Verbindung Android App mit Android14 schlägt fehl

Support und Bugs Android App
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Hallo zusammen,
seit Oktober 24 habe ich mit dem Smartphone Samsung Galaxy S23, Android 14, mit der HomeeApp keinen zugriff mehr. Weder Wlan noch Fernzugriff. Eine neue Anmeldung am Homee schlägt mit einer Fehlermeldung fehl.
„Anmeldunghatleider nicht geklappt. Bitte prüfe Netzwerkverbindung von Deinem Gerät und deinem Homee.“

Beide Geräte sind im Netzwerk erreichbar. Mit einem Tablet mit einer älteren Android Version kann ich auf den Homee zu greifen.Der Zugriff erfolgt via Wlan. Galaxy Tab 5se Android 11.

Ein neunstallieren und vorheriges löschen aller App Daten hat keine Besserung gebracht.

Ich benötige hier dringengen Hilfe.
Vielen Dank im voraus.

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Hallo Lars,

über die WebApp kannst du dich problemlos einloggen?

Hast du es bei allen Geräten mit demselben Benutzer versucht?

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WebApp geht nur mit Windows bei mir.

Ja der Benutzer ist immer der gleiche. Habe auch versucht einen neuen anzulegen und zu nutzen…leider ohne Erfolg.

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wenn du mit der WebApp eingeloggt bist, klick mal auf:

Einstellungen
(Homee Symbol, dann Zahnrad)
Benutzer verwalten
Benutzer, mit dem du dich nicht mehr einloggen kannst auswählen
(ganz unten) Geräte
(ganz unten) Alle abmelden

Danach solltest du dich wieder auf dem S23 anmelden können

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