also für automatische Backups muss ich vorher den FTP-Dienst aktivieren. --> alles klar, danke
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Nach 5 Minuten eine Antwort von einem Dev.
Das gab es schon lange nicht mehr.
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Nur das war’s ja leider nicht 
Einen Neustart hast du ja sicher schon probiert? Hast du auch schon einen Netzwerkreset probiert und ihn dann wieder in dein WLAN gepackt?
Neustarts hab ich schon mehrere durcheführt.
Ich hab den homee mittlerweile auch eine statische IP zugewiesen.
Wie funktioniert den die Verbindung nach extern? Muss ich irgendwelche Ports freischalten?
Guckst du hier
Zu Ports
Und ggf Firewall hier
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Danke! Danach hatte ich gesucht und mich jetzt auch 2 Stunden herum gespielt.
Leider ohne Erfolg 
Zum testen hab ich jetzt mal einen wlan-hotspot mit meinem Handy erstellt und den homee mit diesen wlan verbunden.
Wenn ich mich mit den ipad ebenfalls ins selbe Netz verbinde komme ich wieder übers ios-App drauf, von extern allerdings auch nicht.
Einen Fehler in meinem Netzwerk würde ich somit einmal ausschließen.
nachdem der homee jetzt wieder mit den ursprünglichen wlan verbunden ist, funktioniert nur noch der Zugriff mit den ios-App, mittels webapp geht es jetzt auch nicht mehr.
Ping der IP ist erfolgreich. Neustart bringt nichts.
Gib hier bitte mal deine genaue Web App URL an, es gibt drei Versionen
Extern
https://my.hom.ee/#!/
https://beta.hom.ee/#!/
Intern
homee-< homee-Id >:7681/webapp/
Also intern verwende ich:
192.168.178.150:7681/webapp/
Die IP hab ich statisch vergeben und das hatte bisher funktioniert.
Extern habe ich folgendes verwendet:
https://my.hom.ee/#!/login///
Die beta funktioniert aber ebenso nicht.
Die Eingabemaske kommt bei allen Versionen, nur einloggen kann ich mich nicht.
Ich fass mal kurz zusammen was ich bisher schon probiert habe:
1.)Homee neu starten
2.)Homee spannungslos machen
3.)Firewall komplett deaktivieren
4.)Homee eine statische IP zugewiesen
5.)Ports (443, 21, 80…) am Router freigegeben und an die IP von Homme weitergeleitet
6.)alternativen WLan Router verwendet und nur mit Homee verbunden
7.)Netzwerkreset am Homee
8.)Benutzer gelöscht bzw. neue Benutzer auspobiert
9.)Alternative Internetverbindung (mittels Hotspot vom Iphone) verwendet
10.)Homee factory reset
11.)Mit FW-Version 2.14.2 getestet
12.)FW-Version update mittels USB auf 2.20.0 (anscheinend hab ich V2 obwohl es nicht am Würfel steht)
Bei all meinen Versuchen kam ich nie von extern drauf.
Mittels Iphone, Ipad und auch über die lokale IP komme ich problemlos drauf.
Hat jemand noch Ideen???
Kann @homee mal versuchen sich über Remote Verbinden?
Interessanter Punkt. Hast du dann über ein Drittgerät versucht, von extern auf den homee zu gelangen?
Ja, vom PC aus.
Damit ist eigentlich das lokale Netzwerk inkl. Router raus. @Timo, könnte aus deiner Sicht noch etwas versucht werden, oder ist der Brain damit als Ursache definiert…?
Bitte schick mir mal die homee ID und Seriennummer per PN, dann prüfen wir noch, ob der homee korrekt am Proxy Server registriert ist.
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Tankred hat meinen Homee neu am Server angemeldet und seitdem kann ich mich ohne Probleme auch von extern verbinden.
Auch mein Problem mit Netatmo wurde dadurch gelöst.
Vielen Dank!
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Ich habe ein ähnliches Problem,
Mein Homee ist per WebApp erreichbar und Netatmo ist auch noch verbunden und liefert Daten. Per IOS App kann ich allerdings nicht zugreifen. Die App versucht sich zu verbinden, doch ohne Erfolg.
Neustart habe ich gemacht. Reset allerdings noch nicht. Firmware habe ich die Tage aktualisiert (2.20.1).
Was könnte ich noch machen?
Es gab vor kurzen auch ein update der ios-App, hast du das ausgeführt?
Ansonsten würde ich mal die App löschen und neu installieren.
Hallo Warbringer,
Danke für den Tipp; die App hatte ich auch aktualisiert. Habe die App dennoch mal gelöscht und neu heruntergeladen.
Habe auch mal meine Anmeldung des Users über die WebApp gelöscht und auch mal einen neuen User angelegt. Über das WAN kann ich nicht mehr per App zugreifen.