Guten Abend @KH_K,
ich hatte die schon im Support gerade geschrieben, aber kannst du mir mal bitte ein Supportzugang in Text Form(ID: XXX PW: XXX) als PN übermitteln, dann schaue ich es mir gerne mal an. 
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Steffen, hatte dir per PN geschrieben - leider keine Rückmeldung, deswegen bin ich nicht sicher, ob die wirklich dich erreicht hat…
Karl
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Steffen, kannst du dich nochmal melden?
Danke
Hast Du mal probiert, den Homee testweise per LAN an der Fritzbox anzuschließen? Dann kannst Du WLAN-Probleme ausschließen. Bzw. Du weißt, dass es an Deinem WLAN liegt, wenn Du das Problem dann nicht mehr haben solltest.
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