen und was soll ich mit dem safari machen.
wo finde ich dazu eine Dokumentation ?
Läuft home auch mit HomeKit zusammen ?
Sollte das nicht mal apple Supporten, oder ist das nur hotAir ?