Habe am Vortag mit zwei Heizkörper einen Plan erstellt. Wollte heute einen dritten Heizkörper integrieren aber eskommt die Meldung „Du musst mindestens ein Thermostat auswählen“ obwohl 3 Thermostate angehakt sind.
Habe den Plan gelöscht und neu erstellt doch die Heizkörper lassen sich nicht integrieren.
Zusätzlich habe ich 8 Komponenten integriert aber schon 16 Geräte Leichen die sich seit über einen Jahr nicht entfernen lassen trotz neu aufsetzen.
Um Ideen zur Fehlerbehebung wird gebeten.
Danke, Wolfgang
Hallo,
Welche App verwendest du?
Hast du es mal mit der WebApp versucht?
Bei den Geräteleichen müsste mal der @Support drauf schauen @Steffen?
Liebe Grüße
Guten Morgen,
@christiw dann sende mir mal bitte „morgen vormittag“ einen Support-Zugang per PN, dann schaue es mir mal an.
Danke für die Rückmeldung.
Hat jedoch nach 3h probieren kurz nachdem ich das Mail schrieb funktioniert. Warum auch immer.
Habe es mit der Homee App Android am Handy und Tablet versucht.
Wollte jetzt den Wohnzimmer Fenster Sensor dazu schalten jedoch das selbe Problem
Vielleicht geht es nach dem Support besser.
Danke für die Bemühung
So lange wir noch am dem Fix arbeiten, könnt ihr gerne dieses Workaround benutzen:
Auf den Namen des Thermostat(Gerät) klicken und nicht auf den Kasten rechts.
So sollte es erstmal funktionieren.
Ja…
Damit habe ich keine Fehlermeldung dafür stürzt die App ab…
Werd’s mi daheim mal ausführlicher damit beschäftigen
So, App macht weiter Probleme aber über die Weboberfläche funktioniert alles so wie geplant. Sogar die Geräteleichen sind entfernt.
Danke mal für den Hinweis, soweit funktioniert alles wie geplant
LG Wolfgang