Keine Benachrichtigungen über Netatmo

Hallo zusammen,

Update
Die Außenkamera erkennt die Person, im Homee wird an der Kamera bei „Person erkannt“ folgendes angezeigt: Gerät hat noch nicht genug Daten gesammelt
@support Habt ihr Hinweise, was hier das Problem ist?

ich möchte bei erkannter Bewegung einer Person durch die Netatmo-Kamera mit einem Homeegram Licht einschalten lassen. Leider wird die, von der Kamera erkannte Bewegung (wird erfolgreich über die Netatmo-App gemeldet) nicht an den Homee übermittelt. Einen ähnlichen, dann aber gelösten Fall gab es schon einmal:

Erneut-keine-benachrichtigungen-ueber-netatmo

Die Kamera ist im Homee eingebunden, ich kann das Kamerabild sehen, die Überwachung ein- und ausschalten, ebenso das Flutlicht. Auch auf der Netatomo-Seite funktioniert alles.

Hat jemand eine Idee was man da machen kann?

Danke
Jörg

Guten Morgen @surfjoerch,

kannst du mir bitte einen Supportzugang per PN zukommen lassen, dann sehe ich mir das gerne mal an.

@Steffen
Ich habe Dir eine Nachricht zukommen lassen, bin mir aber nicht sicher, ob es eine PM ist, deswegen erstmal ohne Supportzugang. Wenn Du mir bestätigen kannst, dass ich es so richtig gemacht habe, also mit der PM, sende ich Dir asap den Supportzugang. :wink:

Danke
Jörg

Hallo @surfjoerch,

du kannst mir bitte den Supportzugang an diese PN gerne zusenden. :+1:

Bitte lösch das wieder, und sende den Zugang an Steffan via PN

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Danke,

da war ich zu schnell!

Gruß
Jörg