Alle DECT Heizkörpergeräte (via Fritzbox) sind ausgegraut

Hallo, bei der „herbstlischen Überprüfung“ der Heizungsanlage/Monitoring ist mir aufgefallen, dass alle per DECT über die Fritzbox angebundenen Geräte ausgegraut sind.
Wie kann ich die wieder aktivieren? oder gibt es ein Problem aktuell damit - habe die Version 41.1 auf dem homee. Habe testweise mal ein Gerät gelöscht und wollte es neu suchen lassen, aber homee sagt, keine neuen Geräte verfügbar - das ganze bleibt so, trotz SW-Neustart als auch HW-Power reset.
Gibt es irgendwelche Ideen/Lösungen ?

Siehst du die Geräte in der Fritz App ?
Homee sieht nur was dort verfügbar ist

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Ja alle Heizkörper-Thermostate sind in der Fritzbox normal vorhanden, bedienbar und einstellbar…von der Seite ist alles i.O -

Hat sich der Benutzername oder das Passwort der Fritzbox geändert?

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An sich hat sich an den Benutzernamen nichts geändert - So wie es in den Diagrammen aussieht, verschwindet sporadisch einfach die Verbindung - dachte ich könnte einen Screenshot beifügen - finde aber nicht die möglichkeit . Entsprechend dem grafischen Diagr. werden dei Schaltvorgänge zwar angezeigt, dann mal 1-2 Tage nix und dann wieder - die Temp.-Anzeige zeigt aber kontinuierlich eine „imagnäre“ nicht reale Temp an - also sporadisch erscheinen die Heizungsthermostate erscheinen in dem Homee…es kommen halt keine Daten von der Fritzbox… wie kann ich testen, ob der Login zur Fritzbox noch besteht?

wenn sie sporadisch auftauchen hat das nichts mit dem User oder PW zutun, dann wären sie immer weg.

Wie ist die Entfernung zwischen homee und Fritzbox?

Edit: ist der homee direkt mit dem Router verbunden oder hängt da noch ein AP oder Repeater dazwischen?

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Der Homee ist ca 4m von der FBF entfernt per WLAN angebunden - der Internetzugriff des Homee ist da und ohne Probleme…

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muss ich mal suchen, gehe über die Webseite ins Forum rein…da sehe ich das Symbol nicht (direkt) - vielleicht doch mal die Brille suchen… :grinning:

Schalte mal in der FRITZ!Box die erweiterte Benutzer- Protokollierung ein

Und schaue, ob sich der Würfel periodisch anmeldet bei der FRITZ!Box

Danke, habe mal diesbezüglich nachgeschaut. Der homee wird korrekt ab- bzw angemeldet ( hatte eine Restart durchgeführt).

Werde mal beobachten, ob ein Beitrag zum homee wiederkommt.

In welchen Zeitabständen sollte das passieren?

So ca. 4 Std nach dem Neustart des Homee gab es bisher keien weiteren WLAN Kontakt (lt Ereignisliste) zur Fritzbox!!!

Im homee waren die DECT Geräte ca 2 Std sichtbar, seit dem sind sie wieder komplett ausgegraut!

Wie kann ich denn jetzt den homee bewegen, den Kontakt zur Fritzbox regelmäßig aufzunehmen?

Ich dachte:

dein homee ist direkt mit der Box verbunden,
aber im Ereignis Protokoll steht, dass er mit einem Repeater verbunden ist?
wie weit ist der Repeater entfernt?
ist das ein mesh Repeater? kann in manchen Fällen zu Problemen führen.

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Zum repeater sind es 4m - ja es ist ein Mesh Netzwerk

Beim letzten Booten war der Repeater mal „schneller“ gewesen) , da vom Repeater als auch von der FBF etwa die gleiche Signalstärke in der homee Nähe haben…habe jetzt explizit nochmal den Würfel an die FBF direkt angebunden…das Verhalten bleibt aber gleich - nach der Anbindung sind die Thermostate ca 2 Stunden da, dann werden sie wieder ausgegraut…
Desweiteren ist mir aufgefallen, dass zwar die „Schaltzeiten für die Temp“ angezeigt wird, aber im homee keinerlei Temparaturwerte angezeigt werden…

So wie das nachfolgende Bild zeigt, kurz nach dem Neustart des homee sind die DECT Thermostate verfügbar, aber kurze Zeit später sind diese wieder weg… Gerade auch aufgefallen, das gilt auch für die DECT Schalter…

Aber der homee i8 mit der Fritzbox verbunden

In der Fritzbox sind aber alle DECT Geräte ordentlich verbunden…

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit die homee Entwickler auch mal zu kontaktieren?

Du kannst homee Support anschreiben

Aber gib uns doch mal deine genauen Brain und Fritzbox Software Versionen

Und ist ein AVM Labor aktiv ?

Die Fritzbox hat die Version: 8.20 - die DECT Thermostate: 5.23 - Die DECT Schalter: 4.27 der homee Brain Cube Version ist 2.41.1 (44f2d714)

NEin ich benutze keine Labor-versionen

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@Steffen das ist wohl ein Fall für Dich

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auf dem Screenshot sieht man das Du eine FritzBox 7590 hast.

Da ich nichts zum eigentlichen Problem beitragen kann, möchte ich nur daran erinnern das die 7590 zum 2.4Ghz Wlan sterben neigt.

Bei mir starb erst das 2.4 Ghz, später kam noch 5 Ghz dazu. Und die Symptome waren schon so, mal ging 2.4 Ghz und mal nicht, bis es dann ganz weg blieb.

Da Homee nur 2.4 Ghz kann, zumindest mal schauen ob das noch einwandfrei läuft.

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