Z-Wave Gen5 Cube: alle Geräte auf 'Werte werden aktualisiert'

Support und Bugs Z-Wave Gen5
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aHallo zusammen,

seit einigen Tagen zeigen alle 33 Geräte an meinem alten Z-Wave Cube (Gen5) dauerhaft den Status „Werte werden aktualisiert“. Die Geräte reagieren nicht mehr und zeigen keine aktuellen Werte an.

Was funktioniert normal:

  • Z-Wave Gen7 Cube und alle daran hängenden Geräte
  • Alle anderen Protokolle (Zigbee etc.)

Bereits probiert (ohne Erfolg):

  • Mehrfache Neustarts des homee
  • Z-Wave Cube physisch vom homee getrennt und wieder aufgesteckt
  • WLAN deaktiviert, homee läuft jetzt nur noch per LAN-Kabel

System:

  • Brain Cube: Version 2.41.3 (46ad073c)
  • Z-Wave Cube (Gen5): alle 33 Geräte in State 12 („Werte werden aktualisiert“)
  • Z-Wave Gen7 Cube: Firmware 7.21, funktioniert normal

Hat jemand das gleiche Problem oder eine Idee woran das liegen könnte? Ich habe auch bereits versucht den homee Support zu kontaktieren.

Vielen Dank!

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Hast Du schon mal (sei vorsichtig auf der Seite des homee - es bricht dort schnell ab) das Netzteil gewechselt?

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Zusatzvorschlag: mal nur mit dem Gen fünf starten alle anderen Würfel testweise weglassen

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Guten Morgen, danke für den Tipp. Ich habe allerdings alle Würfel bereits entfernt. Aktuell ist nur der ZA fünf und des Brain angeschlossen.

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@Steffen ?

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Gerade probiert. Leider ohne Erfolg. Kontakte ebenfalls gereinigt

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Schade auch. :person_shrugging:

Danke für die Rückmeldung. :+1:

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Ich habe seit 5 Tagen das gleiche Problem.
Keine Zwave Geräte mehr verfügbar. Alles andere (zigbee, enocean) läuft noch.

Gibt es hier schon Neuigkeiten?

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Möglicherweise spammt ein defektes Z-Wave Gerät das Netzwerk voll.

Mache mal alle Aktoren stromlos und warte ein paar Minuten.

Dann mit dem stromgeführten Aktor, der den homee am nächsten ist anfangen und wieder unter Strom setzen.
Wenn das Gerät dann in der App auftaucht und sich (nach dem aktualisieren der Werte) auch schalten lässt, Stück für Stück weiter machen.

Du kannst gerne berichten, wie es gelaufen ist oder welche Geräte Probleme bereiten.

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Blick ins Tagebuch hilft ab und zu auch den Übeltäter zu ermitteln
Steinel Bewegungsmelder zB

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Vielen Dank für den Tipp.
Das hat funktioniert.

Im Logbuch war kein Hinweis auf ein defektes Gerät.
Aber das Ausschalten und sukzessive Einschalten führte zur Behebung.

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