Hallo
Seit gestern besitze ich den BrainCube und den ZigBee Cube. Installation vom BrainCube funktioniert immer einwandfrei. Der ZigBee Cube wird aber nie erkannt. Folgendes habe ich bereits durchgeführt:
BrainCube Reset.
Installation Braincube ohne ZigBee
Installation Braincube mit ZigBee
Reset Braincube mit aufgesetztem ZigBeecube.
Support über App kontaktiert (keine Antwort)
Was kann ich noch tun? leider habe ich nur einen zusätzlichen Cube, kann also nicht herausfinden ob es am Brain oder am ZigBee liegt…
@Steffen kannst du dich hier einmal bitte einschalten?
irgendwie scheint eure derzeitige charge der Würfel nicht qualitativ einwandfrei zu sein. das ist für Neukunden echt ein mieser Start.
Hallo Steffen,
offensichtlich habe ich ein ähnliches Problem wie @Tostbrot am Anfang des Chats geschildert.
Die Brain Cube erfüllt in meiner Gartenanlage verschiedene Steuerungsaufgaben zur Gartenbewässerung bisher ausschließlich mit Shelly ohne Probleme. Mit einer Zigbee Cube sollten weitere Geräte angesprochen werden. Die aufgesetzte Zigbee Cube wird aber von der Barin Cube nicht erkannt. Brain Cube Version 2.40.2 (268ae103) , erworben mit Auftrag 6774 am 14.07.2022.
Zigbee Cube erworben am 17.12.2024 mit Auftrag 8732.
Erbitte Unterstützung.
Vielen Dank Ulrich Rudolph
Hast Du vielleicht noch ein anderes (stärkeres) Netzteil zur Hand?
Falls ja teste das mal aus… Es reicht aber die Seite der Steckdose zu tauschen. Vorsicht mit dem Kabel im homee (das bricht öfters leicht ab in der Buchse)!
Danke für den Hinweis.Ein stärkeres Netzteil war zur Hand ( lt Etikett Output 5V,12W ) , hat aber nicht den ersehnten Erfolg gebracht. Wie konnte dir geholfen werden
