Warema Rohrmotor gibt falschen Status zurück

Hallo,

nachdem ich den vorhandenen Warema Rohrmotor (für eine Dachmarkise) resetet und ihn am Homee angmeldet habe, zeigt er leider den falschen Status (im Homee) an. Wenn die Markise nunmehr offen ist, zeigt er geschlossen an. Wenn sie geschlossen ist, offen. Bei den Aktoren kann ich das ja umkehren, beim Rohrmotor offensichtlich nicht.

Was kann ich tun?

Gruß, Klaus

Mit offen meinst Du ausgefahren?
Wenn ja, dann ist das nach Warema Logik richtig das 0% =Geschlossen angezeigt wird.

Die Orientierung kann nicht umgekehrt werden.

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Dachfenster offen = eingefahren :wink:

:sweat_smile: sorry, dachte du meinst ne richtige markise.
Als was hast Du die eingelernt?


der in der mitte… wms rohrmotor

@WAREMA_Stefan
@Steffen
@WAREMA_Service
Jemand ne Idee?

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Hallo @der_klaus,

wenn du das Gerät auf 80% oder 20% stellst, welchen Zustand wird die dann bei den „Messwerten“ angezeigt?

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so sieht es aus… bei 0% ist es auch aufund bei 100% geschlossen, was ich von den jalousetten auch so kenne… allerdings steht dann bei 0% geschlossen und bei 100% geöffnet in der app :frowning:

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@der_klaus

Kannst du mir bitte einen Supportzugang per PN zukommen lassen, dann sehe ich mir das gerne mal an.

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unterwegs :wink: ich habe es jetzt so gelöst, das ich es invers nutze… zum schliessen nehme ich öffnen, zum öffnen, schliessen.

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hi there, i had kinda similar issue with warema sunscreen. You can try to use „Motor limit positions“ and setup there manually minimal and maximal position, meaning what does it mean „open“ and „closed“ state for motor (but note, it gives a warning that on incorrect setup might cause damages and i assume you must pay double attention when you set up limits to avoid problems). Interface there was NOT really logical (most probably should be addressed to homee UI team who developed UI and UX around it) and at some point I accidentally reversed motor positions when was setting min and max positions, thereby also had case when homee reported about „closed“ state while it was actually in the open position and other way around… I think you have similar issue and i think manual setup of the lower and upper limits positions could help to inverse positioning like helped me. Hopefully it would help you as well :slight_smile:

Das ist eher ein Case, den @WAREMA_Stefan oder @WAREMA_Service entsprechend adressieren sollte.

Gab es hier eine Lösung, habe wohl das gleiche Problem.

Meine drei neuen Senkrecht Fenstermarkisen mit dem Warema Rohrmotor zeigen hier auch den falschen Status in Homee an. Jetzt greift die erste Automatisierung aufgrund der hohen Temperaturen, und die Markisen fahren alle hoch, obwohl der Befehl runterfahren gesetzt ist.

Eine geschlossene (ganz runter gefahrene) Markise zeigt den Status: Offen|100%
Eine geöffnete (ganz hoch gefahrene) Markise zeigt den Status Geschlossen|0%

Die Prozentangaben sind meines Erachtens nach korrekt, aber der Status davor wird genau verkehrt herum angezeigt. IMHO ist 0% Offen und 100% Geschlossen. Der Fahrbefehl für Schließen endet damit, dass die Markise auf 0% fährt, somit ganz eingefahren ist und geschlossen anzeigt.

Meine Raffstores machen es richtig, dort folgt dem Befehl Schließen ein Herunterfahren und die Anzeige am Ende Geschlossen|100%, aber die Raffstores werden von Aktoren gesteuert.

Besten Dank vorab für mögliche Hilfe. Bis zur Lösung denke ich dann mal andersrum bei der Fenstermarkise .

Hallo,
meine Lamellendach-Senkrechtmarkisen zeigen auch diese verwirrende 0% - geschlossen Logik an. Mag bei ner Markise ja nach irgendwie Sinn machen (geschlossen = eingefahren - offen = ausgefahren), macht aber bei ner Senkrechtmarkise irgendwie wenig Sinn. Außerdem passts halt echt null zu der Logik von allen anderen Homee Rollos. Kannst ja theoreitsch bei einem Rollo auch sagen wenn der oben ist ist der eingefahren (geschlossen) und wenn er unten ist ist der offen aka ausgefahren?! Zumindest optisch die Anzeige wechseln zu können wäre echt hilfreich, scheinbar haben ja doch mehr Leute nicht unbedingt ne klassische Markise im Einsatz, sondern auch (sündhaft teure) andere Produkte. Sollte man als zweiten Punkt neben den unbedingt nötigen Stabilitätsverbesserungen angehen.

Lustigerweise habt ihr euch bei Homee damit auch selbst verwirrt.
Ich hab letztens alle Warema Senkrechtmarkisen in ein Smartwidget gepackt. um alle 3 Seiten gleichzeitig hoch oder herunterfahren zu können.

In der WebApp ist hoch hoch (alle Markisen fahren rauf, aka zu 0% geschlossen) und umgekehrt, in der iOS App muss ich RUNTER drücken für hochfahren und HOCH für runterfahren…

@Steffen

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Hallo,

ich nehme euer Feedback gerne dazu nochmal auf um zu sehen, dass wir dahingehend was ändern können.

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