Kein Verlauf

(upload://nmrffJaqXzInfSRqnGh0gLGfKdo.jpeg)

Seit freitag werden irgendwie keine Daten mehr gespeichert :frowning:

Dies bei zwei Sensoren!

Was sind das für Sensoren? Welcher Hersteller?
Sieht aus als wenn der länger nichts mehr geschickt hat.

Es ist ein aeontec multisensor 6

Per Batteriebetrieb oder via usb?
Hast du was an den Parametern geändert?

Schon immer mit Batterie. Komischerweise sendet er die Daten in eigenstellten interval. Homee speichert sie einfach nicht mehr. Parameter habe ich seit da keine geändert.

Könntest du bei den Geräten wo der Fehler auftritt bitte mal den Verlauf abschalten.

Als nächstes bitte den Verlauf zurücksetzten(Einstellungen>BrainCube) und einen Neustart durchführen.

Bei den Geräten danach wieder den Verlauf einschalten.

Nach dem zurücksetzen des Verlaufs auf dem Cube reagiert nun der Cube nicht mehr. Direkt nach ausfüren des zurücksetzen und auch nach manuellen restart taucht er nicht mehr in der App auf :(.

Welchen Status hat deine LED am Cube?

Hast du schon ein WLAN-Reset versucht?

Der ist Grün.

Was verstehst du unter einem WLAN reset?

Das meinte ich mit WLAN-Reset:
wlan-reset.pdf (98,1 KB)

geht nicht… led bleibt grün… kein blinken.

gedrückt habe ich richtig :wink:

Könntest du beim WLAN-Reset den Zeitraum des drücken auf den Reset-Knopf verlängern?

Wenn das schon passiert ist, den Cube ca.5min vom Strom nehmen und dann einen erneuten versuch starten.

bringt nichts :frowning:

Das hört sich dann im gesamten an, als hätte die Datenbank des Verlauf schon ein schwerwiegenden Fehler gehabt.

Wenn der homee nicht mehr auf einen WLAN-Reset reagiert, dann dürfte hier als nächste Option nur noch ein Werksreset helfen.

homee-reset.pdf (20,6 KB)

Danach könntest du ein Backup wieder einspielen und die Datenbank wird neu aufgesetzt.

@simfrei: Auch wenn ich gerade im Forum-Urlaub bin:
Unbedingt vor dem Reset sicherstellen, dass das Backup angelegt ist.
Außerm idealerweise nicht wie in der Anleitung gezeigt die USB-Seite, sondern die Netzsteckerseite ziehen, um ein Brechen der USB-Buchse auf der homee Platine zu vermeiden.

@Steffen: Bitte nimm das noch in deinen Katalog mit auf. Details findest du in alten Beiträgen dazu leider zahlreich. Außerdem solltet ihr wohl in den Anleitungen ergänzen a) was durch diesen Reset passiert und b) welche Unterschiede ein Reset mit oder ohne aufgesetztem Würfel macht.

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Vielen dank für die Infos, wir werden die Anleitung und FAQ mit diesen sehr guten Hinweisen ergänzen.

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Alles klar… dan versuche ich den reset. Wie mache ich win Backup ohne darauf zugreifen zu können?

Hattest du ein Backup gemacht oder die Backup Funktion aktiviert?

guteeee frageee… ftp backup sicher nicht. Kann man mit USB ranhängen eines machen?

Hast du vielleicht manuell eins vorher mal gemacht? Hast du jetzt schon ein Hard-Reset gemacht?