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Keine Push-Nachrichten auf Samsung Tablet Galaxy Tab A 10.1 Modell SM-T580


#1

Ich habe seit kurzem ein Samsung Galaxy Tab A 10.1

Android 8.1.0
Homee App 2.22.0
Core 2.22.1

Ich erhalte keine Pushs auf dem Tablet.
Egal über welchen Benutzer ich angemeldet bin.

Gruss Thorben


#2

Hey Thorben,

ich habe fast die gleiche Zusammenstellung wie Du, jedoch mit zwei Tab A 10.1.
Der einzigen Unterschied sind

  • Core 2.22.0
  • Android 7.0 auf beiden Tabs (da ich das Update immer abweise, da ich keine Verschlüsselung auf den Geräte möchte.)

Kurzum: Bei mir laufen Push-Nachrichten ohne Probleme. Vielleicht liege es
an der Android version oder an der Core 2.22.1.

Gruß,
PAT


#3

Danke Patrick
Vllt kann ja @Susi oder @Timo was dazu sagen?

Liebe Grüße
Thorben


#4

Push @Susi oder jemand anders.

Gruss Thorben


#5

Sag, hast du denn auf dem Tablet der homee-App die Berechtigung erteilt, Benachrichtigungen anzuzeigen? Unter den Geräteeinstellungen -> Benachrichtigungen?


#6

… und Stromsparfunktionen für die homee App deaktiviert? Siehe:
https://community.hom.ee/t/push-nachrichten-werden-verspaetet-angezeigt/18742/26


#7

Das werde ich nachher nach der Arbeit gleich mal nachsehen.


#8

Sorry Leute die beiden Tipps waren erfolglos.
Homee ist in der Benachrichtigungseinstellung aktiviert und in der Stromsparfunktion nicht ausgenommen.

@Susi oder so, warum kommen keine Pushs an?

Gruss
Thorben


#9

Nur zur Sicherheit. Du hast auch auf die App geklickt, und sichergestellt, dass dort alles aktiviert ist?


#10

Ja.


#11

Auch hier leider vom Team CA keine Nachricht.

@Andreas kannst du mir das was zu sagen?

Gruss
Thorben


#12

Naja, das Team kann sich beim besten Willen nicht um jedes individuelle Problem auf einzelnen Endgeräten kümmern. Das ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit kein homee-Problem…

Hast du die App mal deinstalliert und dann neu installiert?
Stell man in den App-Benachrichtigungen der homee-App unter Push-Notifications alles so ein, wie hier:

Wobei der ausgewählte Ton natürlich egal ist.


#13

Hallo,
ich habe die Susi gebeten es sich mal anzuschauen. Leider es ist auch hier so, wie sie es bereits in einem anderen Beitrag beschrieben hat:

Versuche bitte noch wie @Kappezkopp dir schon empfohlen hat die App neu zu installieren.


#14

Hab die Einstellungen so übernommen und die App neu installiert.
Leider noch immer keine pushs


#15

Hallo Thorben,
wie @Susi dir bereits gesagt hat, sind wir an diesem Thema dran um hier eine Lösung zu finden. Bei den Android Geräten ist es leider etwas kompliziert.


#16

Aber das Problem mit den doppelten Push´s konnte ich lösen. Hatte ich in einem anderen Beitrag auch an Susi geschrieben. Mein Smartphone war doppelt in der Liste.

Im jetzigen Fall ist es ja nicht so das die Nachricheten doppelt kommen, sondern garnicht.

Gruß
Thorben


#17

Wir müssen hier noch abwarten, es wird nach einer allgemeinen Lösung für Android Tablets gesucht.


#18

Das ist echt mehr als sch…, da ich dadurch keinerlei Informationen durch Push´s auf mein Tablet bekomme. :disappointed:


#19

Hallo Thorben,

ich habe das gleiche Tablet und den gleichen Softwarestand. Bei mir kommen die Push-Meldungen ohne Probleme und mit Ton.
Schau mal nach, ob die homee-App von den Energiespar-Überwachung betroffen ist.
Ich habe die homee-App unter “Nicht überwachte Apps” hinzugefügt. Danach würde ich die App nochmals neu starten.


#20

Hallo @Harry
Meine Einstellungen sehen jetzt so aus

Kommt aber noch immer nichts an

Hast du noch ne idee