Homee ist nicht erreichbar

Ich stimme Dir zu. Jetzt sind fast 3 Wochen vergangen, keine Antwort vom Support.
Vorallem warum brauche ich plötzlich ein stärkeres Netzteil?
Gestern wieder keine Verbindung, 2.28.4
So ist homee schön langsam für mich unbrauchbar. Ich werde wohl wieder auf Raspi umsteigen. Lieber Stabilität als Bunti&Klicki

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Also ich kann allen leid geplagten nur anraten das Netzteil zu ersetzen… ich hatte nicht einen Aussetzer, seit ich auf ein 2A Netzteil gegangen bin. Traurig bleibt, dass wir hier unsere Probleme selbst lösen müssen… ob man darauf für sein Haus ein komplettes und kostspieliges Szenario aufbauen möchte, sei jedem selbst überlassen. Grundsätzlich bleibt das Homee Konzept genial - aber es steht und fällt natürlich mit dem Support, wenn Probleme auftreten…

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Netzteile können, wie alle elektronischen Bauteile, kaputt gehen. Ein Defekt kann dabei auch sein, dass nicht mehr genug Ampere bereit gestellt wird.

Eher unwahrscheinlich, dass das bei allen betroffenen hier gleichzeitig auftritt.

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Moin!
Bei mir hat der Wechsel zu einem stärkeren Netzteil nichts gebracht.
Der ganze Mist hat mit dem Update auf 2.28.1 angefangen, wenn mich nicht alles täuscht.
Seitdem werden auch in manchen Gruppen einige Z-Wave Geräte nicht mehr geschaltet. Das hat vorher alles einwandfrei funktioniert und ich habe seit Monaten nichts mehr am System geändert, außer Updates ausgeführt.
Toll! Echt Smart!

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Hast du das schon versucht?:

unter der folgenden URL lässt sich das neue Terminal abrufen, mit dem man z.B. Verfolgen kann ob ein Gerät das Mesh zuspammt:

https://pascalmattes.de/homee-terminal/

Gepostet von @hblaschka in einem anderen Thread

Bist du auf LAN oder Wlan? Bei meinem Bruder haben die Abbrüche mit dem Wechsel von Wlan auf LAN erst aufgehört :man_shrugging:t4:

Ich nutze Wlan. LAN ginge nicht, da ich den Router woanders stehen habe.

hey zusammen, vllt ist das auch ein postwert - ich hatte vor geraumer Zeit auch diese Probleme - die Lösung, und jetzt werden bestimmt alle schmunzeln, so einfach wie noch nie (zumindest bei mir).

Lösung: Homee vom Raspberry und dem CC2531 Usb Stick weggestellt und siehe da keine Verbindungsprobleme mehr. Vorher stand mein Homee direkt daneben - jetzt steht mein Homee ca. 1m weit entfernt.

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Hei Leute, ich war da ja auch vor Wochen mit von betroffen.

Nochmals meine Lösung von damals:

  1. neues, stärkeres Netzteil (das bestehende war Dank Tipp von @Wildsparrow echt zu schwach)

  2. mit der WLAN-Qualität am homee Standort beschäftigen. Notebook her, WLAN-Analyzer raufpacken, WLAN-Check, untersch Standorte probieren, WLAN selbst unter die Lupe nehmen: Kanalüberlagerungen, …).

Bis auf einen Ausfall seit über fünf Wochen kein Problem mehr.

@Steffen, @Volker und @Wildsparrow : woher ständig dieses kurze „Fernzugriff getrennt“ und „Internetverbindung verloren“ herkommt - ist noch etwas offen. Habt ihr WLAN Installationen herumstehen, und könnt selbiges beobachten?

In welchen Abständen tritt denn bei dir das Verlieren der Verbindung zum Fernzugriff auf?

Ich meine: regelmäßig, unregelmäßig. :wink:

homee_03.07.2020.pdf (6,2 KB)

@Thomas, hast Du das bitte schon angesehen und eine weitere Idee dazu?

@Support, Leute, bitte um ein paar Lebenszeichen. Es nervt.

Gibt ja mittlerweile mehrere threads dazu… Bei mir auch… Es können auch keine Meldungen aktuell… Ziemlich ätzend

So, wieder einmal kein homee erreichbar.
Wahrscheinlich hab ich grad so ein Fernzugriff-/Internetverbindungs-Loch erwischt.
Status-LED am homee zu diesem Zeitpunkt => green stable.

Könntest du uns bitte um es besser eingrenzen zu können, nochmal eine Art Protokoll wann und wie lange der homee nicht erreichbar war/ist?

Ist das nicht eindeutige genug ?

:man_shrugging:

Ich verstehe euch manchmal echt nicht.

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Letzte Liste (siehe ein paar Einträge weiter oben) ist rund 10 Tage alt. Passt?

Habe das selbe Problem trotz Update auf die Beta Version.
Ich muss sagen es ist echt zum kotzen wenn man mit dem Neugeborenen in der Nacht aufm Sofa sitzt und Alexa sagt „Licht ein“ und Alexa entgegnet einem nur „der Hub mit dem das Gerät…“ da würde ich die Würfel gerne unter mein Auto legen und drüber fahren!

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Ich habe dasselbe Problem. Homee ist weder über die App (iOS) noch Webapp erreichbar.