Hallo @homee,
kann die letzte Aussage von @murcielago bestätigen. Verbindung stand per iOS-App, beim Versuch Homee über die WebApp zusätzlich zu erreichen, ist mir Homee abgeschmiert und seitdem nicht mehr erreichbar (iOS und WebApp).
Kleine Ergänzung: Push-Nachrichten werden nach Ereigniseintritt trotz Nichterreichbarkeit versendet!
Nach einem Neustart heute Abend sollte alles hoffentlich wieder funktionieren.
Homee läuft auf 2.6.2 und neuste iOS-App.
VG
Hallo @homee,
nach dem Neustart gestern Abend lief im internen WLAN alles ohne Probleme. Heute wieder kein Zugriff von außen. Auch nicht über VPN.
Irgendwelche Ideen?
Danke vorab!
Hi,
wenn dir der Fernzugriff wichtiger ist als die aktuellen Verläufe, dann bleibt derzeit nur die 2.6.1.
Damit läuft es stabil - oder halt warten bis die Kollegen hier das Problem gefunden haben.
Grüße
Hallo zusammen,
wir hoffen, dass wir diese Woche (vielleicht sogar schon heute) ein Update ausliefern können, dass dieses Problem behebt und das Laden der Web App auch noch deutlich beschleunigt.
MfG
Jochen
Ohne Änderungen am System habe ich seit heute keinen Zugriff mehr auf meine homee.
Weder Web noch iOS - 504 Gateway Time-out …, wobei die homeegramme funktionieren.
Handelt es um ein generelles Problem?
Denke ja. Ist bei mir auch so. Nach einem Neustart ist der interne Zugriff wieder möglich. Per VPN von außen natürlich auch. Gilt für iOS sowie WebApp.
Die gerade veröffentlichte Version 2.6.3 sollte das Problem beheben. Nochmal sorry, dafür lädt die Web App jetzt deutlich schneller 
Sieht deutlich besser aus!! klasse
Danke, für die schnelle Hilfe. Wie immer ein erstklassiger Service.
Vielen Dank. Sieht soweit erst mal gut aus. Ich konnte zwar unmittelbar nach dem Update auch nicht auf Homee zugreifen, aber das orange blinkende Licht wechselte kurze Zeit später zu grün und dann ging es auch wieder. War also wohl eher meine Ungeduld. Also bisher kein längerer / gravierender Ausfall. Mal schauen, wie es sich bei den nächsten Updates verhält. Dennoch, danke für den Support. 
Super Arbeit!
Webapp läuft, iOS App läuft, keine Verbindungsabbrüche mehr, habe sämtliche Kombinationen parallel geöffneter Sessions auf mehreren Geräten getestet. Alles bestens. Zuletzt war es mir per Firefox gar nicht mehr möglich eine Verbindung zu Homee herzustellen… führte sofort zum Absturz. Dies ist seit dem Update wieder problemlos möglich. Auch nach dem Update war Homee sofort erreichbar. Nochmal vielen Dank für die schnelle Behebung des Fehlers 
Hallo zusammen, wie bekomme ich die neuste Version auf mein Handy? Ich kann das Update nicht laden, da die App immer wieder abstürzt. Kann nur kurz die Version lesen die auf der Android App drauf ist und schon schmiert alles wieder ab. Habe die Version 2.6.1 (fe5027f)
Verzweifle bald…
Schon mal versucht zu deinstallieren und dann neu aus dem Playstore zu installieren?
Falls du wirklich die App meinst:
Die mobilen Apps kannst du immer über den jeweiligen App Store installieren, da gibt es auch gar keine andere Möglichkeit. Und da ist es auch völlig unerheblich ob die App abstützt oder nicht, da das Update direkt vom App Store ausgeliefert wird und mit homee ansich gar nichts zu tun hat.
Falls du den homee brain meinst:
Du kannst immer die Web App verwenden, unabhängig von den mobilen Anwendungen.
Ich habe die neuste App aus dem Store installiert, schaffe es aber nicht über Homee WLAN mich anzumelden.
Um danach auf die Fritzbox zu kommen. Die Geräte funktionieren über diverse Schalter und Fernbedienungen. Irgendwas mache ich falsch.
Verwendest du homee im Stand Alone Modus?
Was meinst du mit Fritz Box? Warum möchtest du auf die FritzBox?
Könntest du “alles schmiert ab” auch ein wenig präziser ausführen?
Sorry für die späte Rückmeldung.
Ich habe homee nicht im Stand Alone Modus betrieben. Ich besitze den WLAN Router- Fritzbox 7390 von 1 und 1 mit dem neusten Update. Nachdem ich nicht mehr auf homee zugreifen konnte (Webapp, Android App) führte ich ein Netzwerk Reset am homee Core durch. Danach wählte ich am Handy die Verbindung homee-0005… im Wlan- Netz neu aus.
Jetzt noch die homee Id, Benutzer und Passwort eingeben. Verbindung besteht für ein paar Sekunden und dann stürzt die App ab (abschmieren).
Das passiert auf meinem:
neuen Tablet Android 6.0. 1
Vielen Dank erstmal, dass Ihr Euch überhaupt zu Wort meldet und Gedanken macht
LG. Arno
Ok, danke! Mit diesen Informationen lässt sich schon ein wenig mehr anfangen.
Vor 2.6.3 gab es tatsächlich Probleme mit der Verbindung, dies ist allerdings jetzt (2.6.3) behoben.
Welche Meldung siehst du genau wenn die App abstützt? Homee wurde beendet?
Du musst vorerst nicht den Benutzer löschen, auch der Netzwerk reset war leider ein wenig voreilig. Ich würde dir empfehlen deinen homee mit der Web App wieder in dein Netzwerk zu bringen. Wir schauen einmal was da in der Android App schief läuft, die sollte definitiv nicht abstürzen. Alle Informationen die du womöglich noch zu deinem Setup hast können hilfreich sein. Da wäre die Kontrolle der Android App Version z.B.
Hallo Thomas,
Wenn die Verbindung kurzzeitig steht, verschwindet diese Seite der Android App nach ein paar Sekunden und darunter ist die Seite von Homee mit dem Icon zum Einstellen. Drücke ich nun da drauf komme ich zu den Einstellungen zB. Englisch, Deutsch , Version, Seriennummer. Wenn ich auf Version drücke…steht dort: super, dein Homee ist auf den neuesten Stand.
Dann stürzt die App komplett ab, so das ich sie wieder starten muss.
Und das ganze beginnt von vorne.
Vielleicht liegt es an meinem Router, da ich Homee in der WLAN Liste nicht sehen kann.
Danke erstmal … Lg. Arno