Hallo @Michu und willkommen bei homee,
Funktioniert der Zugriff aus der App auch per Mobilfunk oder nur im heimischen WLAN?
Wenn du deinen homee im WLAN betreibst und nicht als Standalone sollte die Fernverbindung als Verbunden angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall gehe ich davon aus, das dein homee nicht korrekt am Proxy angemeldet ist. Dazu müsste der homee Support dann deinen homee nochmal registrieren.
VG Sven
Wenn du das mit dem Browser probierst, machst du das dann mit dem iPad oder mit dem Handy oder PC, …? Und wie ist das Gerät dann verbunden, also im selben WLAN wie dein homee oder über die Mobilfunkleitung, wenn du ein Handy verwendest?
Kannst du noch bestätigen, dass das im heimischen WLAN so ist? Wenn du mit dem iPad im Brwoser my.hom.ee aufrufst, klappt dann der LogIn ebenfalls?
Hallo Wildsparrow
Danke für die Antwort. Ich habe es sowohl mit dem iPad, iPhone wie auch dem PC (Windows und Mac) versucht. Die Geräte befinden sich alle im gleichen heimischen WLAN Netzwerk. Auf my.hom.ee kann ich mich ebenfalls nicht anmelden. Die Anmeldung funktioniert nur über das iPad und das entsprechende App, wo ich leider Homekit nicht aktivieren kann.
Hmmmm, wahrscheinlich ist dein homee nicht korrekt am Proxy angemeldet. Da kannst du nichts direkt machen, aber schick @Andreas schonmal deine homee-ID und homee Seriennummer mit Verweis auf diesen Thread. Er kann dann nachschauen, ob der Verdacht mit dem Proxy richtig ist und das korrigieren.
Zusätzlich kannst du schauen, ob in den Einstellungen der Fernzugriff auf verbunden steht oder nicht.
Hallo Thomas
Der Fernzugriff ist nicht eingeschaltet. Die LED des Homee war zudem gestern orange und nicht mehr grün. Des Weiteren konnte ich ohne Probleme einen Fibaro Shutter 3 installieren. Danke Michael
Hallo Thomas
Homee hat wieder auf grün gewechselt nachdem ich die Netzwerkeinstellungen resetet habe. Der Fernzugriff ist allerdings immer noch inaktiv.
Der inaktive Fernzugriff wird dann wahrscheinlich mit dem Proxy zusammenhängen.
Hallo Andreas
Nein!!!
Teste es doch bitte nochmals, wenn du die Daten an Andreas gesendet hast, sollte der homee mittlerweile Online sein.
Hallo Pascal
Andreas hat mir mitgeteilt, dass er meinen Homee nicht findet und eine Fehlermeldung erhält.
Kleiner Tip am Rande:
die Daten wie homeeID und Seriennummer solltest Du auf keinen Fall hier öffentlich Posten. Die gehen keinen was an außer den Support für den Fernzugang oder diese Proxygeschichte.
Ich hab die Bilder gelöscht
Danke 
Dann sende mir doch bitte mal die Daten per PN.
Danke!!!
Ich habe die Daten erhalten, deine homee wurde allerdings bereits heute morgen angemeldet. Bitte starte ihn nochmals neu, dann sollte der Fernzugriff funktionieren.
Hallo Pascal
Zugriff auf Beta und Fernzugriff funktionieren jetzt. Danke für die schnelle Lösung und auch meinen Dank an die anderen User für die Mithilfe.