Keine Verbindung, neue Benutzer angelegt

Guten Morgen zusammen,

ich hatte am Wochenende ein Problem.
Die Cubes habe ich aus der Steckdose genommen und wo anders angeschlossen damit keiner dran kann, am Abend wieder an der ursprünglichen Position angeschlossen (weil Besuch da war).
Nachdem ich die Cubes wieder an der ursprünglichen Pos. hatte, hatte ich das Problem, dass sich keine Verbindung mehr aufbaute.
Nach mehrmaligen versuchen habe ich es aufgegeben und die Geräte gelöscht. Jetzt habe ich das Problem das alle Geräte weg sind :slight_smile: .

Habe ich noch die Möglichkeit, die Geräte alle wieder zu holen?
Warum ist das Problem und wie kann ich es beim nächsten mal umgehen?

Es wurden alle Jalousien und Lichter damit verbunden.
Es kann sein das ich zu wenige Infos gegeben habe, ich bin ganz Neu hier. Wenn weitere Infos benötigt sind, bitte fragen.

Vielen Dank schonmal für die Mithilfe.

Geräte kannst doch nur löschen, wenn eine Verbindung zum homee da ist?
→ es ist nicht ganz klar, was du meinst

OK. Hast du ein Backup zur Hand?

Danke für die Antwort.

Über homee identifizieren habe ich den QR Code vom Cube gescannt und alles neu eingerichtet. Jetzt sind alle Geräte verschwunden.
Ich sehe soeben das es über Alexa auch nicht mehr geht…

Leider kein Backup vorhanden.

Hast Du vorher einen Benutzerreset, Netzwerkreset oder einen Werksreset gemacht?

Wenn Du einen Werksreset gemacht hast und kein Backup hast, musst Du alles wieder neu einrichten.

Danke für die Antwort.

Ich habe nur am Cube resettet.
Dann halt neu eingerichtet…

Schon klar, aber welchen der Restsetvorgänge hast Du gemacht:

ich habe es gemacht:

Dann hast Du den homee auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und alles gelöscht. Wenn Du keine Backup hast, kannst Du auch nichts wiederherstellen.
Du wirst wohl alles neu einrichten müssen.

:frowning: oh Mann… ganz schön viel Arbeit nachdem alles fertig war.

Vielen Dank für die Infos.

Ich habe noch ein weiteres Problem.

Wenn ich die Jalousie nicht über Homee laufen lasse, sondern per Taster manuell betätige, muss ich es bei manchen gedrückt halten und bei manchen läuft es nur mit einmal drücken.
Woran kann das liegen?

Du kannst in der Parametrierung der Jalousie-Aktoren einstellen, ob Du einen Taster oder einen Schalter angeschlossen hast. Welche hast Du denn?

bei mir läuft alles über Taster.

Und was sitzt hinter den Tastern?
Oder sind die Taster selber die smarten Aktoren?

image

grafik

ja gut, wenn ich schon alles neu anlernen muss, gucke ich mir das auch mal an.

Den Anschlussplan hatte ich eigentlich dem Elektriker in die Hand gedrückt…

Vielen Lieben Dank euch :v:

@facat
Jetzt Backup nicht vergessen
Entweder interaktiv in der Webapp oder nachts automatisch

Jawull,
dieses mal wird es gemacht. :slight_smile:
habe jetzt erstmal keine Lust auf die gesamte Einrichtung.
Alles von vorne…

nicht zur Strafe, nur zur Übung :wink:

3 „Gefällt mir“

Guten Morgen zusammen,

ich bin gerade dabei meine Jalousien einzurichten.

Wie ich schon erwähnt hatte, kann ich bei einer Jalousie mit einmal Taster betätigen hoch und runter fahren, bei der anderen Jalousie geht es nicht. Die Anschlüsse sehen aber identisch aus (bin zwar kein Elektriker aber habe jetzt beide verglichen).

Dann ein weiteres Problem:

Die Jalousien sind eingerichtet aber bekomme so eben die Fehlermeldung Schaltvorgang fehlgeschlagen.
Wenn ich die Stoppe wird es wieder Grün und ist wieder funktionsfähig.

Woran kann das sonst liegen?