Mein homee ist nicht mehr erreichbar #2

Support und Bugs homee allgemein
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Hallo liebe Community,

ich hatte zu diesem Thema schon mal etwas kommentiert, aber dieses Thema wurde dann gelöst/geschlossen.


Da ich aktuell auch große Probleme habe, möchte ich gerne ein neues Thema eröffnen.

Mein homee ist seit eben nicht mehr erreichbar und ich habe keinen Zugriff mehr.

  • homee Brain V2
  • homee Core 2.20.1
  • mobile Apps und WebApp neueste Version
  • 1 Chef homee Benutzer
  • 1 homee Benutzer
  • 2 kleine homee Benutzer
  • Backup vorhanden

Aktuelle Startsequenz LED:

  • 7x kurz grün
  • 1x lang orange
  • 4x kurz grün
  • 6x kurz orange
  • dauerhaft grün

Verlauf:
16.09.18

  • ca. 18:00 homee nicht über die iOS-App und nicht über die lokale WebApp erreichbar
  • Ping an den homee ist möglich
  • USB gezogen und neu gestartet
  • homee wieder erreichbar

17.09.18

  • ca. 19:00 homee nicht über die iOS-App und nicht über die lokale WebApp erreichbar
  • Ping an den homee ist möglich
  • USB gezogen und neu gestartet
  • homee wieder erreichbar

20.09.18 Abends ging alles noch

21.09.18

  • < 05:00 homee nicht über die iOS-App und nicht über die lokale WebApp erreichbar
  • Ping an den homee ist möglich
  • USB gezogen und neu gestartet
  • homee wieder erreichbar
  • Abends ging alles noch

22.09.18

  • < 05:00 homee nicht über die iOS-App und nicht über die lokale WebApp erreichbar
  • Ping an den homee ist möglich
  • USB gezogen und neu gestartet
  • homee wieder erreichbar

23.09.18

  • über Tag versucht mit dem Chef homee homeegramme zu verändern -> nicht möglich, ich konnte sagen speichern, aber es hat sich nichts geändert.
  • ca. 22:00 Chef homee Benutzer über die iOS-App auf allen Geräten abgemeldet
  • danach homee wieder nicht erreichbar
  • USB gezogen und neu gestartet -> homee nicht erreichbar
  • 22:30 Das Brain wird als Laufwerk erkannt.
  • ein Update über USB nach Anleitung durchgeführt

Aktuell:

  • Außer, dass ich den homee anpingen kann, also er eine WLAN-Verbindung hat, kann ich ihn sonst nicht erreichen.

Kann mir bitte jemand helfen?

Schönen Gruß Daniel

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@Kappezkopp @hblaschka. ?

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Vielleicht ein Netzwerkproblem?
Benutzt du eine FritzBox und hast homee eine feste (immer die selbe) IP zugewiesen?

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Danke, dass ihr euch meldet.

Ja, ich habe eine FritzBox. An ihr hängt per LAN ein FritzRepeater, mit dem der homee per WLAN verbunden ist.

Er hat immer dieselbe IP. Eine IP außerhalb des DHCP-Bereichs, es sollte ihm also auch keiner die IP geklaut haben.
Wie gesagt ist er auch gerade pingbar.
Unter seiner IP ist gerade auch die MAC-Adresse des homee, laut FritzBox.

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Nehme testweise einmal die IP raus.

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Zur Eingrenzung: Kannst Du mal probieren an der Fritze ein 2.4GHz WLAN mit demselben Namen aufzumachen, den Repeater ausstecken und direkt mit der Fritze zu verbinden?

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  • homee USB raus
  • Repeater entfernt
  • FritzBox neu gestartet
  • homee Eintrag aus der FritzBox entfernt
  • homee USB rein
  • homee verbindet sich mit FritzBox
  • homee bekommt neue (andere) IP-Adresse
  • homee ist pingbar aber sonst nicht erreichbar, auch nicht über https://hom.ee/login/
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Und local über:
IP:7681/webapp/

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Verbindung fehlgeschlagen (Firefox)
bzw.
Die Website ist nicht erreichbar (Chrome)

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Bin gleich wieder da, muss kurz die Kleinen ins Bett bringen.

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Schon ein Netzwerkreset versucht?

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Was meinst du genau mit Netzwerkreset?
Am homee oder irgendwie das gesamte Netzwerk?
Habe ein relativ großes Netzwerk (für zu Hause, denke ich). Würde ungern alles neu aufbauen.

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Ne, nur den homee:

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Danke erstmal.
Moment…

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Du hast aber nicht zufällig eine Portweiterleitung eingerichtet?

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Reset habe ich noch nicht gemacht. Versuche ich gleich.
Eine Portweiterleitung auf den lokalen WebApp-Port war vorher eingerichtet.
Jetzt nicht mehr.
Weshalb?

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Da fällt mir ein, bei ein paar Spirit Heizungsthermostaten war die Batterie zuletzt schwach.
Einer ist jetzt ausgegangen, gestern oder heute.
Das kann aber nichts mit dem Problem zu tun haben oder?

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Starte homee doch einmal ohne einen Würfel. Denke zwar nicht das es etwa bringt, aber man kann ja Mal testen.

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Spirit = FLIRS
FLIRS + homee = eine Welt voller Mysterien

Ist aber eher unwahrscheinlich!

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Netzwerkreset habe ich durchgeführt.
Anstatt am Ende lange orange zu leuchten hat er direkt grün geleuchtet.
Aber leide keine Verbesserung.

Habe jetzt den homee nochmal ohne die Würfel starten lassen, leider auch keine Verbesserung.

Dazu hätte ich generell auch noch eine Frage.
Ich habe schon öfter gelesen, dass nur 8 FLIRS Geräte möglich sind.
Bevor ich das gelesen habe, hatte ich aber schon 10 Geräte eingebunden.
Das ist schon länger her, eigentlich ohne Probleme.
Welche Probleme sollten denn da auftreten?