Hallo zusammen,
beim Update der Handy Apps (IOS und Android) am Mittwoch war mein Würfel auf einmal nicht mehr ansprechbar. Da ich unterwegs war konnte ich gestern erst die WEB App testen.
Auch diese konnte homee nicht erreicht werden.
Erst nach mehrmaligem “Stromentzug” hat sich der Würfel wieder gefangen und funtioniert wieder.
Die Version ist laut Check auch die neueste, 2.6.0 (edb3364).
Allerdings sehe ich jetzt nirgendwo mehr die Verbrauchsdaten.
Es steht immer nur die Meldung: “homee hat leider keine Daten geschickt”.
Hat einer vielleicht das gleiche Problem gehabt und kennt einen Trick?
Wäre schön.
VViele Grüße Peter
Welche Version der Web App hast du denn? Einstellungen -> ganz unten
Hallo Timo,
App Version 2.6.0 (#OFjSeAIJ)
wird mir angezeigt.
Alles klar, danke. Dann hast du überall den neuesten Stand.
Wir schauen uns das an!
Wenn du neue Datenpunkte produzierst (z.B. durch ein- und ausschalten einen Steckers), werden diese dann nach einem neu Landen der Web App dann angezeigt?
Hi @PeterS,
ich habe das Problem, dass ich Homee nicht erreichen kann, nach jedem Upgrade. Und auch bei mir hilft nur mehrmaliges Steckerziehen. Nach dem ersten Mal wechselt die Homeelampe mist zu „orange“ und erst beim zweiten bis vierten Mal klappt es dann wieder. Du bist also nicht allein 
Hi,
nein Stecker ziehen, Schalter betätigen, Rolloschalter bedienen. Alles gemacht.
Es werden keine Daten angezeigt. Bei den Messsteckern bleibt die auch früher gespeicherte Gesamt strom Menge gespeichert und auch aktualisiert. Auch die aktuellen Messwerte werden jeweils aktuell angezeigt. Nur eben nicht als Diagramm oder sonstiges.
Ok, danke.
Kommt das “homee hat keine Daten geschickt” sehr schnell oder kommt erst der drehende Kreis und nach ca. 10 Sekunden die Fehlermeldung?
Danke fürs Trösten. Hatte bisher damit keine Probleme. Aber dann weiß ich jetzt schon mal Bescheid und starte ein Update nur noch wenn ich zu Hause bin.
Ziemlich sofort, der Kreis taucht nur auf wenn ich mal auf z.B. Tag oder Woche drücke. Dann erscheint für ein paar Sekunden der Kreis und dann wieder die Meldung.
@Timo, Homee hat gerade ein weiteres Update gemacht. Startete auch von selber wieder. Version ist jetzt: 2.6.1 (fe5027f), WEB App Version gleichgeblieben. Meldung steht immer noch.
Das 2.6.1 Update hat ein Problem mit dem Bearbeiten von Zeit-Bedingungen behoben. Bei deinem Problem sind wir noch am Untersuchen, da haben wir den Grund leider noch nicht finden können.
Du könntest hier an einen kleinen Edge-Case geraten sein. Um nicht zu viele Daten zu speichern, wird der aktuelle Energieverbrauch nur gespeichert, wenn der Sprung mehr als 3W ist. Sollte es bei dir von 0W nicht direkt auf 4W, sondern mit einer Stufe gesprungen sein, siehst die Werte zwar live, sie werden aber nicht dauerhaft gespeichert.
@Timo
Das könnte natürlich möglich sein bzw. sieht so aus. Erst waren es ~2,5W, dann ~3,5W und dann ~4W, wenn ich mir den Verlauf anschaue (Bild 3). Ist für mich allerdings schlecht, da es sich um eine Hocheffizienzpumpe handelt. Kann man dieses nicht irgendwo als Variable bei den Geräten hinterlegen z.B. bei dem Expertenmodus.
Oder dieses abgestuft bei 0-10W in 1W Schritten. 10-50W in 2W usw.
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Bei mir findet seid dem Update auch keine Datenvisualisierung im Brouwser mehr statt. Auf dem Handy auch nicht. Bei keinem Gerät(Türsensor, Bewegungsmelder, Rollladenschalter, Netatmo).
Müsste es aber nicht eher so sein, das eine Änderung von 3W zum letzten gespeicherten Wert gespeichert wird?
Sonst würde ich bei einem langsamen Dimmvorgang ja gar keine Werte speichern.
Diese Sonderbehandlung wird nur bei Momentanverbräuchen angewandt, da diese oft Problematisch sind. Dimmer haben keine solche Schwelle.
Bei mir werden bei allen Geräten seit Mittwoch keine neuen Werte mehr aufgezeichnet, d.h. es werden in den Wochen- und Monatsdarstellungen seit Mittwoch nur noch Linien angezeigt (hier z.B. die Darstellung eines Netatmo Außenmoduls auf meinem iPad, Webapp sieht auch so aus). Bei einem gestern installierten Fibaro Relay Switch wird gemeldet, dass keine Daten gefunden werden konnten.
Steckerziehen hat leider nichts gebracht. Die Daten seit Mittwoch bis jetzt werden nicht gespeichert. Homee nimmt immer den aktuellen Status und zieht z.B. in der Wochenansicht eine gerade Linie vom letzten gespeicherten Status am Mittwoch. Wenn ich z.B. für ein Fenster die Tagesansicht aufrufe, wird der aktuelle Status als Linie für den gesamten Tag dargestellt. Ändere ich ihn, erscheint ganz rechts ein vertikaler Strich zum neuen Status. Rufe ich die Ansicht dann neu auf, wird der neue Status wieder als horizontale Linie für den ganzen Tag angezeigt.
Das Löschen der Daten eines Gerätes durch Deaktivierung und dann Aktivierung der Verlaufsspeicherung hat auch nicht geholfen. Jetzt kommt nur noch die Meldung, dass keine Daten gefunden werden konnten, neue Daten werden nicht aufgebaut. Was kann ich tun?
Kann denn niemand helfen? Habe nur ich das Problem? Es ist schon blöd, dass seit einige Tagen keinerlei Daten mehr geloggt werden…