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Fernzugriff nicht möglich


#1

Hallo,

Ich bin seit heute homee-Besitzer mit Z-Wave-Aufsatz.

Leider bekomme ich den homee nicht mit Alexa verbunden. Habe dann gesehen, dass bei Fernzugriff bei mir „getrennt“ steht.

Kann mir jmd. bitte weiterhelfen?


Fernzugriff getrennt trotz WLAN Verbindung
Fernzugriff getrennt
homee extern nicht erreichbar (WebApp)
#2

Nach einem Neustart ist der Status gerade kurz auf „Verbunden“ gewechselt. Gleich darauf leider wieder auf „Getrennt“.


#3

Schreib mal an @Tankred mit deiner homee ID.
Evtl muss diese im homee - Proxy freigeschaltet werden.


#4

Danke. Hab ihn gleich mal angeschrieben.


#5

Der homee wurde am Server neu angemeldet und ist jetzt erreichbar.


#6

Vielen Dank für den schnellen Support.

Funktioniert jetzt alles wie gewünscht. :slight_smile: