Vielleicht ist ein Thread, in dem nur gesagt wird, ob alles gut war und in dem allgemeine Dinge gepostet werden woanders besser aufgehoben als in Support und Bugs? 
Vielleicht auch unter einem treffenderen Namen?
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Ich hab das selbe Problem wie beim letzen Update , einer der homees (der der über Afriso mit Alexa verskilled ist ) schaltet keine Geräte mehr , in der Alexa App wird angezeigt , Gerät reagiert nicht…Ich kann zwar diesmal den Skill deaktivieren und wieder Aktivieren (Afriso) aber es ändert nichts , die Geräte bleiben unschaltbar über Alexa…
Update:
Es betrifft beide homees , auch den der direkt über den Alexa Skill verbunden ist kann keine Geräte mehr schalten.
Ich glaube dir kann besser geholfen werden, wenn du einen Beitrag dazu auf machst oder dich direkt an den Support wendest, als wenn du in einem Thread mit einem nichtssagenden Titel irgendwo in der Mitte deine Probleme schilderst 
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Du darfst gerne Titel und Kategorie anpassen. Mein Problem war ja auch nicht wirklich ein Bug aber ich wusste auch nicht so genau wohin damit.
Ich hätte mich über eine Vorwarnung gefreut.
Wollte dir auch gerade schreiben, das du mir mal bitte einen Support-Zugang an support@homee.de sendest?
Die bitte auch von mir, die direkten Probleme in den jeweilen Threads posten/erstellen.
neues Thema habe ich geöffnet und supportzugang habe ich grade gesendet
hab 2 mails geschickt für jeden der zwei homees, vielen dank für die schnelle hilfe
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Danke, habe ich erhalten und sehe es mir gerade an.
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.Bei mir kommt bei dem Link immer „Umleitungsfehler“…
Über die Webseite selbst, komme ich zu den Releasenotes. Klicke ich dann auf „weitere Informationen“ kommt wieder die Fehlermeldung.
Bei den Apps steht: „Unterstützung für neue Zigbee Lampen“.
Darf man fragen welche Lampen?
Es handelt sich hier unter-anderem die Marke „Flair Viyu“. Wir bereiten aber gerade noch ein Community post vor, der noch weitere Details hat.
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Bei mir geht nach dem Update gar nichts mehr. App ist leer bzw. auf Demo. Neueinlernen geht nicht. Passwort und Benutzer Erden nicht mehr akzeptiert. Komplett neu aufsetzen geht auch nicht. Meldung Wlan-Verbindung fehlgeschlagen . In der Fritzbox wird homee angezeigt sowohl als Wlan als auch an Lan4. Was nun?
Vor ab würde ich mal dein Problem so beschreiben, dass jemand was damit anfangen kann?
Wie meldest du dich an? Web, Android IOS? Versionen der APP? Internetbrowser Cache geleert? Und und und…
Anmeldung-(Versuch) erfolgt per App IOS iPhone XR. Die Technik hat das letzte Jahr problemlos funktioniert. Wie kann ich das System reseten?
Hast Du erst einmal den Würfel für eine längere Zeit stromlos gemacht? >5min?
Stromlos ja, aber keine 5 Min. -werde ich probieren, Danke.
Auch nach 5 min. Stromlos keine Reaktion. Auch das löschen des Benutzers geht nicht, da drücken des Knopfes auf der Rückseite des Würfels kein blinken erzeugt.
Mist… demnach hast Du schon einen Netzwerk-Reset probiert…
Was Du jetzt noch probieren könntest ist ein USB-update. Das hilft eventuell den Würfel in einen konsistenten Zustand zu bringen.
Für den totalen Reset brauchst Du ein Backup (oder viel Zeit für das Neueinbinden…)
Mach das aber besser nur nachdem Du alle Würfel entfernt hast.
Ich drücke Dir die Daumen, dass spätestens nach dem USB-update alles wieder geht!
Danke für die Unterstützung. Musste die Hardcore-Variante wählen. USB-Update ging auch nicht. In 3 Stunden sollte wieder alles gehen… leider hatte ich kein Backup… selbst schuld 