Keine Pushbenachrichtigungen

Hallo,

habe eine HG erstellt damit ich bei Bewegung und Status abwesend eine Pushbenachrichtigung erhalte.

Ich bekomme aber keine, in IOS ist alles richtig eingestellt unter Nachrichten.

Ich müsste doch eine Benachrichtigung mit Ton und Banner bekommen wie von IOS gewohnt?

Grüße

Philipp

Melde dich mit der iOS App noch mal ab und wieder an, bekanntes Problem

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Mal den Titel angepasst.

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das abmelden und anmelden funktioniert leider nicht, gibt es hier kein bugfux?

grüße

philipp

Könntest du bitte etwas konkreter Formulieren was du hier meinst?
Kannst du nicht nicht abmelden und wieder anmelden, oder hat dieses Vorgehen dein Problem nicht behoben?

das abmelden hat das problem nicht gelöst, ich bekomme immer noch keine push-mitteilungen.

grüße

philipp

Oha, habe ich doch glatt die wichtigsten Fragen vergessen :scream:

Welche Versionsnummer hat dein homee?
Welche Versionsnummer hat deine iOS App?

Hinweis:aktuell” ist keine Versionsnummer.

Überprüfe zusätzlich mal die Uhrzeit deines homee’s, stimmt diese?

hallo,

sorry, ich nutze die 2.20.1 version, war aber schon mit der 2.20 so :frowning: homee hat auch die 2.20.1.

grüße

philipp

Kommen andere Pushnachrichten an oder geht es nur bei diesem Homeegramm nicht?

Probiere mal unter Homeegramm bearbeiten > Homeegramm testen > Aktionen testen

hallo patrik,

ich bekomme keine push-nachrichten, habe ein neues angelegt, auch da keine benachrichtigung :frowning:

grüße

philipp

Kannst du bitte mal den Supportzugang anmachen (Einstellungen > Fehlerbehebungen) und mir die Zugangsdaten per PN schicken? Dann guck ich mal drauf.

danke habe ich aktiviert und gesendet,

grüsse

philipp

Du bekommst KEINE Pushnachrichten und ich bekomme sie ALLE DOPPELT.

Kannst ja welche von mir ab haben. :joy: :joy: :joy: :joy: :joy: :joy:

Liebe Grüße
Thorben

@philippk
Ich habe mich bei dir angemeldet und Push-Nachrichten bekommen.

Das Problem schien bei dir zu sein, dass dein iPhone mehrmals am homee angemeldet war. Das habe ich geändert. Geht es jetzt?

@Thorben
Kannst ja die Hälfte abgeben :upside_down_face:

Schau doch mal in der Liste Der verbundenen Geräte,ob es doppelte Einträge gibt.
Ich hatte ein Smartphone dort drei oder vier mal drin

hallo,

habe nur mehr ein gerät drinnnen, push geht leider noch nicht.

grüsse

Danke. Leider liegt es daran nicht. Habe nur mich, mein Tablet und meine Frau drin

Komisch.

Bekommst du auf einem anderen Gerät Pushnachrichten?

Hast du schon mal probiert dich abzumelden, die App zu löschen und anschließend die App neu zu installieren?

hallo,

auch auf dem ipad nicht. habe app neu installiert, immer noch nicht. auch am android gerät der frau nicht.

grüße

hallo patrik,

sorry habe falsch gesagt, am android handy kommen die pushbenachrichtigungen an.

es scheint also an der ios app zu liegen?

grüße

philipp