Keine Verbindung zum homee mehr möglich

habe ich vorher schon versucht mit dem Abmelden und löschen der iOS App. Leider beides ohne Erfolg. Es muss was mit der App zu tun haben. Durch den Netwerkreset bekomme ich jetzt natürlich keine Meldungenn mehr aber schalten tut er noch die Homegramme.

Ich habe seit heute Nachmittag auch Probleme mit der Verbindung zum homee. Die Alexa Integration geht nicht mehr und ich kann mich auch nicht mehr mit der WebApp anmelden, die Android App funktioniert interessanterweise noch.

Die Android App läuft auch lokal. Probiere doch bitte mal dein WLAN am Smartphone auszuschalten und dann die Android App zu starten, so dass diese auch über das Internet gehen müsste. Ich vermute, dass die dann auch nicht mehr geht. Wenn dem so ist, weiß du, wo du den Fehler suchen musst.

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Ohne WLAN geht nicht mehr. Danke für den Hinweis mit lokalen Zugriff.

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WOW, da warst du aber schnell. Damit scheint dein Problem ein anderes zu sein, als das von @wintesff .

Das sieht so aus, als ob dein homee keinen Zugriff mehr zum Internet hat. Als nächsten Schritt guck doch mal ins Tagebuch, wann homee das letzte mal das Wetter aus dem Internet abrufen konnte.

Und ein Neustart hilft natürlich auch immer. Eventuell auch mal den Router neu starten.

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Hier war ein ähnliches Fehlerbild, was durch einen defekten Würfel verursacht wurde.

Wenn der Reset nicht hilft, am besten an den Support wenden.

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bei mir scheint das Problem sehr ähnlich. Was mich wundert ist daß er noch die Schaltvorgänge ausführt. Also wenn dann nur ein Teildefekt vorliegt :man_shrugging:
Ich werde es wohl als nächstes mit einem Werksreset versuchen, bleibt ja nix anderes übrig.

Spiel doch mal die letzte Stable per USB Update drauf und schau ob er sich dann fängt. Werksreset ist etwas was eigentlich das wirklich selten bis garnicht gemacht werden muss.

Cool wäre mal eine Einschätzung vom Support. Die Meldungen häufen sich hier.

Werden wohl Serverprobleme oä sein.

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Habe ich eben versucht. Leider auch ohne Erfolg. Vielleicht ist ja auch das MHD abgelaufen. Ist ein Würfel aus der frühen ersten Generation :sweat_smile:

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mal was anderes. Wenn Ichjetzt einen kmpl. Reset mache, laufen denn dann meine Homegramme immer noch ? Weil das funnktioniert ja komischerweise noch alles. Ich habe allerdings die Befürchtung dass das nicht der Fall sein wird. Noch ist der Frust nicht ganz so groß bei der Frau. Sobald sie aber merkt das ganichts mehr funktioniert gibt es Ärger :sweat_smile:

Kurz und knackig: Nein, da Du bei einem Werksreset alles löschst!
Wenn Du dich danach nicht verbinden kannst, kannst Du auch kein Backup einspielen!

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das habe ich mir fast gedacht. Nur ist es leider so daß halt mit dem Würfel selbst so auch nix mehr anzufangen ist. Wäre schön wenn sie @Steffen dazu mal äußern würde.

Guten Morgne @wintesff,

hast du denn ein Backup was du wieder einspielen könntest?

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ja ein Backup hätte ich glaube ich zur Not. Er hat wohl bis vor paar Tagen noch Backups gemacht. Kann es sein daß dir nur um die 200kB groß sind ?

Gruß
Steffen

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Von der Größe würde es passen. Dann könntest du dein homee zurücksetzen und dann nach der Ersteinrichtung dein Backup wieder einspielen.

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Und vorher alle andren Würfel abnehmen , oder ?

So jetzt habe ich den Mist, homee reset gemacht und jetzt ist alles Tot. Gleiches Problem wie vorher auch, die App kann sich nicht mit dem Wlan des homee verbinden. Jetzt lgibt es sicherlich Ärger heute Abend.

Du könntest noch versuchen auf die letzte Stabel downzugraden, in der Hoffnung dass es an der Beta liegt!

https://hom.ee/homee-core-2-40-0/

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habe ich auch schon versucht, leider ohne Erfolg.
@Steffen gibt es noch eine Idee oder ist er Elektroschrott ?